Envolva-se com os cidadãos. Gerencie comunicados de crise. Ofereça serviços eficientes.
Descubra como a Hootsuite permite que governos e instituições públicas, das municipais às federais, informem melhor e envolvam-se com as comunidades.
A Hootsuite á autorizada pelo FedRAMP
Agora os órgãos governamentais podem trabalhar com o líder mundial em gestão de mídias sociais para interagir com os cidadãos, gerenciar comunicados de crise e oferecer serviços e informações pelas mídias sociais.
Quase 90% dos órgãos públicos têm atividade nas redes sociais, mas os cidadãos querem mais
Nosso novo estudo de referência revelou que 77% das instituições públicas perceberam um aumento no engajamento dos cidadãos nos últimos dois anos e muitas sentem-se pressionadas a expandir suas estratégias de mídia social.
Sua instituição pode transformar esse desafio em oportunidade. Acesse métricas para comparar seu desempenho com outros nos níveis federal, estadual e municipal e obtenha dicas estratégicas sobre tópicos fundamentais como tom de voz, segurança e avaliação do impacto das mídias sociais.
Uma plataforma segura para melhorar o engajamento dos cidadãos e a prestação de serviços, construir a marca da sua agência e reagir com eficiência a uma crise.
Capacite seu pessoal
Permita que sua equipe se envolva diretamente com os cidadãos — sem comprometer o controle das mensagens e dos acessos.
Mantenha a conformidade
Integrações com soluções de arquivamento de mídia social mantêm a conformidade com a FOIA e outras leis de registros públicos.
Avalie o sentimento do público
Entenda o impacto de seus programas e políticas com o monitoramento e análises de mídias sociais em tempo real.
Criar vínculos, promover confiança
Com o aumento da desconfiança do público sobre a polícia — e exigência cada vez maior e urgente de mais controle e responsabilização —, nunca foi tão importante preparar as equipes policiais com ferramentas e estratégias para aumentar a transparência, ouvir as comunidades e recuperar essa confiança que é essencial para a sociedade civil.
Cobrindo assuntos como estratégia e execução, comunicação efetiva e a preparação para crises, este guia descreve o que as instituições públicas precisam para fortalecer seus vínculos com as comunidades atendidas.
Recursos
Veja como a Hootsuite pode ajudar você a se conectar
e atender os cidadãos nas mídias sociais.
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