Rendez vos clients heureux.
Gérez tous vos canaux d'accompagnement client (SMS, médias sociaux, WhatsApp, chat en direct et applis) depuis une seule et même plateforme.
Les outils adéquats, quelle que soit la tâche





Mettez votre équipe dans les bonnes conditions pour réussir
L'accompagnement client est essentiel. Votre équipe d'assistance a besoin d'outils adaptés pour le mener à bien. Sparkcentral gère vos flux et votre charge de travail tout en offrant à vos clients la meilleure expérience possible. Favorisez la fidélité, surmontez les crises et restez maître de la situation.
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole
La recherche de l'excellence dans la satisfaction des besoins de nos clients est au cœur de l'éthique de noon, première marketplace digitale de la région. Depuis que nous faisons équipe avec Sparkcentral de Hootsuite, le taux de fidélisation de nos employés est plus élevé et les scores de satisfaction des clients sont montés en flèche, ce qui nous aide à établir des relations significatives et durables au sein de notre écosystème à 360 degrés.

Sparkcentral par Hootsuite a été nommé « representative vendor » (fournisseur représentatif)
dans le guide 2020 du fournisseur de commerce numérique de Gartner.