In meno di dieci anni, i social media hanno totalmente rivoluzionato il nostro modo di vivere, lavorare e comunicare. Oggi rappresentano il primo posto in cui le persone scoprono cose nuove, imparano e acquistano e si tratta di piattaforme essenziali per creare l'identità del proprio brand, consultare informazioni strategiche complesse e interagire con i clienti.
Dal social media listening intelligente all'engagement, fino al social commerce basato su IA e all'assistenza clienti, Hootsuite offre una piattaforma scalabile, un'ampia esperienza, solide partnership nel settore e una visione audace per aiutare la tua azienda a offrire esperienze digitali di classe mondiale ai clienti in ogni fase del percorso, oggi e in futuro.
Dieci anni fa, i social stavano crescendo rapidamente. Le aziende necessitavano di un modo efficiente e intelligente per gestire tutti i canali social in un unico posto. Ecco perché lo abbiamo creato!
Oggi Hootsuite è in uso in quasi ogni Paese e territorio del mondo (circa 200 in costante aumento). I nostri strumenti sono utilizzati nelle università più importanti per spiegare i social media nei corsi di marketing. Oltre 200.000 clienti paganti impiegano la nostra piattaforma per raccontarsi, coinvolgere il pubblico e incrementare il giro di affari con la possibilità di adattarsi a una cultura in costante cambiamento.
Ma oggi è solo l'inizio. Via via che le reti, le tecnologie e i cambiamenti culturali continuano a trasformare il nostro modo di vivere, lavorare e metterci in contatto, Hootsuite è sempre in prima linea per aiutare le aziende a prepararsi al futuro e a cogliere tutte le opportunità che offrono i social.
Crea l'identità del tuo brand e gestiscila
Crea, programma, pubblica e gestisci i contenuti social e le campagne pubblicitarie sui social network da un'unica dashboard e ottimizza l'impatto delle campagne di marketing sui social grazie alla misurazione in tempo reale e alle informazioni fruibili su ogni canale.
Metti a disposizione esperienze clienti d'eccellenza su ampia scala
La piattaforma di messaggistica per i retailer combina le potenzialità dell'intelligenza artificiale conversazionale al tocco umano del tuo team per offrire customer experience di prim'ordine su vasta scala.
Assisti i clienti quando è necessario
Con la nostra soluzione per l'assistenza tramite social, puoi interagire con i clienti sui canali che utilizzano di più: i social. Visualizza e gestisci tutte le conversazioni con i clienti da una sola dashboard per offrire un'assistenza impeccabile e personalizzata.
Il nostro obiettivo primario è aiutare le imprese grandi e piccole a sviluppare strategicamente il brand, il business e le relazioni con i clienti per raggiungere il successo sui social media.
Costruiamo una cultura basata sulle differenze, l'inclusione e i risultati, che incoraggia l'autenticità delle persone e crea un ambiente dove tutti i dipendenti possono eccellere.
Per farlo, ci atteniamo ai nostri sei principi guida:
Mostriamo al mondo intero cosa vuol dire vivere e lavorare nel pieno rispetto di questi principi guida.
Vogliamo rendere Hootsuite un luogo dove ognuno si sente al sicuro, benvenuto, considerato e messo in condizione di fare il proprio lavoro nel migliore dei modi senza dover scendere a compromessi.
La nostra priorità è il successo dei nostri clienti.
Ampliamo il nostro vantaggio competitivo preferendo velocità e semplicità a perfezione e complessità.
Ci impegniamo per creare un'azienda incredibile e redditizia per clienti, dipendenti e per tutte le parti interessate.
Offriamo un contributo alle nostre community e ne diventiamo fedeli alleati.
Ci impegniamo a fare un buon uso dei social. Come vicini e alleati, individuiamo e sfruttiamo diverse opportunità per supportare quartieri e community (sia fisiche sia digitali) dei luoghi in cui viviamo, lavoriamo e ci teniamo in contatto.
Offriamo sconti e formazione alle organizzazioni no-profit per aiutarle a sfruttare il potere dei social media e a operare in modo più efficace.
Il nostro obiettivo è avere un impatto positivo a lungo termine su dipendenti, clienti, quartieri, community, oltre che sull'ambiente.
Stiamo rendendo Hootsuite un luogo dove ognuno si sente al sicuro, benvenuto, considerato e messo in condizione di fare il proprio lavoro nel migliore dei modi senza dover scendere a compromessi.
Ecco alcuni dei riconoscimenti che abbiamo ottenuto negli ultimi anni:
Leader nelle categorie: Brand Advocacy, Employee Advocacy, Social Media Suites, Social Media Management, Social Media Monitoring e Social Media Analytics
Top Rated in Social Media Management, Social Media Analytics, and Social Media Monitoring
La scelta dei clienti per la gestione del marketing sui social
Migliore influencer sui social e migliore piattaforma per la gestione del marketing sui social
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