• Imagen para Por qué tu compañía de seguros necesita contar con WhatsApp en su estrategia
    Estrategia y tácticas

    Por qué tu compañía de seguros necesita contar con WhatsApp en su estrategia

    Únete a las aseguradoras que ya ofrecen experiencias sorprendentes a sus clientes con la mensajería en redes sociales
  • Imagen para Superestrellas de la atención al cliente en redes sociales
    Estrategia y tácticas

    Superestrellas de la atención al cliente en redes sociales

    Cinco marcas que ofrecen experiencias excepcionales de mensajería en redes sociales a sus clientes
  • Imagen para Resuelve 4 retos comunes de la atención al cliente con la mensajería en redes sociales
    Estrategia y tácticas

    Resuelve 4 retos comunes de la atención al cliente con la mensajería en redes sociales

    Hazle la vida más fácil a tus clientes (y a tu equipo de atención al cliente)
  • Imagen para Sparkcentral, destacado en la Guía de Proveedores de Comercio Digital de Gartner
    Investigación y tendencias

    Sparkcentral, destacado en la Guía de Proveedores de Comercio Digital de Gartner

    Sparkcentral se enorgullece de haber sido seleccionado por Gartner, empresa líder mundial en investigación y asesoría.
  • Imagen para Atención al cliente en redes sociales
    Estrategia y tácticas

    Atención al cliente en redes sociales

    5 pasos para impulsar tu marca con la atención al cliente en redes sociales
  • Imagen para Social Performance Benchmark: las claves de los líderes de la industria
    Estrategia y tácticas

    Social Performance Benchmark: las claves de los líderes de la industria

    Hay dos tipos de marcas: las que usan las redes sociales y las que de verdad les sacan todo su potencial. ¿Cómo ver la diferencia?
  • Imagen para Las redes sociales y el UGC en el viaje de la experiencia del cliente
    Estrategia y tácticas

    Las redes sociales y el UGC en el viaje de la experiencia del cliente

    Generar confianza, aumentar la participación e impulsar el ROI con las redes sociales y el contenido generado por el usuario
  • Imagen para Sodexo, líder de su sector gracias a los embajadores
    Estudios de caso

    Sodexo, líder de su sector gracias a los embajadores

    La empresa transformó su estrategia en redes sociales para potenciar su conexión con los directivos entre su audiencia e impulsar ...
  • Imagen para Informe Global Sobre el Entorno Digital 2021
    Investigación y tendencias

    Informe Global Sobre el Entorno Digital 2021

    Un análisis completo realizado por Hootsuite y We Are Social sobre internet, los dispositivos móviles, las redes sociales y el ...
  • Imagen para Cómo gracias a las redes sociales Meliá ha mantenido el negocio y la fidelidad de sus clientes durante la pandemia
    Estudios de caso

    Cómo gracias a las redes sociales Meliá ha mantenido el negocio y la fidelidad de sus clientes durante la pandemia

    De la mano de la escucha de redes sociales, las interacciones, los influencers y los empleados como embajadores de marca, la ...
  • Imagen para Brilla en redes con las tendencias 2021 de Hootsuite
    Estrategia y tácticas

    Brilla en redes con las tendencias 2021 de Hootsuite

    Sean cuales sean tus objetivos en este 2021, necesitas tener las herramientas adecuadas para alcanzarlos. Descubre cómo Hootsuite ...
  • Imagen para Informe de tendencias de redes sociales 2021
    Investigación y tendencias

    Informe de tendencias de redes sociales 2021

    Respaldado por datos de más de 11.100 encuestados y entrevistas en profundidad con grandes especialistas en agencias, marcas y ...