Da das Misstrauen der Öffentlichkeit gegenüber der Polizei zunimmt – und die Forderungen nach genauerer Prüfung und mehr Rechenschaftspflicht immer lauter und dringlicher werden –, ist es wichtiger als je zuvor, dass Vollzugsbehörden ihre Teams mit Werkzeugen und Strategien ausstatten, mit denen sie die Transparenz erhöhen, ihren Communitys zuhören und das Vertrauen wieder aufbauen können, das im Zentrum einer Zivilgesellschaft steht.

Von Strategien und deren Ausführung bis hin zu effektiver Kommunikation und Krisenvorbereitung bietet dieser Leitfaden einen Überblick darüber, was Behörden brauchen, um stärkere Verbindungen zu den Communitys aufzubauen, für die sie zuständig sind.