Was Kunden wirklich von Ihrer Social Marke erwarten
Ein bisschen Vertrauen, ein bisschen Liebe und jede Menge Komfort
Von der Digital Detoxing und Datensicherheit bis hin zur Nachfrage nach schnellen und personalisierten Erfahrungen – neue Dynamiken verändern die Regeln Interaktion mit Kunden.
Aber inmitten all dieser Veränderungen gibt es zeitlose Kundenbedürfnisse, die sich in absehbarer Zeit nicht ändern werden.
In diesem E-Book entdecken Sie drei Schlüsselbereiche des Customer Engagements, die Sie für den Aufbau einer nachhaltigen Marketingstrategie nutzen können.
Das werden Sie lernen:
- What today’s customers expect from your brand on social
- The 3 C’s of customer engagement
- How real brands are putting these principles into practice
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