Accompagnement client sur les médias sociaux
Boostez l'accompagnement client sur les médias sociaux en 5 étapes
Votre entreprise affirme que le client est au cœur de ses priorités ? Parfait ! C'est exactement ce qu'elle doit faire.
Malheureusement, toutes ne traduisent pas ces paroles en actes concrets. Nous avons réuni cinq conseils qui vous aideront à honorer vos promesses.
La mise en place d'un accompagnement client de haut vol doit faire partie de votre stratégie marketing. Après avoir consacré du temps et du budget à l'acquisition de nouveaux clients, vous devez impérativement investir dans votre stratégie d'accompagnement afin de fidéliser ces nouveaux venus sur plusieurs années.
Vous découvrirez :
- How to deliver great service on the channels your customers prefer
- How to support your customers at every step of their journey
- How to use messaging data and insights to create value across your organization
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