Tendências das mídias sociais para 2025
Para vencer nas mídias sociais, você precisa agir rápido. Aprofunde-se para ver como os melhores do mercado estão sendo ágeis e como você pode seguir o exemplo.
Nossas últimas atualizações
Maio de 2025
Como já estamos quase na metade de 2025, é o momento ideal para revisar nossas tendências sociais e ver como elas estão evoluindo. Confira nossos novos insights para manter sua estratégia social afiada, relevante e, acima de tudo, ágil:
Percebemos que as marcas estão usando o Threads e o X como espaços para experimentar com tom, humor e autenticidade. Por quê? Muitas organizações ainda não definiram diretrizes claras para essas plataformas, além de tentar apenas entreter. É por isso que estão trocando mensagens polidas por conteúdo autêntico e em tempo real que se conecta com seu público.
A cultura do “vibe” está em alta, indicando uma mudança de tendências passageiras para momentos mais lentos e guiados pelo sentimento. E os profissionais de marketing estão adaptando suas estratégias de mudança de tendências de acordo. Eles estão usando social listening e IA para decodificar o clima e a energia por trás das tendências (e não apenas o sentimento) a fim de criar experiências emocionais mais duradouras que fortalecem a identidade da marca, em vez de reduzi-la.
A IA é a tendência, mas o verdadeiro diferencial está em compartilhar seus prompts. Os profissionais de marketing adotaram tanto a IA que estão criando uma cultura de ensino e transparência. Eles não fingem mais que não usaram IA para criar aquele resultado impecável, agora mostram aos colegas como chegaram lá. E já que estamos falando de tendências de IA, o travessão continua sendo um assunto quente on-line, uma prova de que até pontuação pode viralizar e gerar engajamento. (Somos time travessão — com certeza.)
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As principais tendências das mídias sociais para 2025
1. Tendências de experimentação de conteúdo:
A tendência de disrupção criativa: equipes de mídias sociais abandonam a consistência da marca para expandir os limites da criatividade.
A tendência do engajamento externo: as marcas interagem nos comentários de criadores para captar novas audiências.
2. Tendências de Social Listening:
A tendência de desempenho social: o social listening leva os profissionais de mídias sociais para a era do marketing de desempenho.
A tendência da microviralidade: a escuta social refina a arte de acompanhar tendências.
3. Tendências de IA:
A tendência do conteúdo de IA: a IA generativa agora faz oficialmente parte da equipe.
A tendência da estratégia de IA: os estrategistas de mídias sociais ganham um novo parceiro de pensamento.
1. Tendências de experimentação de conteúdo
A tendência da disrupção criativa
Equipes de mídia social abandonam a consistência da marca para expandir os limites da criatividade.
Com as novas oportunidades criativas trazidas pelas plataformas sociais, estamos vendo cada vez mais organizações afrouxarem as rédeas, deixarem de lado os tradicionais guias de marketing e priorizarem o entretenimento nas mídias sociais.
O interessante sobre esse novo precedente criativo são suas implicações na consistência da marca, ou melhor, na inconsistência.
Equipes ousadas estão experimentando vozes e personas tão distintas nas mídias sociais que seu conteúdo mal lembra a personalidade da marca em outros canais de marketing.
E essas marcas não só estão conseguindo, elas estão sendo celebradas por isso (e obtendo resultados). Profissionais de marketing social que postam conteúdo criativo de forma consistente têm mais chances de afirmar que têm um impacto “muito positivo” nos negócios, em comparação com aqueles que postam conteúdo criativo com menos frequência, um sinal de que seus esforços estão compensando.
Afinal, as mídias sociais são o playground perfeito para levar a criatividade mais longe, um lugar onde até as marcas mais formais podem se divertir um pouco.
Em 2025, mais organizações sairão de sua zona de conforto criativa e testarão conteúdos que vão além das diretrizes de marca para capturar e encantar o público.
Webinar de tendências em mídias sociais de 2025: adotando a agilidade nas mídias sociais
Neste webinar sob demanda, ouça especialistas do setor sobre como usar as tendências e insights mais recentes em experimentação de conteúdo, social listening e IA generativa para trazer agilidade à sua estratégia de mídias sociais para 2025.
A tendência de engajamento de saída
Marcas interagem nos comentários de criadores para captar novas audiências
Hoje em dia, você pode descer até a seção de comentários de quase qualquer publicação social e encontrar uma ou duas marcas participando da conversa.
Esses engajamentos de saída (marcas comentando nas postagens de outras pessoas) estão ganhando força. Mas as marcas mais inteligentes estão comentando estrategicamente em conteúdo de criadores, o que ajuda a cultivar a comunidade e também expor a marca a novas audiências.
Se destacar nos comentários pode parecer simples, mas precisa ser abordado de forma tão estratégica quanto tudo o que você faz nas redes sociais.
De acordo com nossa parceira, agência global de mídia social Elemento social, há dois fatores críticos que impulsionam o sucesso dos compromissos externos: pontualidade e duração.
O engajamento cai drasticamente se você comentar em uma publicação original com mais de 24 horas. Quanto ao tamanho do comentário, mantenha-o curto, mas não muito curto. Comentários entre 10 e 99 caracteres geram o maior engajamento; qualquer coisa mais ou menos, incluindo comentários só de emojis, não tem impacto.
Mas cuidado: os engajamentos externos como estratégia de marketing e vendas sociais estão ganhando força, e os criadores podem ser mais seletivos em suas respostas, evitando marcas que possam comprometer sua autenticidade e credibilidade.
Em 2025, à medida que mais marcas tentam engajamentos proativos, as mais estratégicas irão além da seção de comentários para cultivar relacionamentos genuínos com criadores e suas comunidades, como pré-requisito para construir estratégias de engajamento outbound bem-sucedidas.
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2. Tendências de social listening
A tendência do desempenho social
O social listening lança os profissionais de mídias sociais em sua era de marketing de desempenho
Ao contrário do marketing de desempenho, que tem uma conexão clara com a receita, o marketing em mídias sociais tem sido notoriamente difícil de conectar ao ROI (ou seja, os números que comprovam o sucesso nos negócios e ganham investimento da liderança).
No entanto, temos visto mais profissionais de marketing social relatando confiança crescente em sua capacidade de provar o ROI, e isso não vem de métricas "de vaidade", como curtidas, compartilhamentos e seguidores. Este ano, vimos essa confiança alcançar seu ponto mais alto entre os profissionais de mídias sociais que usam uma tática específica: o social listening.
O social listening aumenta a confiança no ROI
Porcentagem de ouvintes de social listening versus não ouvintes que se sentem confiantes no ROI de cada plataforma
Amostra: 3.864 respondentes
Fonte: pesquisa de tendências em mídias sociais de 2025 da Hootsuite
Com seu fluxo contínuo de insights em tempo real, o social listening ajuda as organizações a entender melhor seu público, aprimorar suas estratégias, descobrir lacunas de mercado para orientar o desenvolvimento de produtos, identificar crises potenciais para agir rapidamente e até impulsionar vendas, e provar isso.
Tudo isso fornece aos profissionais de social dados que podem ser diretamente conectados ao ROI, algo que antes pertencia exclusivamente ao marketing de desempenho.
O social listening mostrou tanto valor que agora é classificado pelas organizações como a segunda maior prioridade nas mídias sociais, perdendo apenas para o marketing e o engajamento com o público.
E como os profissionais de mídias sociais são os especialistas em social listening dentro de suas organizações, eles finalmente estão sendo vistos como potências de receita, ao lado de outros profissionais de marketing de desempenho.
Em 2025, equipes de mídias sociais que dominarem o social listening ganharão mais credibilidade e orçamento ao fornecer insights valiosos, números concretos e até leads de vendas que impulsionam o crescimento e o sucesso em toda a organização.
A tendência da microviralidade
O social listening aprimora a arte de acompanhar tendências
Lembra quando viralizar era o objetivo máximo do sucesso nas mídias sociais? Hoje em dia, os profissionais de marketing social sabem que isso já não é bem assim (em grande parte). Perseguir momentos aleatórios e efêmeros de viralidade é ineficaz e inautêntico, e nada mata uma tendência mais rápido do que o inevitável acúmulo de marcas sobre ela. Não é surpresa que as conversas sobre "viralizar" tenham se tornado cada vez mais negativas no último ano.
Atitudes de "viralizar" se tornaram negativas
Sentimento em torno do marketing viral em 2024
Amostra: 1.119.860 menções
Fonte: Talkwalker
No entanto, há uma grande diferença entre "viralizar" e saber aproveitar sabiamente as tendências que movem a internet. De fato, os consumidores gostam quando as marcas participam de momentos culturais nas mídias sociais, de acordo com nosso relatório de consumidores de mídias sociais de 2024.
Profissionais de marketing social que estão sempre on-line (🙋♀️) têm uma intuição para as tendências mais quentes das mídias sociais, um dom (ou maldição?) que deve ser bem aproveitado. Mas será que basta apenas saber o que está em alta?
Fonte: pesquisa de tendências em mídias sociais 2025 da Hootsuite
Os dados em tempo real de social listening ajudam as marcas a entender se uma tendência está ressoando com seu público, o que estão dizendo e como se sentem em relação a ela, além de indicar se uma tendência atingiu seu pico, está desacelerando ou ainda tem espaço para crescer.
Agora que mais organizações estão recorrendo ao social listening para obter insights que, de outra forma, seriam difíceis de obter, elas podem tomar decisões mais informadas sobre quais tendências adotar e quais evitar. Mais de um quarto dos profissionais de marketing social já adaptam seus conteúdos em resposta a oportunidades culturais, como memes e tendências.
Então, quando tudo se alinha, as marcas mais estratégicas estão prontas para agir.
Em 2025, as marcas buscarão viralidade em menor escala, focada no público, para alcançar seus objetivos de forma mais eficaz. Isso significa que menos organizações seguirão cegamente as tendências das mídias sociais, mas mais acompanharão essas tendências em busca de insights acionáveis.
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3. Tendências de IA
A tendência de conteúdo com IA
A IA generativa deixou o período de testes e agora faz parte oficial da equipe.
Quando lançamos o relatório do ano passado, os profissionais de marketing social estavam começando a experimentar o ChatGPT e outras poucas ferramentas de IA, se a organização permitisse. Ao mesmo tempo, estavam preocupados com o que a IA poderia significar para o futuro deles como gestores de mídias sociais.
Hoje, a IA é considerada um grande trunfo. Na verdade, 69% dos profissionais de marketing agora veem IA como tecnologia revolucionária que pode criar oportunidades de emprego. E os profissionais de social estão adotando inúmeras ferramentas de IA generativa para ajudar na criatividade e impacto.
Notavelmente, o uso de IA generativa para criação de conteúdo em mídias sociais aumentou consideravelmente.
Os profissionais de marketing social intensificam o uso da IA generativa em 2024
Percentual de profissionais de marketing social que usaram aplicativos de IA para as seguintes atividades de mídias sociais
Amostra: 3.843 respondentes (2025), 2.865 respondentes (2024)
Fonte: pesquisa de tendências em mídias sociais de 2025 da Hootsuite, pesquisa de tendências em mídias sociais de 2024 da Hootsuite
O que impulsionou esse crescimento? A máquina insaciável das mídias sociais e sua constante necessidade de conteúdo.
Pesquisas aprofundadas conduzidas pela Hootsuite e Critical Truth indicam que as marcas devem fazer entre 48 e 72 postagens por semana nas plataformas. É MUITO trabalho.
E onde seria melhor buscar ajuda do que na IA generativa?
Fonte: Hubspot
De escrever legendas e traduzir roteiros a criar imagens e redigir propostas de influenciadores, a IA agora é a assistente favorita de todos.
E veja só: nossa pesquisa mostra que organizações em setores fortemente regulamentados, como governo, finanças e saúde, estão usando IA mais que setores menos regulamentados, o que é surpreendente, considerando as regras de conformidade rigorosas e as políticas de privacidade. Mas isso diz tudo, a IA para criação de conteúdo tornou-se uma prática padrão socialmente.
Em 2025, o uso de IA generativa para criar conteúdo social em escala será essencial, à medida que as organizações continuam integrando extensivamente a IA em suas estratégias e fluxos de trabalho, e as que não fizerem isso serão deixadas para trás.
A tendência da estratégia de IA
Os estrategistas de mídias sociais ganham um novo parceiro de pensamento.
Já estabelecemos que a IA generativa transformou a forma como os profissionais de social criam conteúdo. Mas você sabia o quanto o uso de IA chegou aos cargos estratégicos mais elevados?
Mais de três quartos dos responsáveis pela estratégia de social (principalmente a diretoria executiva e VPs, segundo nossa pesquisa) relatam usar IA para auxiliar em atividades de mídias sociais.
E aqui está a questão: eles já usam mais do que aqueles responsáveis pela execução.
Planejadores de mídias sociais dependem mais da IA
Percentual de profissionais de marketing social que usam IA para as seguintes atividades por função/responsabilidade
Amostra: 3.864 entrevistados
Fonte: Pesquisa de tendências em mídias sociais de 2025 da Hootsuite
Devemos agradecer à rápida adoção de recursos de IA em ferramentas de estratégia por isso. Agora são facilmente acessíveis, se não até esperados, em análises, gerenciamento de campanhas, previsões de marca e muito mais. A IA pode até fornecer resumos executivos para que você não precise participar de inúmeras reuniões (mas talvez devesse).
Isso demonstra que, além da eficiência, a IA se tornou a parceira estratégica que os profissionais de marketing social nem sabiam que precisavam (quase metade dos líderes de marketing investiu em ferramentas de IA para suas equipes, de acordo com Pesquisa Hubspot).Então, começamos a nos perguntar: o que as organizações e equipes de mídias sociais que estão mais rápidas em adotar a IA (como uma ferramenta não apenas para criação de conteúdo, mas para o pensamento estratégico) têm em comum?Descobrimos que, entre nossos respondentes, essas equipes também são as que mais atualizam as estratégias.
Claro, há muitos motivos pelos quais uma organização pode fazer atualizações frequentes em sua estratégia. Seja qual for o motivo, uma coisa é certa: as organizações que priorizam a agilidade em suas estratégias também priorizam o uso de IA em suas equipes de mídias sociais.
Em 2025, equipes de mídias sociais que investirem em desenvolver suas capacidades estratégicas de IA, além das táticas, impulsionarão a eficiência e insights que aumentam a eficácia do marketing e abrem novas oportunidades.
Hora de entrar na era de desempenho social.
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