Es gibt zwei Arten von Marken – diejenigen, die Social Media nutzen, und diejenigen, die das Beste aus der Nutzung rausholen. Wie können wir den Unterschied erkennen? Wir vergleichen unsere erfolgreichsten Kunden und sehen, was bei ihnen funktioniert. Ihre Strategien und Ziele mögen unterschiedlich sein, aber es gibt vier Dinge, die sie alle gemeinsam haben. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren und konkrete Zahlen zu sehen.

Vier Dinge, mit denen Social Media funktioniert

  • Kontinuierliches Zuhören und Interaktion

    65 %

    Setzen Sie sich konsequent mit ihrem Publikum in öffentlichen Feeds über soziale Medien auseinander.

  • Anbieten von Social Media Customer Care

    83 %

    Bieten Sie Social-Media-Kundenservice an.Ein Drittel davon sogar automatisiert.

  • Integration von Social Media & Geschäftsdaten

    82 %

    Richten Sie Ihre Social-Media-Metriken an Geschäftskennzahlen aus. Die Attribution ist knifflig, aber mit Tools wie der CRM-Integration kann sie gelingen.

  • Gewährleistung von Sicherheit

    75 %

    Schützen Sie Ihre Marke proaktiv in Social Media. Cybersecurity, Compliance und Governance kann alles über Social Media gewährleistet werden.

Wir ändern nicht die Regeln in Social Media – aber wir verbessern Ihr Vorgehen in Social Media.

St Building Magnify

Social Media kann für jedes Unternehmen funktionieren, egal ob Sie global agieren oder lieber regional tätig sein möchten, ob Sie Einzelpersonen helfen oder ganze Communities bedienen möchten, ob Sie aufgeschlossen und öffentlich sein möchten oder ob Sie sich persönlich engagieren und Ihre Privatsphäre wahren möchten. Wir bei Hootsuite möchten, dass jedes Unternehmen das Beste aus seiner Social-Media-Präsenz herausholt. Unser Social Performance Benchmark zeigt Ihnen, was möglich ist.

Möchten Sie einen Blick unter die Oberfläche werfen?

Besuchen Sie unser Demo-Center, um Hootsuite in Aktion zu sehen. Wir zeigen Ihnen, wie unsere leistungsstärksten Kunden Social Media einsetzen und wie sie dies mit Hootsuite tun.