Felicidad y dificultades en el marketing social.
El marketing social es un trabajo duro, pero a la mayoría de los profesionales de las redes sociales les encanta lo que hacen, y a ti también puede gustarte. Aumenta tu propia satisfacción laboral al comprender qué hace felices a tus compañeros.
Hoja de ruta de objetivos profesionales
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Encuentra tu felicidad: 5 ingredientes para la felicidad en el marketing social
Los profesionales del marketing social están sobrecargados, abrumados y subestimados.
Hacen malabares con demasiadas tareas diferentes, trabajan muchas horas y se sienten incomprendidos por las personas ante las que rinden cuentas. Muchos de los profesionales de las redes sociales que encuestamos también nos dijeron que no tienen tiempo ni presupuesto suficientes para hacer mejor su trabajo y que piensan que no se les paga lo que valen.
Las 5 principales dificultades para los gestores de redes sociales
El 66 % tiene demasiadas responsabilidades
2 de cada 3 trabajan 40 horas o más a la semana
El 56 % afirma que sus jefes no entienden las redes sociales
Aproximadamente la mitad no tiene el tiempo ni el presupuesto para hacer bien su trabajo.
Casi la mitad cree que no se les paga de forma justa
Sin embargo, a los profesionales del marketing de redes sociales les sigue encantando su trabajo. Más de tres cuartas partes (77 %) de ellos afirman estar felices trabajando en redes sociales.
Entonces, ¿qué hace que una carrera en redes sociales sea tan buena que ni siquiera las desventajas saboteen la satisfacción laboral? Empecemos por los más felices del negocio.
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Receta de la felicidad para profesionales de las redes sociales
Dedícate al marketing social a tiempo completo
Los profesionales del marketing social que dedican más del 90 % de su día a las redes sociales (o que obtienen más del 90 % de sus ingresos de ellas) son felices en su trabajo.
Trabajar para una organización grande
El 83 % de los profesionales del marketing en redes sociales que trabajan para empresas con 1000 empleados o más están contentos en su trabajo.
Forma parte de un equipo de redes sociales más grande
Aquellos que trabajan en equipos de marketing social de 4 o más personas son más felices (83 %) que aquellos que trabajan en equipos de 3 o menos (77 %).
Trabajar en la oficina a tiempo completo
Los profesionales del marketing social que trabajan en la oficina 5 días a la semana son más felices (81 %) que los que trabajan a distancia todo o parte del tiempo.
Sentir que se les paga de manera justa
Los profesionales del marketing social que creen firmemente que se les paga de manera justa son mucho más felices que el profesional de redes sociales promedio.
Muestra: vendedores sociales (n=3.842)
Fuente: Encuesta profesional sobre gestión de redes sociales de 2023, marzo/abril de 2023
Nota: «A tiempo completo» se refiere a los profesionales del marketing social asalariados que dedican entre el 90 y el 100
% de su día a trabajar en redes sociales o a los profesionales no asalariados que obtienen entre el 90 y el 100 % de sus ingresos de las redes sociales.
02
¿Lograr el equilibrio en casa y la felicidad en la oficina?
Es raro encontrar un responsable de redes sociales que pueda decir honestamente que su trabajo nunca interfiere en su vida personal.
Allison Wong, antigua especialista en redes sociales de la empresa de bienestar natural Saje, admite que puede parecer que estás siempre conectada.
"Siempre estás intentando buscar la próxima tendencia", dice Wong. "Puede ser muy abrumador estar todo el tiempo pendiente del teléfono".
A pesar de ello, dos tercios de los profesionales del marketing en redes sociales están satisfechos con el equilibrio entre su trabajo y su vida personal. Pero hay una diferencia notable en los niveles de satisfacción en lo que respecta a la ubicación del trabajo.
El equilibrio entre vida personal y laboral es mejor cuando trabajas desde casa
Muestra: Profesionales de marketing social internos y de agencias que entran en cada categoría (n=769-1,458)
Fuente: Encuesta profesional sobre gestión de redes sociales 2023, marzo/abril de 2023
Los trabajadores remotos a tiempo completo están más satisfechos con la conciliación de la vida laboral y personal que los que siempre trabajan en oficina.
Podría deberse a que es mucho más probable que las personas que solo trabajan en la oficina echen horas extras. Nuestros datos muestran que trabajar más horas repercute negativamente en el equilibrio entre la vida laboral y personal, sobre todo para quienes trabajan más de 45 horas semanales.
Pero el equilibrio entre el trabajo y la vida personal no es lo mismo que la satisfacción laboral. Y los profesionales de las redes sociales que aparecen en la oficina todos los días son más felices en sus trabajos que sus homólogos remotos e híbridos (aunque estén menos satisfechos con el equilibrio entre el trabajo y la vida personal).
Los profesionales del marketing social encuentran felicidad en la oficina
Muestra: Profesionales de marketing social internos y de agencias que entran en cada categoría (n=769-1,458)
Fuente: Encuesta profesional sobre gestión de redes sociales 2023, marzo/abril de 2023
Nuestros datos sugieren que quienes aman su trabajo están más dispuestos a sacrificar el equilibrio entre su vida laboral y personal, y quienes dan prioridad al equilibrio entre trabajo y vida personal están más dispuestos a sacrificar la satisfacción laboral.
Conclusión: descubre qué es más importante para ti, si la satisfacción laboral o el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Y si tu empresa te permite elegir dónde trabajar, escoge la ubicación que te permita conseguirlo. Basa tu decisión en tu propio estilo de vida y en tus necesidades como profesional de marketing social, no en lo que crees que preferiría tu empresa. En última instancia, esa elección podría ser la que determine lo feliz que serás en tu puesto y en tu carrera.
Siéntete más realizado en tu carrera
¿Eres más feliz que tus compañeros de marketing? ¿Los beneficios de tu empresa se acumulan? Descubre las claves para una carrera satisfactoria en el informe completo sobre la carrera profesional en redes sociales de 2023.
03
El marketing en redes sociales es tan divertido que (tal vez) no importa nada más
Preguntamos a los especialistas en marketing social qué es lo que más les gusta de su trabajo y sus respuestas fueron unánimes: es divertido.
"La creatividad que implica este trabajo es lo que realmente me mantiene en él", dice Sophie Vershbow, responsable de marketing social de la plataforma de gestión de eventos y venta de entradas Eventbrite. "Apuntaré la idea de TikTok más tonta que jamás hayas visto y terminará siendo nuestra publicación principal del mes".
La creatividad que implica este trabajo es lo que realmente me mantiene en él.Pero el marketing social no figura en ninguna lista de las profesiones mejor pagadas (aunque nos duele que sea así). Entre nuestros encuestados internos y de agencias, el salario medio es de 67 585 USD. Por lo tanto, debe haber algo más que atraiga a la gente a esta carrera. ¿Es divertido?
Un Social de 2023 de Marketing Week podría darnos una pista. Aunque la "diversión" no está incluida en su lista de aspectos laborales más importantes, los datos muestran que tener un buen ambiente de trabajo es más valioso para los profesionales del marketing que cualquier otra cosa (incluso más que unas condiciones económicas justas). Y aunque un "buen ambiente de trabajo" no tiene por qué ser un lugar divertido para trabajar, apostaríamos a que la mayoría de ellos pasan buenos ratos en una jornada laboral normal.
No podemos decir con seguridad que existe una correlación entre la satisfacción laboral en el marketing social y lo divertido que es trabajar en este campo. Pero podemos decir que si no te estás divirtiendo como gestor de redes sociales, no estás en la carrera adecuada o no estás trabajando para las personas adecuadas.
Así que deja que esto hierva a fuego lento por un momento y haz movimientos (o no) en consecuencia.
Descubre más secretos para la felicidad como profesional de las redes sociales