Domande frequenti

Informazioni su Hootsuite

Hootsuite è uno strumento completo per la gestione dei social media. Consente di programmare, pubblicare e monitorare le prestazioni su tutti i social media attraverso un'unica dashboard.

Chiunque utilizzi i social media può usare Hootsuite! Sono disponibili piani Hootsuite per singoli, piccoli team di social media e aziende. Hootsuite può essere usato per far aumentare la presenza iniziale come influencer oppure entrare a far parte dell'80% delle aziende Fortune 1000 che si affidano ad esso per gestire più profili contemporaneamente.

Professionisti di ogni settore utilizzano Hootsuite per gestire i social media. È una buona scelta per chi lavora in settori altamente regolamentati, come l'assistenza* sanitaria pubblica, la finanza e l'istruzione superiore.

*Hootsuite è certificato FedRAMP per contribuire a garantire la sicurezza dei servizi cloud del governo degli Stati Uniti. Questo lo rende un'ottima opzione per gli enti pubblici che cercano modi più sicuri per interagire con le proprie comunità.

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Hootsuite aiuta a far crescere l'attività e a risparmiare tempo sui social media riunendo tutto su un'unica piattaforma facile da usare. 

Ecco alcuni dei principali vantaggi di Hootsuite:

  • Aumentare i follower e migliorare l'indice di reach con analisi che indicano esattamente il momento migliore per pubblicare post sui social media in base all'audience.

  • Risparmiare tempo programmando i post su diversi canali di social media contemporaneamente e gestendo tutti i messaggi da un'unica postazione.

  • Pubblicare contenuti migliori con ispirazione per i contenuti, idee per hashtag, modelli integrati e suggerimenti ortografici e grammaticali avanzati di Grammarly.

  • Ottenere spunti di ispirazione con la configurazione di Streams sulle tendenze del settore e i migliori account.  

  • Scoprire cosa funziona con l'analisi e i report personalizzati che mostrano quali post hanno i risultati migliori e perché.

  • Ricevere aggiornamenti su tutto con stream di ascolto e un'unica casella di posta che raccoglie tutti i messaggi da ogni rete in un'unica casella.

  • Migliorare l'efficienza con flussi di lavoro semplificati per l'approvazione dei contenuti, un calendario dei contenuti visivamente gradevole e una casella di posta unificata.

  • Proteggere la reputazione del brand e monitorare menzioni e recensioni negative con tool di social listening di facile utilizzo.

  • Mantenere il vantaggio sulla concorrenza monitorando tendenze, account e conversazioni pertinenti nel settore.

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Hootsuite è ricco di strumenti e funzionalità che aiutano a crescere nei social media. Ti consentirà di:

  • Sapere esattamente quando pubblicare sui social media per aumentare l'engagement

  • Pubblicare su più social media da un'unica postazione

  • Programmare in blocco centinaia di post in anticipo

  • Programmare post sui social media su tutti i network in un'unica postazione

  • Risparmiare il tempo necessario per contenuti, ispirazione e modelli

  • Coinvolgere clienti e rispondere a commenti e menzioni su tutte le sue piattaforme da un'unica postazione

  • Tenere traccia di menzioni, recensioni e conversazioni sul brand

  • Ascoltate i competitor e seguire le tendenze del settore

  • Identificare e colmare le lacune nel calendario dei contenuti

  • Monitorare le prestazioni sui social media e generare rapidamente report

  • Scoprire quali post hanno un rendimento migliore degli altri e perché

E altro ancora! 


Consiglio da professionista: il modo migliore per vedere tutto ciò che Hootsuite può fare è iscriversi a una prova gratuita e verificare direttamente.

Per usare Hootsuite, inizia creando un account e scegliendo un piano adatto a te. Dopo la registrazione, ti verrà richiesto di collegare i tuoi profili sui social media alla dashboard. Da qui, potrai pianificare, programmare, pubblicare e monitorare le prestazioni da un'unica scheda. Ecco una rapida panoramica della dashboard di Hootsuite per iniziare.

Vuoi vedere la magia di Hootsuite in azione sui social media? Richiedi una demo.

Il team di Hootsuite sarà lieto di preparare un preventivo adatto alle tue esigenze aziendali. Fai clic qui per richiedere un preventivo.

Caratteristiche e Prodotti

La dashboard di Hootsuite è ricca di funzionalità che aiutano a far crescere l'attività sui social media. 

Il modo migliore per vedere tutte le funzionalità di Hootsuite in azione è provarlo.

Intanto, ecco una breve carrellata delle funzionalità principali di Hootsuite.

  • Composer consente di redigere, programmare e pubblicare contenuti su tutti i canali di social media. Alcune delle sue caratteristiche sono:

    • Modelli Canva integrati a portata di mano

    • Suggerimenti avanzati per il controllo ortografico e grammaticale di Grammarly

    • Suggerimenti di hashtag generati in base alle didascalie 

    • Allegati di file e altri contenuti multimediali facili da caricare sui post da computer o cloud

  • Planner è un calendario di contenuti intuitivo che mostra tutti i post su ogni canale. Alcune delle sue caratteristiche sono:

    • Una visione panoramica di tutti i contenuti pubblicati e programmati

    • La capacità di duplicare i contenuti pubblicati e trasformarli in nuovi post

    • Un posto dove creare bozze e ricevere feedback dai membri del team

  • Content Inspiration offre un flusso infinito di idee per contenuti consentendo di ridurre la durata del brainstorming. Alcune delle sue caratteristiche sono:

    • Tantissime idee divertenti per i post da personalizzare facilmente

    • Modelli attraenti da modificare per adattarli al brand

    • Idee per educare, ispirare, intrattenere e convertire

  • In Analytics è possibile monitorare e tenere traccia delle prestazioni su tutti i social media. Alcune delle sue caratteristiche sono:

    • Una heatmap che mostra il momento migliore per pubblicare post a seconda dell'audience

    • Monitoraggio di centinaia di metriche su tutti i canali di social media

    • Un'istantanea delle metriche chiave, come la copertura dei post, le impression, i Mi piace e altro

    • Report personalizzabili con le metriche da scelte

    • La possibilità di vedere subito i post con le migliori prestazioni

  • Streams consente di ascoltare le opinioni delle persone sul brand o sul settore sui social media. Alcune delle sue caratteristiche sono:

    • Con Streams puoi monitorare e rispondere ai commenti tuoi post

    • Con Streams puoi ascoltare le conversazioni che riguardano te e i tuoi competitor

    • Con Streams puoi trovare contenuti pertinenti da condividere e scoprire tendenze

  • In Inbox è possibile monitorare e rispondere a messaggi e commenti su tutti i canali di social media attraverso un'unica postazione. Alcune delle sue caratteristiche sono:

    • Una panoramica di tutti i messaggi pubblici e privati, commenti inclusi

    • La possibilità di assegnare messaggi ai membri del team in modo che possano rispondere

    • Risposte salvate per rispondere rapidamente alle domande più comuni

  • Amplify è uno strumento di promozione da parte dei dipendenti che consente al team di condividere facilmente i contenuti, assicurando che ottengano più visualizzazioni. Alcune delle sue caratteristiche sono:

    • La possibilità di condividere contenuti approvati in pochi clic

    • Obiettivi di condivisione settimanali per incoraggiare i dipendenti a pubblicare

  • Advertise è lo spazio per semplificare le campagne pubblicitarie sui social media. Alcune delle sue caratteristiche sono:

    • Gestione delle campagne per annunci su Facebook, Instagram e LinkedIn

    • Potenziamento automatico per estendere la portata dei contenuti migliori

    • Targeting avanzato dell'audience per garantire che le persone giuste vedano i suoi annunci


Queste sono solo alcune delle funzionalità di Hootsuite. Vuoi vedere tutto ciò che Hootsuite ha da offrire? ➡️Provalo gratis adesso.

Sì! Hootsuite Analytics è uno dei migliori strumenti per creare report personalizzati sui social media.

Puoi creare rapidamente report interessanti che mostrino le metriche selezionate. Modifica il titolo, scegli lo stile di visualizzazione preferito e seleziona le tue metriche. Aggiungi il tuo logo per dare un tocco professionale... e per stupire il tuo capo😉. Alla fine, esporta in un file di formato PDF, PowerPoint, Excel o .csv.

È anche possibile generare automaticamente report programmati che vanno direttamente alla tua e-mail in base a una programmazione ricorrente.

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Sì. Hootsuite offre diversi strumenti di social listening e monitoraggio del brand. Aiutano a proteggere la reputazione, mantenere il vantaggio competitivo e migliorare la strategia sui social media.

Hootsuite Streams è disponibile per tutti gli utenti Hootsuite. Qui è possibile configurare i feed per monitorare menzioni, retweet e hashtag specifici. Potrai visualizzare le opinioni espresse dalle persone sul tuo brand in varie piattaforme di social media da un'unica postazione.

Hootsuite Insights, fornito da Brandwatch, è un componente aggiuntivo disponibile per i piani Hootsuite Business ed Enterprise. È uno strumento approfondito per il social listening che misura le menzioni totali, il volume di menzioni nel tempo, il sentiment e molto altro ancora.

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Integrazioni Hootsuite

Hootsuite supporta Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube e Pinterest.

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Sì! Hootsuite è un partner ufficiale di Instagram. 

Sì. Hootsuite può essere usato per creare, programmare e pubblicare post sui feed di Instagram, caroselli e Reels. Inoltre, grazie a Hootsuite Analytics, è possibile monitorare le prestazioni sull'app e scoprire il momento migliore per pubblicare e ottenere il massimo engagement.

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Nota: per accedere ad alcune funzionalità di Hootsuite, è necessario un account Instagram Business. Niente di più semplice: trasformare l'account Instagram personale in Business è facile e gratis. Ecco come.

Sì. Hootsuite può essere usato per creare, programmare e pubblicare contenuti su Facebook. Hootsuite include anche strumenti di analisi approfonditi di Facebook che mostrano il rendimento dei contenuti e quando pubblicarli su Facebook per ottenere il maggior numero di visualizzazioni. Con Hootsuite, è possibile programmare e pubblicare post su profili, pagine e gruppi di Facebook.

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Nota: per programmare i post sulle pagine Facebook, occorre essere amministratore o redattore della pagina. Per programmare i post sui gruppi di Facebook, occorre essere amministratore del gruppo.

Sì. Puoi usare Hootsuite per pubblicare e programmare TikTok. È anche un ottimo strumento da usare per trovare il momento migliore per pubblicare video su TikTok e aumentare le possibilità di che diventino virali. Con, Hootsuite è possibile pubblicare e programmare i video TikTok insieme agli altri canali di social media.

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Nota: per programmare video TikTok con Hootsuite è necessario un account TikTok Business. Convertire l'account TikTok personale in un account aziendale è veloce e gratuito. Ecco come.

Sì. Puoi usare Hootsuite per pubblicare e programmare Tweet. Hootsuite offre anche l'analisi di Twitter per monitorare le prestazioni sull'app e trovare i momenti migliori per twittare in base a quando l'audience specifica è più attiva.

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Sì. Hootsuite consente di pubblicare e programmare post su LinkedIn insieme ai contenuti per gli altri canali di social media. Scopri il momento migliore per pubblicare post su LinkedIn, promuovere contenuti con le migliori prestazioni e utilizzare Hootsuite Analytics per misurare le prestazioni. 

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Sì. Hootsuite offre un modo semplice per gestire i contenuti di YouTube insieme agli altri canali di social media. Usalo per programmare la trasmissione dei video di YouTube nel momento ideale, tenere traccia dei risultati sulla piattaforma o per semplificare il flusso di approvazione dei video.

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Sì. Hootsuite fornisce strumenti per la gestione di Pinterest insieme a tutti gli altri network di social media. Può essere usato per creare e programmare i Pin su tutti i board pubblici, privati e condivisi.

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Sì. Hootsuite ha un'app Google My Business che consente di gestire la pagina Google My Business direttamente dalla dashboard di Hootsuite. Con Hootsuite è possibile creare post, rispondere alle recensioni e rispondere alle domande attraverso un'unica scheda.

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Sebbene non esista un'app Tripadvisor per Hootsuite, è possibile comunque monitorare e gestire le recensioni su Tripadvisor attraverso la dashboard senza account ReviewTrackers. Installa l'app ReviewTrackers per monitorare dozzine di siti di recensioni, incluso TripAdvisor, attraverso un'unica schermata.

Hootsuite attualmente non si integra con Glassdoor. Ha suggerimenti su qualche funzionalità che vorresti su Hootsuite? Scrivici!

Attualmente, non è possibile integrare Hootsuite con Facebook Shops. Hai suggerimenti su qualche funzionalità che vorresti su Hootsuite? Scrivici!

Sì! Trasforma le richieste di assistenza sui social media in ticket di assistenza abbinando Hootsuite e Zendesk. Installa l'app Zendesk per Hootsuite per visualizzare uno stream di Zendesk Tickets nella dashboard di Hootsuite e gestirli in un unico posto!

Sì. Per ascoltare le menzioni del brand o argomenti pertinenti su Reddit, installa l'app Reddit per Hootsuite. Questa app consente di configurare uno Stream per monitorare le menzioni del brand su migliaia di subreddit e non perdere mai conversazioni importanti.

Sì. Gli utenti di Hootsuite Impact possono collegare un account Google Analytics per tracciare meglio il percorso del cliente. Con Insights e Analytics sarà possibile monitorare le conversioni e vedere quali pagine, post e annunci organici generano la maggior parte del traffico.

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Sì. L'app Salesforce per Hootsuite consente di trasformare i messaggi social in lead di vendita. Usala per visualizzare opportunità, account, casi e informazioni di contatto direttamente dalla dashboard di Hootsuite.

Sì. L'app Microsoft Dynamics 365 per Hootsuite è progettata per supportare la creazione di lead di vendita a partire da conversazioni sui social media. In questo modo, sarà possibile sfruttare tutte le opportunità di trasformare preziose interazioni sociali in grandi possibilità di vendita.

Sì. L'app monday.com per Hootsuite consente di semplificare il flusso di lavoro sui social media attraverso due dei suoi strumenti più utilizzati. Offre una sincronizzazione bidirezionale dei dati in modo da poter vedere i post programmati da Hootsuite e modificare quando i post vengono condivisi direttamente dalla scheda monday.com.

Attualmente non è possibile integrare Hootsuite con Outlook. Ha suggerimenti su qualche funzionalità che vorresti su Hootsuite? Scrivici!

Sì. Puoi collegare rapidamente la gestione dei social media e il CRM all'app Hootsuite per HubSpot. Crea campagne di marketing più efficaci aggiungendo dati sulle interazioni social a HubSpot e perfezionando i segmenti per rivolgerti all'audience giusta.

Sì. Installa l'app Slack per Hootsuite per collaborare meglio con i membri del team sulle campagne e strategie sui social media. L'app Slack consente di raccogliere post, commenti e altro da condividere rapidamente con il team su Slack.

Sì. Puoi collegare il tuo account Dropbox a Hootsuite per accedere facilmente a file, immagini e video basati sul cloud. Con l'app Dropbox per Hootsuite, potrai attingere dal tuo Dropbox per creare post di alta qualità sui social media da qualsiasi luogo.

Sì. Non sarà più necessario salvare tutti i file sul telefono o sul computer. Cloudview, l'app Google Drive per Hootsuite, consente di aggiungere immagini, file e video ai post sui social media senza mai uscire dalla dashboard di Hootsuite.

Sì. Se disponi già di un abbreviatore di link Bit.ly personalizzato, un super amministratore può aggiungerlo a Hootsuite per consentire a te e al tuo team di utilizzarlo in Composer. Per abilitare un abbreviatore esterno, contatta il suo customer success manager. 

Psst... Sapevi che Hootsuite ha un proprio abbreviatore di URL, Ow.ly, che fornisce informazioni approfondite sul traffico proveniente dai tuoi link? Prova!

Attualmente, non è possibile integrare Hootsuite con Feedly. Per visualizzare i feed RSS sulla dashboard, installa Hootsuite Syndicator. Ha suggerimenti su qualche funzionalità che vorresti su Hootsuite? Scrivici!

Sì. Canva è integrato in Hootsuite Composer, quindi è sempre a portata di mano. Tocca il logo Canva all'interno di Composer per scoprire centinaia di modelli personalizzabili. Aggiungi immagini o testo personalizzato a modelli ottimizzati per i post e le storie dei feed di Instagram, gli annunci e i post di Facebook, i post di Twitter e altro ancora. Inoltre, con l'integrazione con Canva, potrai aggiungere file che già creati e salvati in modalità nativa in Canva.

Sì. L'app Shopview for Shopify rende semplicissimo condividere i prodotti dei negozi Shopify sui social media. Shopview consente di vedere i prodotti dei negozi direttamente in Hootsuite Streams, condividere interessanti post su un prodotto con immagini su tutti i suoi canali di social media e molto altro ancora.

Hootsuite funziona con centinaia di app che aiutano a migliorare la presenza sui social media, semplificare il flusso di lavoro, collaborare con i membri del team e combinare dati importanti. Esplora l'app Directory di Hootsuite per trovare tutti gli strumenti preferiti pronti per l'integrazione con Hootsuite!

Hootsuite funziona con tutte le principali app di social media, tra cui Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube e Pinterest.

Come usare Hootsuite

Vuoi dare uno sguardo veloce su come usare Hootsuite? Su YouTube puoi visualizzare questi video: Cos'è Hootsuite e Come usare Hootsuite. (non dimenticare di iscriverti a Hootsuite e Hootsuite Labs per ricevere un flusso costante di contenuti utili).


Per una formazione gratuita su Hootsuite, visita Hootsuite Academy. Troverai corsi sui social media, sulle vendite sui social e su come usare Hootsuite. Completali e riceverà anche una nuova certificazione da inserire nel tuo profilo LinkedIn.

Grazie per avercelo chiesto! Per iscriverti a un webinar di Hootsuite, consulta la nostra pagina dei webinar. Lì potrai registrarti a tutti i prossimi webinar e guardare quelli registrati in precedenza. Assicurati di seguire Hootsuite su tutti i canali social per conoscere i prossimi eventi e webinar.

Sì, i webinar di Hootsuite sono sempre gratuiti. Visita la pagina dei webinar per scoprire un tesoro di webinar gratuiti, in programma e registrati, su social media marketing, vendite sui social media, tutela dei clienti, protezione del brand e altro ancora.

Troverai tantissimi webinar sulla nostra pagina dei webinar. Consulta i webinar gratuiti su argomenti come il marketing sui social, la vendita social, la promozione dei clienti sui social, il ROI social e la protezione del brand.

Per prima cosa: registra un account Hootsuite. Se sei un nuovo utente, la dashboard ti guiderà attraverso il processo di configurazione. Se hai già collegato un account, puoi aggiungerne un altro facendo clic sul pulsante di aggiunta l'account nella parte superiore della home page della dashboard.

Maggiori informazioni.

Entra in contatto con Hootsuite

Hai bisogno di aiuto con l'account Hootsuite? Visita il centro assistenza Hootsuite per le risposte alle domande più frequenti, il supporto tecnico e le informazioni di contatto.

I Termini del servizio self-service di Hootsuite stabiliscono che tutte le commissioni non sono rimborsabili. Tuttavia, siamo consapevoli che la vita è imprevedibile e che le cose accadono, quindi saremo lieti di esaminare gli ultimi 30 giorni di addebiti per trovare altre soluzioni.

Per effettuare una richiesta di rimborso, compila questo modulo con le seguenti informazioni:

  • L'indirizzo e-mail collegato all'account Hootsuite.

  • Il nome completo del proprietario dell'account.

  • Il motivo per cui viene richiesto il rimborso.

  • Se l'abbonamento è stato pagato con carta di credito, occorre fornire le ultime 4 cifre e la data di scadenza della carta registrata in Hootsuite. È utile fornire anche l'importo dell'addebito, la data e il numero della fattura.

  • Se il pagamento è avvenuto con PayPal, occorre fornire l'ID del contratto di fatturazione PayPal, l'importo dell'addebito e la data. È anche utile fornire il numero della fattura.

Se la richiesta viene approvata, riceverai la nostra comunicazione e il rimborso sarà accreditato sulla carta o sul conto originale utilizzato per effettuare il pagamento. Una volta elaborato, sono normalmente necessari dai 5 ai 10 giorni lavorativi per il completamento del rimborso.

Puoi cancellare l'account Hootsuite o effettuare il downgrade a uno gratuito attraverso la dashboard di Hootsuite. 

  1. Vai su Il mio profilo, quindi seleziona Impostazioni dell'account, preferenze e fatturazione.

  2. Scorri fino alla fine della pagina e seleziona Rimozione account.

Per Google Chrome, non è più disponibile alcuna estensione Hootsuite.

Sì, Hootsuite ha un'API. Ciò significa che è possibile aggiungere molti strumenti di marketing preferiti a Hootsuite e anche aggiungere Hootsuite a molti dei strumenti di marketing preferiti. 

Alcune delle integrazioni più popolari dell'app directory includono WordPress, Notion, Vidyard, Adobe, HubSpot, Shopify, Magento e Google My Business.


Visita l'app Directory di Hootsuite per sfogliare centinaia di app di social media marketing.

Assolutamente! Hootsuite è lieta di offrire sconti alle organizzazioni non profit che utilizzano i social media per cambiare il mondo in meglio. Rivedi le linee guida per l'idoneità e invia adesso la tua candidatura.

Sì! Hootsuite offre diverse soluzioni progettate per aiutare a mettere in contatto i brand con gli influencer e semplificare il processo per tutti. Innanzitutto, con Hootsuite Streams e Inbox è possibile ricercare e interagire con influencer del settore.

Partner Hootsuite

Il piano Hootsuite migliore per la tua agenzia dipende da alcuni fattori, tra cui il numero di licenze utente necessarie e il numero di account social gestiti. Se la tua agenzia pubblica su più di 20 account di social media per i clienti, puoi valutare l'idea di iscriverti a un piano Hootsuite Business o Enterprise.

Confronta i piani.

Attualmente Hootsuite non ha un programma di affiliazione tradizionale. Tuttavia, è possibile diventare partner di Hootsuite per condividere Hootsuite con clienti o partner commerciali.

Certo che sì! Per scoprire come guadagnare promuovendo il tuo strumento preferito per la gestione dei social media, diventa partner di Hootsuite.

Scopri come Hootsuite può aiutarti a sviluppare il tuo brand e a migliorare i risultati aziendali sui social media