Lo strumento di gestione dei social media più affidabile per il settore sanitario
Entra in contatto con pazienti e clienti creando un'esperienza sui social media che sia allo stesso tempo avvincente e conforme. Hootsuite semplifica la risposta e l'engagement, la creazione di contenuti efficaci e la misurazione dell'impatto per dimostrare il ROI.
Scelto dai nomi più importanti del settore sanitario
Migliora l'esperienza del paziente, risparmia tempo e garantisci la conformità
I tuoi pazienti sono più online che mai e i tuoi strumenti di marketing sui social media devono essere in grado di raggiungerli proteggendo al tempo stesso la loro privacy. Hootsuite per il settore sanitario ha tutto ciò di cui hai bisogno per raggiungere i tuoi obiettivi sui social media garantendo la conformità.
27X
Aumento del traffico verso i siti web sanitari aziendali dai social media, grazie all'utilizzo di Hootsuite.
L'85 %
Aumento dei punteggi di soddisfazione dei clienti sui social per le aziende sanitarie che hanno utilizzato Hootsuite per gestire l'engagement sui social media.
3.130 ore
Risparmiate annualmente da una singola organizzazione sanitaria che utilizza Hootsuite per gestire i social media.
Prima di Hootsuite e persino dei social media, rimanevamo in contatto con la nostra community di pazienti tramite telefono ed e-mail. Ora monitoriamo tutte le conversazioni correlate da qualsiasi luogo e rispondiamo di conseguenza. I social media rappresentano una grande opportunità per essere più consapevoli, più coinvolti e per offrire un'esperienza migliore".
Hootsuite è dotato di strumenti che aiutano a garantire l'invio responsabile dei messaggi, consentendo di rimanere conformi all'HIPAA.
Ottieni informazioni utili sulle tue prestazioni con report facili da interpretare. Confrontati con i concorrenti e con il settore in generale.
Ascolta cosa dicono le persone sul tuo marchio online e rimani aggiornato. Monitora menzioni, sentiment e altro ancora con Hootsuite Insights powered by Brandwatch.
Consenti al tuo personale di condividere messaggi approvati dal marchio sui propri account con Hootsuite Amplify. Crea un hub per post sui social media pertinenti, tempestivi e conformi a HIPAA che possono essere condivisi con un solo clic.
Tutti gli strumenti necessari per migliorare l'esperienza del paziente, su un'unica piattaforma sicura
Raggiungi un nuovo pubblico, comunica con i pazienti e gestisci i rischi allo stesso tempo con gli strumenti di social media progettati appositamente per il settore sanitario. Riduci le ore della tua settimana lavorativa riunendo tutti i tuoi strumenti in un unico posto e pubblicando su più reti contemporaneamente.
Utilizza i social media in modo più intelligente e risparmia tempo
Risparmia ore ogni settimana configurando flussi di lavoro sicuri e personalizzando modelli approvati dal marchio. Rispondi e interagisci rapidamente con risposte automatizzate e una casella di posta universale.
Coinvolgi i pazienti con contenuti autorevoli e accattivanti
Instaura relazioni con la tua community offrendo alla tua audience esattamente ciò che vuole vedere al momento giusto, utilizzando i nostri suggerimenti di contenuti personalizzati e i modelli approvati dal marchio.
Attrai i migliori talenti e aumenta il reach
I social media sono una parte fondamentale del processo di reclutamento odierno. Hootsuite mette direttamente in contatto i dipendenti con nuove opportunità di assunzione e ti aiuta a spargere la voce sulla tua organizzazione con gli strumenti di promozione da parte dei dipendenti.
Proteggi e migliora la reputazione del marchio
Scopri e rispondi facilmente alle conversazioni online rilevanti per la tua organizzazione. Hootsuite dispone anche di strumenti per aiutarti a tracciare e gestire le recensioni, consentendoti di misurare e migliorare il sentiment nel tempo.
Risorse per gli operatori sanitari
Blog: HIPAA e social media: 5 consigli per mantenere la conformità
Scopri cosa prevede l'HIPAA per i social media, ottieni informazioni sulle violazioni comuni e ottieni suggerimenti per creare una strategia social conforme all'HIPAA.
Report: lo stato dei social media marketer nel settore sanitario
Leggi il nostro report sulle retribuzioni, i dati demografici e le sfide affrontate dai social media manager nel settore sanitario.
Caso di studio: Spectrum Health
Scopri come un'organizzazione sanitaria ha scalato i social media affrontando con successo le normative HIPAA.
Hootsuite ci permette di monitorare l'engagement sui social, il che è utile, in qualità di fornitore di servizi sanitari e di salute mentale, per vedere chi parla di noi o quali sono le ultime tendenze. Ci consente inoltre di pubblicare post in modo coerente su tutte le piattaforme senza perdere un solo giorno."Domande frequenti
Sebbene non esistano regole specifiche sui social media stabilite dall'HIPAA, le organizzazioni sanitarie corrono comunque il rischio di violare l'HIPAA se non sono diligenti sui social media. Naturalmente, è una violazione dell'HIPAA pubblicare le informazioni sanitarie identificabili individualmente di un paziente senza il suo consenso scritto. Qualcosa di semplice come la foto della ferita di un paziente o un Reel di Instagram che mostra una nuova procedura potrebbe mettere il tuo studio in difficoltà.
Hootsuite può aiutarti con la tua strategia HIPAA sui social media con semplici flussi di lavoro di approvazione che ti assicurano di non mettere mai a rischio la privacy dei pazienti. Grazie alla nostra integrazione con Proofpoint, puoi assicurarti che ogni singolo post venga sottoposto a un controllo di conformità prima di essere pubblicato. Questo aiuta a garantire che i contenuti sui social media della tua organizzazione non includano mai informazioni che potrebbero violare le normative HIPAA o FTC.
Certamente. Hootsuite può aiutarti a creare e programmare contenuti coinvolgenti e di alta qualità in modo coerente. Inoltre, dispone di analisi avanzate che misurano e dimostrano le tue prestazioni nel corso del tempo. Riempi rapidamente il tuo calendario dei contenuti con post interessanti utilizzando i modelli Canva integrati. Quindi, utilizza OwlyWriter AI per generare istantaneamente didascalie con hashtag efficaci e pertinenti per il settore sanitario.
Proprio come un'assistenza sanitaria di alta qualità, un social media marketing di successo per l'assistenza sanitaria richiede di ascoltare attentamente le preoccupazioni dei pazienti. Hootsuite è leader nell'ascolto social (in effetti, lo abbiamo inventato noi) e offre strumenti che consentono di monitorare ciò che le persone dicono sul tuo marchio e sul tuo settore. La sua strategia per l'assistenza sanitaria sui social media avrà molto più successo inserendosi nelle conversazioni reali attualmente in corso nel tuo settore e nella tua community.
Scopri come Hootsuite può aiutarti ad utilizzare i social al meglio nella metà del tempo.
