ÜBER UNS
Der Aufbau beständiger Marken – eine Frage zwischenmenschlicher Beziehungen
UNSER ZIEL
Wir unterstützen Organisationen dabei, durch das Potenzial sozialer Medien Vertrauen zu schaffen und Beziehungen zu intensivieren
In weniger als zehn Jahren haben die sozialen Medien unser Leben, unsere Arbeit und unsere Kommunikation völlig verändert. Soziale Medien stellen heute den ersten Anlaufpunkt für Personen dar, die etwas entdecken, lernen oder kaufen möchten – und eine wichtige Plattform, um Ihre Marke aufzubauen, fundierte strategische Insights zu finden und engere Kontakte zu Ihren Kunden aufzubauen..
Von intelligentem Social Listening und Engagement bis hin zu KI-gestützter Kundenbetreuung und Social Commerce: Hootsuite besitzt die skalierbare Plattform, fundierten Kenntnisse, soliden Branchenpartner und die innovative Vision, damit Ihre Organisation ihren Kunden in jeder Phase ihrer Entwicklung digitale Erlebnisse von Weltklasse liefern kann – heute und auch künftig.
UNSERE GESCHICHTE
Der weltweit führende Anbieter in Sachen Social Media-Management
Vor zehn Jahren erlebten die sozialen Medien einen Boom. Und Unternehmen benötigten einen intelligenten, effizienten Weg, um ihre gesamten Kanäle in sozialen Netzwerken aus einer Hand zu verwalten – wir haben ihn geschaffen.
Heute wird Hootsuite weltweit in 200 Ländern und Regionen genutzt – und es werden ständig mehr. Unsere Tools werden an führenden Universitäten in Marketing-Studiengängen zur Vermittlung von Social Media-Kenntnissen eingesetzt. Mehr als 200.000 zahlende Kunden nutzen unsere Plattform, um über ihren Werdegang zu berichten, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu bleiben und Unternehmen aufzubauen, die mit dem Kulturwandel stets mithalten können.
Aber heute ist erst der Anfang. Die Netzwerke, Technologien und kulturellen Veränderungen von morgen beeinflussen weiterhin, wie wir leben, arbeiten und uns vernetzen. Hootsuite möchte Organisationen helfen, sich für die Zukunft zu wappnen und die Chancen sozialer Netzwerke zu nutzen.
Social Marketing
Ihre Marke stärken und verwalten
Erstellen, terminieren, veröffentlichen und verwalten Sie Ihre Social Media-Inhalte und Werbekampagnen in sozialen Netzwerken von einem Dashboard aus – und maximieren Sie so den Effekt Ihrer Social Marketing-Maßnahmen durch Messungen in Echtzeit und Insights über diverse Netzwerke hinweg.
Social Commerce
Kunden ein skalierbares 5-Sterne-Erlebnis bereitstellen
Unsere Nachrichtenplattform für Kunden im Einzelhandel verbindet die Funktionen KI-gestützter Dialogsysteme mit persönlichen Kontakten durch Ihr Team. So bieten Sie hochwertige Kundenerlebnisse, die Sie Ihren Anforderungen entsprechend anpassen können.
Social Care
Da sein, wenn Ihre Kunden Sie brauchen
Mit unserer Social Care-Lösung können Sie Ihre Kunden an dem Punkt treffen, an dem diese sich bereits befinden – in den sozialen Netzwerken. Über ein Dashboard können Sie alle Kundengespräche anzeigen und verwalten und so einen nahtlosen und persönlichen Service bieten.
Kunden
Der Erfolg unserer Kunden ist unser Erfolg
Wir konzentrieren uns darauf, unsere Kunden – egal ob groß oder klein – dabei zu unterstützen, ihre Marke, ihr Geschäft und ihre Kundenbeziehungen strategisch auszubauen, um mit Social Media erfolgreich zu sein.
UNTERNEHMENSKULTUR & KARRIERE
Voraussetzung für zwischenmenschliche Beziehungen ist eine erfolgreiche Einbindung
Wir bauen eine vielfältige, integrative und ergebnisorientierte Unternehmenskultur auf, die Menschen dazu ermutigt, sie selbst zu sein. Damit möchten wir ein Umfeld schaffen, in dem alle Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre wahren Stärken zu zeigen und weiterzuentwickeln.
Dazu haben wir sechs Leitsätze formuliert, nach denen wir uns richten:
Ein Beispiel setzen
Wir zeigen der Welt, wie ein Leben und Arbeiten nach diesen Leitsätzen aussieht.
Ein Team
Wir schaffen mit Hootsuite einen Ort, an dem wir uns alle sicher, willkommen, geschätzt und befähigt fühlen, gemeinsam unsere beste Arbeit zu leisten, ohne uns selbst zu verlieren.
Entschlossene Kundenorientiertheit
Wir arbeiten unermüdlich daran, unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen.
Schnell und agil handeln
Wir dehnen unseren Wettbewerbsvorteil auf, indem wir uns auf Geschwindigkeit und Unkompliziertheit konzentrieren – statt auf Perfektion und Komplexität.
Einsatz führt zum Erfolg
Wir verfolgen das Ziel, ein unglaubliches, rentables Unternehmen für unsere Kunden, Mitarbeiter und Stakeholder aufzubauen.
Nachbarn und Partner
Wir geben etwas an unsere Gemeinden zurück und sind ihre Partner.
#HootsuiteLife
COMMUNITY
Wir verbinden Communitys
Wir verpflichten uns, soziale Medien für gute Zwecke zu nutzen. Als Nachbarn und Partner suchen wir nach Möglichkeiten, durch die wir – real wie digital – die Gemeinden und Communitys unterstützen, in denen wir leben, arbeiten und mit denen wir verbunden sind.
Wir geben unseren Communitys etwas zurück
Wir gewähren Rabatte und bieten Schulungen an, um gemeinnützige Organisationen dabei zu unterstützen, die Möglichkeiten von Social Media zu nutzen und mehr Gutes zu tun.
Sozialer Einfluss
Wir konzentrieren uns darauf, unsere Mitarbeiter, Kunden, Gemeinden, Communitys und unsere Umwelt langfristig positiv zu beeinflussen.
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Wir machen Hootsuite zu einem Ort, an dem sich alle sicher, willkommen, wertgeschätzt und befähigt fühlen, ihre bestmögliche Arbeit zu leisten, ohne zu kompromittieren, wer sie sind.
AUSZEICHNUNGEN
Anerkannt von unseren Kunden, Partnern und Mitarbeitern
Hier sind einige der Auszeichnungen, die wir in den letzten Jahren erhalten haben:
G2
Marktführer in den folgenden Kategorien: Markenfürsprache, Employee Advocacy, Social Media-Suites, Social Media-Management, Social Media-Überwachung, Social Media-Analysen
TrustRadius – Top Rated 2021
„Hootsuite bot ab dem 18. März 2020 kostenlosen Zugang zum Hootsuite Professional-Tarif für kleine Unternehmen und bedürftige gemeinnützige Organisationen.“
Gartner Peer Insights 2020
Von Kunden bevorzugte Lösung für das Management von Social Media-Marketing
Adweek 2020 Readers’ Choice: Best of Tech Partner Awards
Bester Social Media-Influencer und beste Plattform für das Management von Social Media-Marketing
NEUIGKEITEN & EVENTS
Was gibt es Neues?
Über Events, unsere Produkte und mehr auf dem Laufenden bleiben
