Hootsuite Insights powered by Brandwatch

Aussagekräftige Eindrücke in die eigene Markenstrategie integrieren – mithilfe von Social Listening

Millionen von Kundenunterhaltungen in Echtzeit analysieren, über Trends auf dem Laufenden bleiben und Strategien festlegen.

  • Verbraucherforschung vereinfachen
  • Trends überwachen
  • Ihre Marke schützen

Stets am Puls bleiben

Sofortanalyse von Millionen von Echtzeit-Unterhaltungen, die online stattfinden. Aufschluss darüber, was Kunden in Bezug auf die Marke tun, denken und fühlen.

Bild zur Illustration von „Lauschen“

Den Kern der Unterhaltung ermitteln

Ist die Einführung eines neuen Produkts geplant? Dann ist es wichtig, rasch Informationen zum besten Einführungszeitpunkt zu ermitteln, Vordenker zu identifizieren sowie Markenfürsprecher zu finden, die der Konkurrenz möglicherweise entgehen.

Bild zur Illustration von „zum Kern der Unterhaltung vordringen“

Schützen Sie Ihre Reputation

Jetzt können alle nachts ruhig schlafen: Bei einem unerwarteten Anstieg an Interaktionen, der Stimmungslage oder anderen Maßwerten wird man umgehend benachrichtigt. Macht eine Kundenbeschwerde im Internet die Runden? Mit uns erfährt man als Erster davon und kann zeitnah reagieren.

Bild zur Darstellung von „guten Ruf schützen“

Wettbewerbsvorteil behalten

Von neuen Produkt-Releases bis hin zu Serviceausfällen – so bleibt man stets über die Online-Aktivitäten der Konkurrenz auf dem Laufenden. Mit der Nachverfolgung von Brand Sentiment in Echtzeit können Risiken und Chancen gemessen werden.

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Schluss mit dem Raten bei der Datenanalyse

Verwandeln Sie Daten schneller in Erkenntnisse mit Iris™, Ihrem persönlichen AI-Analysten. Filtern Sie das Unnötige heraus, entdecken Sie sich abzeichnende Trends und wichtige Unterhaltungen, die anderen entgehen.

Bild zu „Schluss mit Raten“

Bessere Marketingentscheidungen beginnen mit Social Media-Daten

  • Symbol zur Suche nach Web-Erkenntnissen

    Leistungsstarke Suchfunktionen stets griffbereit

    Jeden Monat 16 Milliarden neu hinzugefügte Beiträge in Echtzeit nach Themen von Interesse durchsuchen. Stichwörter oder boolesche Strings speichern, um aussagekräftige Trends und Muster zu finden, die bei der Social Media-Überwachung möglicherweise verborgen bleiben. Suchanfragen nach bestimmten Aspekten wie Daten, demografische Angaben und Regionen filtern.

  • Symbol zum Verfolgen von Web-Erkenntnissen

    Brand Sentiment mit intuitiven Analytics nachverfolgen

    Von Wortwolken zur mühelosen Visualisierung von in Bezug auf die jeweilige Suche häufig verwendeten Wörtern und Sätzen bis hin zur Einschätzung von Brand Sentiment im Vergleich zu den wichtigsten Konkurrenten: Unternehmen profitieren von einer Übersicht über Kundenmeinungen zu den eigenen Marken und Produkten.

  • Symbol für Daten zu Web-Erkenntnissen

    Einen höheren Nutzen aus Daten ziehen – direkt auf dem Dashboard

    Branchenführende Verbraucher-Insights direkt im Hootsuite Dashboard erhalten. Inhalte erstellen sowie Ergebnisse recherchieren, analysieren und Berichte dazu erstellen – alles direkt in unserer Plattform.

Rascher wertvolle Insights erhalten.

Egal, ob gerade die nächste große Kampagne geplant wird oder auf eine Krise reagiert werden muss: Entscheidungsträger benötigen die richtigen Tools, um sich bei kritischen Unternehmensentscheidungen auf Insights verlassen zu können, statt ihrem Instinkt folgen zu müssen. Mehr darüber erfahren, wie Marken dank der weltweit größten Datenbank mit Verbraucherunterhaltungen direkt über das Dashboard von den Vorteilen des Social Listening profitieren können.

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Fundiertere Unternehmensentscheidungen dank umfassenderer Social Media-Daten