Soddisfa i clienti con strumenti di gestione ed engagement delle caselle di posta
Dimentica lo stress di controllare i messaggi diretti gestendo le conversazioni su tutti i social network attraverso un'unica dashboard. Inoltre, usa gli strumenti di engagement di Hootsuite sui social media per ottenere aggiornamenti sulle menzioni e connetterti meglio con i tuoi clienti.
Una casella di posta social unificata, senza pensieri
Passa a una casella di posta universale e non perderti mai nulla con Hootsuite. Visualizza tutti i tuoi messaggi pubblici e privati su più reti in un'unica postazione.
Accontenta i follower con risposte rapide
Non ignorare i tuoi follower e fornisci sempre le informazioni migliori, anche quando hai fretta. Configura risposte automatiche ai messaggi per rispondere alle domande più comuni e garantire che ogni singola risposta sia accurata e in linea con il brand.
Risparmia tempo e migliora l'efficienza
Assegna messaggi ad altri membri del team per indirizzare e semplificare il flusso di lavoro con una casella di posta condivisa intuitiva. Elimina la confusione utilizzando l'archiviazione collettiva e i filtri avanzati per consultare rapidamente i messaggi.
Aumenta l'engagement e partecipa alla conversazione
Rispondi ai commenti pubblici con stream, difenditi dalle recensioni negative e coinvolgi il tuo brand nelle conversazioni quando ha senso. Partecipa alle discussioni pubbliche per far sapere alla gente che sei un'autorità nel tuo settore.
Diventa leader nel tuo settore
Non farti sfuggire le tendenze. Configura gli stream per monitorare le menzioni e ascoltare le conversazioni sul tuo brand, il tuo settore o su argomenti pertinenti. Scopri cosa fa parlare la gente e condividilo sui tuoi feed per aumentare l'engagement.
Incontra i tuoi clienti là dove si trovano
Semplifica le risposte e partecipa alle discussioni su Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.
Gestione della casella di posta di Facebook
Gestisci i messaggi di Facebook in modo semplice ed efficiente. Rimani aggiornato sui messaggi privati della Pagina Facebook, sui commenti pubblici, sulle risposte e sui post dei visitatori.
Gestione della casella di posta di Instagram
Gestisci i messaggi di Instagram e non perdere mai un'occasione di engagement. Gestisci i messaggi privati, le risposte e i commenti pubblici e le menzioni alle storie.
Gestione della casella di posta su Twitter
Gestisci i messaggi diretti di Twitter insieme ai messaggi su Facebook, Instagram e LinkedIn. Inoltre, puoi monitorare le menzioni su Twitter e partecipare ai thread pertinenti.
Gestione della casella di posta su LinkedIn
Gestisci le conversazioni su LinkedIn, inclusi i commenti e le risposte sui post della Pagina LinkedIn e della pagina Showcase.
Il tuo strumento completo per la gestione dei social media
Crea e pubblica contenuti su più reti attraverso un'unica dashboard. Stupisci l'audience e cresci rapidamente con un generatore di hashtag, l'integrazione con Canva e altro ancora.
Quantifica e analizza la tua performance su tutti i canali di social media in un unico posto. Aumenta l'engagement, stupisci il capo e mantieni il vantaggio rispetto alla concorrenza.
Segui le conversazioni sul tuo brand, sul tuo settore e sulla concorrenza con i migliori strumenti di social listening. Proteggi l'immagine del brand e resta aggiornato sulle tendenze.
Crea e gestisci facilmente campagne pubblicitarie insieme ai contenuti organici. Aumenta i tuoi clienti ed espandi il raggio d'azione con report e consigli chiari.
Domande frequenti
Gli stream di Hootsuite sono feed personalizzati sui social media che aiutano a scoprire nuove opportunità di engagement e a monitorare le proprie attività su tutti i canali di social media. Puoi configurare gli stream per monitorare i post sui social media, sia i tuoi sia quelli di altri nel tuo settore.
Negli stream puoi monitorare menzioni, rispondere ai commenti pubblici e condividere nuovamente i contenuti pertinenti direttamente dalla finestra degli stream di Hootsuite. Non è più necessario passare da una rete all'altra o condurre lunghe ricerche individualmente: avrai tutto a disposizione nella dashboard di Hootsuite.
Puoi configurare gli stream per monitorare l'attività su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e YouTube. Ti consigliamo di configurare gli stream su ogni rete per non perdere mai alcuna occasione di engagement, anche quando ne compare una in un posto inaspettato.
Hootsuite Inbox è uno strumento intelligente per la posta in arrivo sui social media che consolida i messaggi pubblici e privati sui social media in un'unica postazione. Puoi usarlo per partecipare a conversazioni, assegnare messaggi ai membri del team per indirizzare e mantenere una casella di posta pulita, senza sovraccarichi ogni volta che viene aperta un'app per i social media.
Hootsuite Inbox attualmente supporta la messaggistica su Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.
Per la maggior parte, le conversazioni rimarranno in Hootsuite Inbox per sei settimane. L'unica eccezione sono le conversazioni su LinkedIn, che scompaiono da Inbox dopo due settimane di inattività su un thread.
Ogni profilo di social media collegato alla tua Hootsuite Inbox può contenere fino a 10.000 conversazioni pubbliche e 10.000 conversazioni private. Raggiunto questo limite, le conversazioni più vecchie verranno rimosse da Inbox.
Inizia subito ad affascinare i tuoi clienti
Rinnova la tua casella di posta sui social media con Hootsuite. Risparmia tempo, aumenta l'engagement e batti la concorrenza con il miglior gestore di caselle di posta.
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