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Frequently Asked Questions

  • Al termine della prova gratuita mi verrà addebitato qualche importo?

    Avrai 30 giorni per provare Hootsuite gratuitamente. Al termine del periodo di prova partirà il normale processo di fatturazione, per cui ti verrà addebitato il relativo importo. Per non essere soggetto ad alcun pagamento, torna all'abbonamento gratuito o cancella l'account in qualsiasi momento, prima del termine del periodo di prova.

  • Quanto costa Hootsuite?

    I livelli di prezzo di Hootsuite variano in base al tuo abbonamento. I piani a pagamento partono da al mese (piano Professional) e arrivano a al mese (piano Business). Per le organizzazioni che si affidano a Enterprise sono disponibili soluzioni personalizzate, con una struttura dei prezzi esclusiva.

  • Quali modalità di pagamento accettate?

    Accettiamo carte di credito Visa, MasterCard e Discover, JCB e PayPal e, per i piani Enterprise e Business annuali, possiamo emettere fattura. Le fatture possono essere pagate tramite carta di credito, assegno, bonifico o stanza di compensazione automatizzata (ACH).

  • Riceverò qualche notifica prima della fine del periodo di prova gratuito?

    Sì, ti invieremo una notifica via e-mail. Per non rischiare di incorrere in eventuali spese, puoi tornare al piano gratuito o eliminare l'account in qualsiasi momento.

  • Cosa si intende con 5 messaggi pianificati?

    Con il nostro piano gratuito, è possibile pianificare fino a 5 messaggi alla volta. Una volta raggiunto il limite, non potrai pianificare altri messaggi fino a quando non ne pubblicherai (o cancellerai) uno già pianificato. Per avere messaggi pianificati senza limiti, prova il nostro abbonamento Professional.

  • Cosa si intende con “profilo social”?

    I profili social sono account come quelli di Instagram, l'account personale di Twitter o le pagine Facebook. Hootsuite ti permette di gestire account multipli (es. cinque account su Instagram, tre su Twitter e due pagine Facebook) da un'unica dashboard.

    Poniamo che tu scelga il nostro abbonamento Team. Con questo piano puoi gestire fino a 20 account diversi da un'unica dashboard, per esempio 20 pagine Facebook diverse per 20 clienti diversi. Puoi decidere di condividere l'accesso agli account aggiungendo membri del team, in modo da consentire a tutti di collaborare.

  • Cosa succede se raggiungo il limite di spesa mensile?

    Una volta raggiunto il limite di spesa promozionale del mese, riceverai una notifica sulla possibilità di effettuare l'upgrade del tuo piano Hootsuite per continuare a ottenere il massimo dai tuoi post.

  • Hootsuite offre sconti per organizzazioni no-profit?

    Sì, offriamo tariffe scontate alle organizzazioni no-profit con un abbonamento Professional o Team. Verifica se la tua organizzazione soddisfa i requisiti qui.