Marque et médias sociaux : ce que les clients attendent vraiment de vous
Une pincée de confiance, un soupçon d’amour et beaucoup de praticité
De la détox numérique à la sécurité des données, en passant par la demande d'expériences rapides et personnalisées, de nouvelles règles bouleversent les principes de l'engagement client.
Mais parmi tous ces changements, certains besoins des consommateurs ne changeront pas de sitôt.
Dans ce guide, vous découvrirez trois clés de l’engagement client que vous pourrez utiliser afin d'élaborer une stratégie de marketing durable.
Vous découvrirez :
- What today’s customers expect from your brand on social
- The 3 C’s of customer engagement
- How real brands are putting these principles into practice
Télécharger la ressource
Share This:
Related Resources
Case Studies
Comment un fabricant de friandises aux noix de pécan des années 1930 attire tous les regards sur TikTok
Stuckey's a commencé comme un modeste stand en bordure des routes secondaires de Géorgie en 1937, puis la marque a grandi pour devenir la première chaîne de magasins de détail en bordure de route des États-Unis dans les années 1960.
Rapport sur les Tendances Social Media 2019
Ce rapport rassemble les données issues de plus de 3 000 questionnaires remplis par des clients, entretiens avec des analystes spécialisés en marketing et études de marché minutieuses, et ce afin de vous aider à comprendre les tendances à venir sur les médias sociaux.
Formez-vous pour faire progresser votre carrière
© 2023 Hootsuite Inc. Tous droits réservés.
