Monitorea todo con la mejor herramienta de escucha social del sector
Aumenta el engagement, crea contenido social más impactante y mejora tus posibilidades de hacerte viral con Lumen, la herramienta de escucha social con IA de Hootsuite.
Anticípate a cada conversación y descubre lo que otras marcas no ven
Lleva un seguimiento y prevé tendencias, crea el contenido más atractivo para tu audiencia y obtén una verificación instantánea del ambiente sobre cualquier tema. Después, observa cómo se dispara tu porcentaje de interacción.
Descubre qué temas, eventos o publicaciones serán tendencia mucho antes que tus competidores. Pronostica los volúmenes de conversación con meses de antelación y planifica tu calendario de contenido con confianza.
Llena tu calendario con contenido que conectará con tu audiencia. Consulta el volumen de búsquedas, el sentimiento, los hashtags en tendencia, las principales marcas, grandes eventos y mucho más. Descubre tendencias y crea contenido automáticamente con Wisdom, la IA para redes sociales integrada en Hootsuite.
Encuentra a los influentes más adecuados para tu público objetivo y obtén los contenidos generados por los usuarios que más te interesen. Consulta una instantánea de quién ha hablado más sobre tu término de búsqueda y quién ha generado la mayor participación.
Obtén información clave sobre tu audiencia objetivo: sexo, edad, ocupación, situación familiar e intereses. Utiliza el mapa mundial que muestra el volumen de conversación en torno a tu búsqueda por región para saber a qué lugares debes dirigirte.
Convierte insights en resultados con escucha social basada en IA
Deja que la IA interprete lo que dice el mundo. Lumen analiza millones de conversaciones para detectar tendencias, sentimiento e insights que te ayudan a tomar mejores decisiones, más rápido.
Tendencias de búsqueda y
menciones
Busca menciones de marca y temas de tendencia en las redes sociales y la web. Mantente inspirado, obtén contenido generado por usuarios y mitiga los comentarios negativos.
Resume los resultados
con la IA
Comprende enormes cantidades de datos en segundos. Wisdom analiza millones de conversaciones y las convierte en resúmenes claros y relevantes.
Sentimiento de IA
análisis
Impulsa las interacciones y deleita a los clientes al conocer a fondo sus preferencias. Entiende lo que piensa la gente sobre tu marca, los competidores o un tema específico.
Conéctate con tus herramientas de IA favoritas
Lumen MCP lleva la escucha social de Hootsuite a las herramientas de IA que ya utilizas, como Claude y ChatGPT, para obtener insights en tiempo real sin cambiar de herramienta.
Hootsuite es el mejor producto de software n.º 1 de G2 en 2026
Nuestros clientes nos calificaron de líderes en múltiples categorías de G2 este año, lo que incluye "Mejores productos de software" y "Mejores productos de marketing. G2 es una de las mayores plataformas independientes de revisión de software y está impulsada por las opiniones verificadas de los clientes.
La escucha social es la forma más fácil de aumentar tu participación, alcance, seguidores e ingresos
Todos los planes de Hootsuite incluyen escucha social. Eso significa que no tienes que gastar una fortuna para obtener información respaldada por datos que sirva de base a tu estrategia en redes sociales.
Protege (y mejora) la reputación de tu marca
Impulsa la interacción y deleita a los clientes conociendo sus preferencias. Comprende la emoción que impulsa la interacción y cómo se siente la gente respecto a tu marca, los competidores o un tema específico. Además, participa en conversaciones relevantes en las redes sociales y responde a comentarios y mensajes directos en todas tus redes en un solo lugar.
Impulsa la interacción, los seguidores y el alcance
Descubre qué está generando engagement ahora y qué publicar. Busca menciones de marca, temas en tendencia y más de los últimos siete días, y compara dos búsquedas en paralelo. Consulta resultados de sitios de noticias, newsletters, blogs, foros, Reddit, X y Quora.
Ahorra tiempo con la IA más completa para redes sociales
Conoce Wisdom, el compañero de IA integrado en Hootsuite Social OS. Pídele que encuentre tendencias e insights, genere ideas, cree contenido social listo para publicar y te ayude a actuar en tus flujos de trabajo, todo mediante una conversación sencilla. Con inteligencia social en tiempo real y el contexto de tu marca, Wisdom te ayuda a pasar más rápido de lo que está sucediendo a qué hacer después.
Identifica las publicaciones que funcionan e impresiona a tu jefe
Vigila cientos de métricas únicas de las redes sociales. Consulta el contenido que genera más interacción e ingresos, compara tu rendimiento con el de tus competidores y el sector, y averigua cuál es el mejor momento para publicar en función de tus seguidores y objetivos.
Pruébalo gratis. Sin condiciones.
Comprueba por ti mismo cómo Hootsuite facilita programar, publicar y prosperar en las redes sociales.
Registrarse solo lleva un minuto. No se requiere tarjeta de crédito.
Standard
Gestiona hasta 10 cuentas de redes sociales desde un calendario.
al mespor usuario/mes*Incluye:
Programar publicaciones ilimitadas en redes sociales*
Generar publicaciones e imágenes con IA
Responde a los mensajes desde una sola bandeja de entrada
Monitorea tu marca y a los competidores
Compra tantas licencias de usuario como necesites
Los más populares
Professional
Gestiona un número ilimitado de cuentas sociales y automatiza el trabajo repetitivo.
al mespor usuario/mes*Todo lo que incluye Standard, y además:
Gestionar perfiles sociales ilimitados
Automatiza las respuestas de la bandeja de entrada y flujos de trabajo
Prevé las tendencias sociales con una antelación de hasta 90 días
Crea informes de rendimiento personalizados
Advanced
Optimiza las aprobaciones y el trabajo conjunto entre equipos.
al mespor usuario/mes*Todas las ventajas de Professional y además:
Revisa y aprueba el contenido con tu equipo
Asigna y enruta automáticamente los mensajes a los miembros adecuados del equipo
Coordinar el contenido y la atención al cliente
Medir el rendimiento y la eficiencia del equipo
Enterprise
Establece las directrices en toda tu organización y crece más rápido con herramientas avanzadas.
PersonalizadoTodo en Advanced, ADEMÁS DE:
Demuestra el impacto de las redes sociales con análisis avanzados
Descubre las tendencias en las redes sociales, herramientas digitales y la IA con la escucha avanzada
Acceso seguro con inicio de sesión único (SSO)
Cumple con las soluciones de cumplimiento personalizadas
*Los precios se muestran en USD, según la facturación anual, pero no incluyen los impuestos aplicables. Las cuentas de prueba tienen límites diarios de publicación (10–20 publicaciones por organización, según el plan). La programación en bloque no está disponible durante el período de prueba.
Todos los planes se basan en Wisdom, tu compañero de equipo de IA
Un cerebro de IA en cada plan que redacta, recomienda y analiza, ayudándote a mantenerte un paso por delante.
¿Necesitas una escucha social más profunda? Añade funciones avanzadas
El complemento del plan Enterprise de Hootsuite te permite retroceder más en el tiempo, buscar en más fuentes y hacer más cosas con la IA.
¿Por qué Hootsuite?
La herramienta de escucha social más profunda
Realiza un seguimiento en más fuentes y en más idiomas que otras herramientas. Incluso nuestra versión básica, incluida en todos los planes, es la mejor del mercado.
18 años y 25 millones de usuarios
Fuimos los primeros y seguimos siendo los más populares 18 años después. Más de 25 millones de usuarios han utilizado Hootsuite para destacar en las redes sociales.
Toda tu gestión de redes sociales en una sola pestaña
Publica, analiza y responde a mensajes y comentarios en más plataformas que nadie.
La IA definitiva para las redes sociales
Hootsuite Wisdom crea contenido, detecta tendencias, interactúa con clientes y analiza resultados. Úsalo desde el panel de Hootsuite o conéctalo a ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot.
La información que nos proporciona Lumen ha sido increíble y ha servido de base para nuestra estrategia de campaña. Proporcionar esta información a nuestras partes interesadas demuestra lo que las redes sociales pueden hacer por nuestra marca y nos ayuda a garantizar la inversión para aumentar nuestros presupuestos y hacer crecer nuestro equipo.
Mira lo que la gente dice de tu marca ahora mismo
¿Quieres conocer en profundidad lo que la gente piensa, siente y dice sobre tu marca en cuestión de segundos? Aquí lo tienes.