Mühelose Kundenbetreuung. Nahtlose Kundenerlebnisse.
Sparkcentral von Hootsuite ist eine umfassende Lösung für die Social Media-Kundenbetreuung, die sich einfach implementieren und unkompliziert skalieren lässt sowie einen persönlichen Service ermöglicht.
Das Team auf Erfolgskurs bringen
Im Bereich Kundenbetreuung erfolgen die direktesten Kundeninteraktionen eines jeden Unternehmens. Ob es nun darum geht, Kunden zu binden, Krisen zu bewältigen oder einfach nur dafür zu sorgen, dass allen Kundenanforderungen zeitnah entsprochen wird: Support-Teams brauchen das richtige Handwerkszeug für ihre Aufgaben. Wir erleichtern ihnen die Workflow-Verwaltung sowie die Skalierung von Workloads und bieten den Kunden das bestmögliche Erlebnis mit Ihrer jeweiligen Marke.
Für alle Aufgaben das richtige Handwerkszeug
Das behaupten wir nicht einfach nur
Seit der Aufnahme der Zusammenarbeit mit Sparkcentral von Hootsuite sind unsere Mitarbeiterbindungsquoten so hoch wie noch nie und auch unsere Kundenzufriedenheitswerte sind enorm gestiegen. Dank der Unterstützung, die wir erhalten haben, konnten wir tragfähige, langfristige Beziehungen inner- und außerhalb unseres Unternehmens sowie zu unseren Kunden aufbauen.
Sparkcentral von Hootsuite wurde i, „Digital Commerce Vendor Guide 2020“ von Gartner als repräsentativer Anbieter aufgeführt.
