Hootsuite sorgt für langfristig zufriedene Kunden.
Mit Hootsuite profitieren Unternehmen von einer zentralen Plattform für die Verwaltung all ihrer Kundenbetreuungskanäle – von SMS über Social Media und WhatsApp bis hin zu Live-Chat und Apps.
Für alle Aufgaben das richtige Handwerkszeug
Das Team auf Erfolgskurs bringen
Kundenbetreuung ist entscheidend und jedes Support-Team benötigt die passenden Tools für seine Aufgaben. Sparkcentral bietet den Teams eine einfache Verwaltung der Workflows und der Workloads sowie den Kunden das bestmögliche Erlebnis. Ob Kundenbindung oder Krisenmanagement – Sie bleiben immer auf dem Laufenden.
Das behaupten wir nicht einfach nur
Bei noon, dem führenden digitalen Markt der Region, ist nichts wichtiger, als bei der Erfüllung von Kundenwünschen stets die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Seitdem wir mit Sparkcentral von Hootsuite zusammenarbeiten, sind unsere Mitarbeiterbindungsquoten höher und auch die Kundenzufriedenheit ist rasant gestiegen. Das hilft uns dabei, wertvolle und langlebige Beziehungen innerhalb unseres 360-Grad-Ökosystems aufzubauen.
Sparkcentral von Hootsuite wurde i, „Digital Commerce Vendor Guide 2020“ von Gartner als repräsentativer Anbieter aufgeführt.
