Crie uma estratégia de marca inteligente com base no monitoramento nas mídias sociais
Analise milhões de conversas de clientes acontecendo em tempo real, fique por dentro de tendências e estabeleça estratégias com confiança.
- Simplifique a pesquisa do cliente
- Monitore tendências
- Proteja sua marca
Fique atento
Análise instantânea de milhões de conversas em tempo real acontecendo on-line. Descubra o que seus clientes estão fazendo, como estão se sentindo e o que estão pensando em relação à sua marca.
Vá ao cerne da conversa
Lançando um novo produto? Descubra rapidamente quando é melhor implementá-lo, identifique líderes de ideias e descubra embaixadores da marca que seus concorrentes possam não ter identificado.
Proteja sua reputação
Durma tranquilo: configure alertas instantâneos sobre picos inesperados de volume ou sentimento em relação à marca. A reclamação de um cliente está viralizando? Seja o primeiro a saber e tome logo as providências necessárias.
Mantenha sua competitividade
De novos lançamentos de produtos à indisponibilidade de serviço, fique por dentro do que está acontecendo na concorrência on-line. Meça riscos e oportunidades enquanto monitora o sentimento em relação à marca em tempo real.
Elimine as suposições da análise de dados
Transforme dados em insights mais rapidamente com o Iris™, seu analista pessoal de IA. Elimine o ruído, descubra tendências emergentes e identifique conversas importantes que outras pessoas não detectam.
As melhores decisões de marketing começam com inteligência de mídias sociais
Recursos de busca eficientes ao seu dispor
Tudo o que você precisa fazer é buscar os tópicos de interesse em tempo real nas 16 bilhões de novas postagens adicionadas todos os meses. Salve palavras-chave ou strings booleanas para descobrir tendências e padrões relevantes que você pode perder com o monitoramento das mídias sociais. Filtre suas buscas por aspectos específicos como datas, demografia e geografia.
Monitore o sentimento em relação à marca com análises intuitivas
Tenha uma visão global de como as pessoas estão se sentindo em relação à sua marca e aos seus produtos, com nuvens de palavras que mostram palavras e frases comuns relacionadas à sua pesquisa e medidores do sentimento em relação à marca, em comparação aos principais concorrentes.
Coloque seus dados em um novo patamar sem sair do seu painel
Obtenha insights de clientes líderes no setor no seu painel Hootsuite. Crie conteúdo, e pesquise, analise e gere relatórios de seus resultados sem sair da nossa plataforma.
Obtenha insights significativos com mais rapidez.
Seja planejando a próxima grande campanha ou reagindo a uma crise, ofereça aos tomadores de decisões ferramentas para tomar decisões de negócios críticas com insights, e não apenas com instinto. No seu painel, veja como o monitoramento nas mídias sociais com a maior base de dados do mundo de conversas com os consumidores pode beneficiar a sua marca.
