Interagisci con i cittadini, impara a gestire la comunicazione in caso di crisi, offri servizi in maniera efficiente.
Scopri come agenzie governative ed enti pubblici, a livello locale e nazionale, utilizzano Hootsuite per informare e interagire meglio con le comunità.
Hootsuite è autorizzata FedRAMP
Gli enti pubblici ora possono facilmente collaborare con i leader mondiali del social media management per interagire con i cittadini, gestire le comunicazioni in caso di crisi e fornire servizi e informazioni tramite i social media.
Quasi il 90% delle agenzie è attivo sui social media, ma i cittadini si aspettano di più
Secondo il nostro nuovo studio di riferimento, il 77% delle agenzie ha registrato un aumento dell'engagement degli elettori negli ultimi due anni, e molte sentono la pressione derivanti dalla necessità di evolvere le proprie strategie sui social media.
La tua agenzia può trasformare questa sfida in un'opportunità. Accedendo alle metriche, potrai confrontare le tue prestazioni con quelle di altre a livello internazionale, nazionale e locale, e ottenere suggerimenti strategici su argomenti critici quali il tono di voce, la sicurezza e la misurazione dell'impatto dei social media.
Un'unica piattaforma sicura per migliorare l'engagement dei cittadini e l'offerta di servizi, sviluppare il brand del tuo ente pubblico e rispondere efficacemente in caso di crisi.
Sblocca il potenziale dei tuoi dipendenti
Metti il personale nelle condizioni di poter interagire direttamente con i cittadini, senza compromettere il controllo su messaggi e accessi.
Mantieni la conformità
Le integrazioni con le soluzioni di archiviazione dei social media ti consentono di mantenerti conforme al FOIA e ad altre leggi in materia di informazioni pubbliche.
Misura il sentiment degli utenti
Scopri l'impatto dei programmi e delle politiche attuate, grazie alle statistiche e al social listening in tempo reale.
Creare connessioni, costruire fiducia
Oggi che la diffidenza nei confronti delle forze di polizia è in crescita e le richieste di controlli più stringenti e di una maggiore assunzione di responsabilità si fanno più forti e urgenti, è fondamentale che le forze dell'ordine forniscano ai propri team strumenti e strategie atti a incrementare la trasparenza, ascoltare le comunità e ricostruire il rapporto di fiducia al cuore della società civile.
Dalla strategia all'esecuzione, dalla comunicazione efficace alla preparazione in caso di crisi, questa guida delinea cosa occorre alle pubbliche istituzioni per creare legami più forti con le comunità di cui sono al servizio.
Risorse
Scopri in che modo Hootsuite può aiutarti a entrare in contatto
con i cittadini sui social, offrendo loro soluzioni migliori.
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