Gestión segura y de cumplimiento de las redes medios para el gobierno

Sí. Hootsuite incluye herramientas que te ayudan a cumplir con la normativa y a mantener tu política gubernamental en las redes sociales, a la vez que sigues ofreciendo servicios e interactuando con tu comunidad.

Las agencias gubernamentales tienen el deber de proteger la privacidad del público, mantener un registro adecuado y cumplir ciertos estándares en las redes sociales. Hootsuite está autorizado por el FedRAMP y viene con autenticación de dos factores para mantener la información debidamente documentada y segura.

Con estructuras de gobernanza seguras y personalizables incorporadas, Hootsuite garantiza que tú y los miembros de tu equipo nunca publiquéis contenido arriesgado. Cada publicación será revisada y aprobada por las personas adecuadas dentro de tu organización antes de que se publique.

Hootsuite Enterprise ofrece a los equipos gubernamentales una plataforma segura y todo en uno para gestionar, supervisar y medir su presencia en redes sociales. 

Con OwlyGPT, puedes generar al instante pies de foto, hashtags e imágenes de acuerdo con los valores de la marca y conforme a la normativa para llenar tu calendario de contenido con más rapidez. Luego, usa la programación inteligente para planificar publicaciones en varios departamentos y plataformas, e interrumpe la publicación con un solo clic durante momentos de crisis o acontecimientos importantes. Incluso, Hootsuite te indicará exactamente cuándo publicar para obtener una mayor interacción en las redes sociales.

Mantente informado a través de la escucha social y el análisis de tendencias para ayudarte a detectar la desinformación, el sentimiento ciudadano y las tendencias del sector público en redes sociales, noticias y blogs. 

Gestiona todos los mensajes entrantes desde una bandeja de entrada unificada con opciones de respuestas automáticas, respuestas guardadas y detección de idioma para reducir los tiempos de respuesta. Luego, rastrea el impacto con paneles de control personalizados e informes que puedas compartir para demostrar fácilmente el valor de tus acciones sociales al equipo directivo.

Por supuesto. Mantener al público informado y con interés son algunos de los principales beneficios de las redes sociales para las agencias gubernamentales, y Hootsuite puede ayudarte a hacerlo.

OwlyGPT, nuestro generador de imágenes y escritor de pies de foto basado en inteligencia artificial, es una excelente herramienta para generar ideas de contenido para tu departamento. OwlyGPT no es como otros GPT. Utiliza la tecnología líder en la industria de escucha social de Talkwalker para buscar conversaciones en tiempo real en la web, así que sabe exactamente qué está de moda en las redes sociales ahora mismo

De ese modo, nunca te perderás una tendencia ni la oportunidad de conectar con tu audiencia en el momento adecuado.

Por supuesto. Entendemos que las organizaciones tienen la obligación ética y legal de crear experiencias digitales que sean accesibles para todos, incluidos aquellos que utilizan tecnologías de asistencia. Es por eso que hemos desarrollado un plan plurianual para mejorar nuestra accesibilidad interna y ayudar a nuestros clientes a hacer lo mismo.

Nos hemos asociado con líderes en el espacio de accesibilidad digital para auditar nuestro producto y sitio web para asegurarnos de que se adhieran a las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) y para lograr tres plantillas voluntarias de accesibilidad de productos (VPAT). Estos VPAT demuestran nuestro cumplimiento con los Estándares 508 Revisados de la Junta de Acceso de EE. UU. para la accesibilidad de TI.

Además, dentro de la plataforma Hootsuite, los usuarios pueden agregar fácilmente texto alternativo a las imágenes para que sean más accesibles para las personas que usan lectores de pantalla y otras tecnologías. La plataforma Hootsuite actualmente admite texto alternativo para Twitter, Facebook y LinkedIn.

Sí. Hootsuite tiene tres plantillas voluntarias de accesibilidad de productos (VPAT), que demuestran el cumplimiento de los estándares 508 revisados de la Junta de Acceso de EE. UU. para la accesibilidad de TI. 

Actualmente, tenemos VPAT en cinco áreas: la plataforma Hootsuite, el sitio web, el blog, la aplicación iOS y la aplicación Android. Ve nuestros VPAT aquí.

Con una configuración totalmente personalizable, Hootsuite ayuda a las instituciones a automatizar las aprobaciones, gestionar los mensajes de los ciudadanos desde una única bandeja de entrada y mantener el control de cada publicación. Las herramientas integradas de flujos de trabajo garantizan que los responsables revisen el contenido antes de que se publique, mientras que las opciones de respuestas automáticas, respuestas guardadas y detección del idioma ayudan a agilizar y cohesionar los tiempos de respuesta.