Social media engagement tools: your key to more likes
Win more likes, get chatty in the comments, and track your clout on social media. Hootsuite’s engagement tools make it easy.
Hootsuite enables you to engage with followers by answering messages and commenting back on the platform. You can create tabs that feature each social profile, making it easy to engage with followers in a streamlined way."Everything you need to become the most engaging brand on social media.
Engage with followers, fans, and friends with the best social media engagement platform. All from a single dashboard.
Get more hearts with no extra effort
Tap into engagement-boosting tools like an automated hashtag generator and graphs that show you the best time to post content. No sweat.
Chime in on valuable conversations
Set up social listening for your most important keywords, hashtags, and mentions. Keep an ear out so you can pipe up in exciting convos and protect your brand from negative chatter.
Easily measure your engagement
View your engagement rate by post, network, or account. Get tools to track your engagement rate over time, identify your most engaging posts, and customize reports so you can see it all in one view. Go ahead and brag about it, too.
Save hours with an automated, all-in-one inbox
Hootsuite brings all your private messages and public comments into one dashboard. Answer questions and make sales even if you’re away from your desk with saved replies, auto-responses, and chatbot capabilities.
Ihr umfassendes Tool zum Social Media-Management
Erstellen und veröffentlichen Sie Content in mehreren Netzwerken an einem Ort. Beeindrucken Sie Ihre Zielgruppe, und erzielen Sie schnelles Wachstum mit einem Hashtag-Generator, Canva Integration und mehr.
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Free Social Media Engagement Tools and Resources
Free Engagement Rate Calculator (for multiple networks)
Try our free engagement rate calculator to quickly see how your posts are performing.
Blog: How to Increase Social Media Engagement
All our proven tactics for boosting your social media engagement are here in this in-depth guide.
Free Hashtag Generator (for multiple networks)
Make your posts more engaging with our free hashtag generator for Instagram, TikTok, Twitter, and more.
What our customers are saying about us
Häufig gestellte Fragen
Die Hootsuite-Inbox ist ein innovativer Posteingang für soziale Medien und ein Messaging-Tool zur Verbesserung von Engagement, Kundenservice und Teamzusammenarbeit.
Möchten Sie Zeit sparen? Inbox verfügt über eine Vielzahl von Funktionen zur Automatisierung von Social-Media-Nachrichten. Richten Sie Social-Media-Chatbots ein oder nutzen Sie gespeicherte Antworten, um Reaktionszeiten zu verkürzen und lästige Aufgaben zu vermeiden. Um den Überblick zu behalten, können Sie Nachrichten sogar automatisch mit Tags versehen oder Themen hinzufügen.
Inbox verbessert nicht nur die Nachrichtenübermittlung, sondern dient auch als KI-Kundenservice-Tool, das Ihnen hilft, mehr Verkäufe in den sozialen Medien abzuschließen. Integrieren Sie Ihr CRM, sammeln und exportieren Sie automatisch Kundendaten und starten Sie CSAT-Umfragen, um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern.
Jedes Hootsuite-Abo beinhaltet erstklassige Tools für Social Media-Interaktion und Messaging.
Die fortschrittlichsten Funktionen wie Chatbots, Echtzeit-Einblicke, Prioritätseinstellungen und mehr sind in Advanced Inbox als kostenpflichtiges Add-on für den Hootsuite-Enterprise-Tarif enthalten.
Sie finden die meisten Unterhaltungen sechs Wochen lang in Ihrem Hootsuite Posteingang. Die einzige Ausnahme bilden LinkedIn Unterhaltungen, die nach zwei Wochen Inaktivität in einem Nachrichtenverlauf aus dem Posteingang verschwinden.
Jedes mit Ihrem Hootsuite Posteingang verknüpfte Social Media-Profil kann bis zu 10.000 öffentliche Unterhaltungen und 10.000 private Unterhaltungen speichern. Wenn dieses Limit erreicht ist, werden die ältesten Unterhaltungen aus dem Posteingang entfernt.
Hootsuite Posteingang unterstützt derzeit Messaging auf Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn.
Ja. Heyday von Hootsuite ist ein Social Media-Chatbot, der das Nachrichtenvolumen Ihres Teams um bis zu 80 % reduziert und gleichzeitig die Produktivität um 25 % erhöht.
Heyday bietet rund um die Uhr sofortige Antworten auf Kundenanfragen. So wird niemand im Stich gelassen (selbst wenn Ihr Team nicht im Dienst ist). Außerdem bieten wir mehrsprachigen Support, damit Sie Ihren Kundenstamm vergrößern und mehr Follower auf der ganzen Welt begeistern können.
Wie funktioniert's? Sie stellen vorab genehmigte Antworten auf die häufig gestellten Fragen (FAQs) Ihrer Marke bereit, damit Ihr virtueller Agent jederzeit und überall Antworten parat hat. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass Ihre FAQs auf dem neuesten Stand sind. Den Rest erledigt Heyday.
Der Chatbot von Hootsuite ist darauf trainiert, die Absicht und den Kontext von Kundennachrichten zu verstehen, sogar, wenn sie Fehler enthalten, und jedes Mal personalisierte Antworten zu erzeugen. Falls nötig, übergibt er Unterhaltungen an menschliche Teamkollegen weiter.
Oh, und unser FAQ-Chatbot hilft Ihnen auch dabei, ohne zusätzlichen Aufwand Feedback zu sammeln. Mit seiner Hilfe können Sie automatisch CSAT-Umfragen versenden und die Ergebnisse sofort in Hootsuite Analytics anzeigen.
Absolutely. With Hootsuite, community management is easier than ever. Hootsuite’s tools help social media teams foster engagement, build strong relationships, and maintain the integrity of their online communities.
Hootsuite Streams and Hootsuite Inbox are two of the top community management tools in the industry. They help you keep your public and private interactions on-brand and consistent on Instagram, Facebook Pages, LinkedIn company pages, Twitter, and more.
With Streams, you can hop into relevant conversations and moderate as needed. Easily reply, hide, delete, tag, or share comments as needed — all from the Hootsuite dashboard. You can even send comments to Slack or email for later.
You can reply to public comments and private messages in your Hootsuite Inbox. Automation, a FAQs chatbot, saved replies, and more tools allow you to automate the community management process and save time.
