Il marchio Tecnocasa nasce nel 1979 quando il fondatore Oreste Pasquali sviluppa l’idea innovativa di costruire una rete di uffici, dando trasparenza al servizio di intermediazione e avvicinando i clienti in modo diretto. Oggi il Gruppo Tecnocasa è la maggiore realtà immobiliare a livello nazionale ed europeo, con oltre 3.300 agenzie e 14 mila collaboratori.
  • Il mondo del Real Estate oggi non può prescindere dal garantire ai propri clienti un’esperienza di acquisto positiva integrando le conversazioni online con le interazioni in presenza. Per questo motivo Tecnomedia, la società del Gruppo Tecnocasa che si occupa di editoria, comunicazione digitale e grafica, guida da anni le agenzie nel processo di trasformazione fornendo un supporto continuo e soluzioni innovative. Per consolidare il posizionamento delle singole agenzie come punto di riferimento del territorio in ambito immobiliare, Tecnomedia ha puntato sui social media affiancando questo canale a quelli più tradizionali già presidiati.

    Al fine di supportare le agenzie del Gruppo nel percorso di digitalizzazione, Tecnomedia ha ideato, in collaborazione con Hootsuite, il Real Estate Social Media Package fornendo software e servizi per permettere alle agenzie di gestire e migliorare la presenza delle loro pagine social.

67%

delle agenzie coinvolte utilizza quotidianamente la Hootsuite Enterprise

più di 12.000

post programmati e pubblicati ogni mese da parte della rete

oltre 1.000

contenuti multimediali messi a disposizione da Tecnomedia

L’idea

  • In linea con la visione di business del Gruppo, Tecnomedia ha ritenuto fondamentale aggiungere la componente Social all’ADV Media Pack, il pacchetto pubblicitario fornito alle agenzie Tecnocasa e Tecnorete.

    Il percorso di evoluzione nell’utilizzo dei social media deve essere portato avanti in tempi rapidi, con strumenti innovativi, con una formazione dedicata e garantendo l’adeguato supporto al cambiamento. Queste necessità hanno trovato una risposta valida nella piattaforma Hootsuite Enterprise, nei servizi professionali del Partner Certificato Alpenite e nell’esperienza di Tecnomedia.

Il progetto

Illo Scene Collaboration People Message Icon 001

La fornitura del Real Estate Social Media Package a tutte le agenzie del Gruppo con un contratto ADV Media Pack attivo (98% della rete) si è sviluppata attraverso 3 fasi:

  1. Percorso di Formazione. Tecnomedia ed Hootsuite, insieme ad Alpenite, hanno attivato un percorso di formazione continua costruito su misura per le agenzie del Gruppo Tecnocasa;
  2. Comunicazione e coinvolgimento delle agenzie. La comunicazione chiara ed efficace delle finalità del progetto è stata un fattore di successo determinante che ha assicurato l’adesione, il coinvolgimento e la partecipazione all’iniziativa;
  3. Creazione contenuti e supporto continuativo. Attraverso Hootsuite Enterprise le agenzie possono accedere velocemente ad asset multimediali e contenuti messi a disposizione da Tecnomedia e già pronti per essere condivisi. L’adozione degli strumenti è monitorata costantemente ed il team di supporto garantisce risposte rapide.

Durante i progetti innovativi si possono incontrare diverse difficoltà; per superarle, portando avanti l’iniziativa con successo, è fondamentale avere accanto un partner solido. Abbiamo scelto Hootsuite perché ad oggi è l’unico partner strategico, anche a livello internazionale, in grado di accompagnare il Gruppo Tecnocasa nel percorso di evoluzione digitale.

Alessandro Caglieris CEO Tecnomedia
Hootsuite Plan Pg Product Features L Business 100

La formazione social per le agenzie

Per accompagnare le agenzie nel loro percorso di crescita e per facilitare l’adozione di Hootsuite Enterprise, Tecnomedia ha organizzato un percorso di formazione su misura per il mondo del Real Estate dedicato alle agenzie del Gruppo Tecnocasa consentendo di raccogliere in anticipo le esigenze della propria rete e, una volta attivato il progetto, di fornire un supporto continuo e dinamico.

Il futuro del Real Estate sarà sempre più integrato tra offline e online per offrire ai clienti un’esperienza di acquisto positiva. La partnership con Hootsuite ci permette di guardare al domani gestendo il cambiamento con successo. Ottimizzare ed amplificare il potenziale dei social media grazie ad uno strumento semplice, valido ed efficace rappresenta una ricchezza per tutte le nostre agenzie.

Luigi Sada CEO Tecnocasa

I risultati

Illo Scene Collaboration People Using Magnifying Glass 001

Il progetto ha consentito al Gruppo Tecnocasa di raggiungere i propri obiettivi:

  • incrementare e migliorare l’utilizzo dei social da parte delle agenzie, diffondendo contenuti coordinati e uniformi;
  • accrescere il senso di appartenenza e fedeltà ad un Gruppo solido che crede nel lavoro delle agenzie e sostiene concretamente la loro crescita, anche digitale;
  • incentivare la crescita delle competenze digitali e social della rete.

Oggi tutte le agenzie del Gruppo hanno collegato le proprie pagine Facebook, Instagram e Google MyBusiness a Hootsuite Enterprise.

  • Le agenzie Tecnocasa e Tecnorete hanno ottenuto dei benefici immediati, incrementando il volume e la qualità della propria comunicazione social. Sono oltre 12.000 i post pubblicati ogni mese dalla rete di agenzie attraverso Hootsuite Enterprise e la gestione delle pagine social è diventata più veloce anche grazie agli oltre 1.000 contenuti multimediali messi a disposizione da Tecnomedia attraverso la content library di Hootsuite.

Uno sguardo al futuro

Il futuro del Real Estate si baserà su un modello di business ibrido con un’integrazione tra esperienza online ed offline. Il Gruppo Tecnocasa ritiene strategico accompagnare le proprie agenzie in questo percorso: la crescita sui social media sarà la chiave per gestire il cambiamento con successo.

L’innovazione è un processo continuo e per questo motivo il Gruppo Tecnocasa sta guardando al futuro, orientandosi in particolare alla centralità delle proprie persone e al coinvolgimento di tutti i collaboratori in un progetto di advocacy.

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