Las redes sociales y el UGC en el viaje de la experiencia del cliente
Generar confianza, aumentar la participación e impulsar el ROI con las redes sociales y el contenido generado por el usuario
Las redes sociales han servido durante mucho tiempo como una valiosa herramienta de narración de historias para las marcas, construyendo un puente entre ellas y sus audiencias. Reúne a las comunidades en línea y crea un mayor sentido de pertenencia y unidad.
A medida que las marcas líderes continúan buscando nuevas formas de centrarse más en el cliente y llevar la comunidad a la vanguardia de su marketing digital, están ampliando el poder de las redes sociales al unirlas con otra poderosa herramienta de marketing: contenido generado por el usuario o UGC.
Lo que aprenderás:
- How social media and user-generated content connect people and brands
- The 5 ways social media and UGC enhance marketing and brand strategy
- How Hootsuite’s integration with TINT can help
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