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Centralisez la gestion de tous vos médias sociaux.
  • Professional

    par mois
    30 jours d’essai gratuit
    ou
    • 1 utilisateur
    • 10 comptes de réseaux sociaux
    • instagramfacebooktwitteryoutubelinkedinpinteresttiktok
    • Nombre illimité de publications
    • Programmation des publications
    • Accédez aux messages dans une seule boîte de réception

    En savoir plus sur Professional
  • Le plus populaire

    Team

    par mois
    30 jours d’essai gratuit
    ou
    • 3 utilisateurs
    • 20 comptes de réseaux sociaux
    • instagramfacebooktwitteryoutubelinkedinpinteresttiktok
    • Toutes les fonctionnalités incluses dans le forfait Professional, plus :

    • Rôles et autorisations
    • Attribuez des messages aux membres de l’équipe

    En savoir plus sur Team
  • Enterprise

    Personnalisé
    • Dès 5 utilisateurs
    • Commence à 50 comptes de réseaux sociaux
    • instagramfacebooktwitteryoutubelinkedinpinteresttiktok
    • Toutes les fonctionnalités incluses dans le forfait Team, plus :

    • Gestion des publicités sur les médias sociaux
    • Analyses et rapports pour vos publicités sur les médias sociaux
    • Programme d’employés ambassadeurs
    • Établissement de rapports sur la productivité de l'équipe
    • Outils d'automatisation supplémentaires pour le service client sur les médias sociaux

    En savoir plus sur Enterprise

*Les prix sont présentés en , pour une facturation annuelle et s’entendent hors taxes.

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PROFESSIONAL
par mois, facturation annuelle

Le plus populaire

TEAM
par mois, facturation annuelle
ENTERPRISE
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Connectez vos comptes de réseaux sociaux afin de publier, programmer et gérer l'ensemble de votre contenu à partir d'un seul et même endroit.
102050
Nombre de personnes pouvant collaborer via le tableau de bord Hootsuite.
135
Ajoutez d'autres coéquipiers avec qui collaborer.
Ne comprend pas utilisateurs supplémentairesNe comprend pas utilisateurs supplémentairesExtension (facturation à utilisateur)
Connectez tous vos comptes de réseaux sociaux à Hootsuite.
Ne comprend pas comptes de réseaux sociaux supplémentairesNe comprend pas comptes de réseaux sociaux supplémentairesExtension (facturation au compte de réseau social)
Mettez en place une collaboration entre vos employés, simplifiez les workflows et gérez les autorisations.
Ne comprend pas organisation des servicesComprend organisation des servicesComprend organisation des services

Publishing and scheduling

Créez, programmez et publiez autant de contenus que vous le souhaitez.
Comprend nombre illimité de publicationsComprend nombre illimité de publicationsComprend nombre illimité de publications
Créez, programmez et publiez des contenus afin de maintenir un flux constant et de qualité.
Pas de limitePas de limitePas de limite
Programmez la publication d'un contenu sur plusieurs réseaux ou personnalisez-le pour chaque réseau.
Comprend programmation sur plusieurs profilsComprend programmation sur plusieurs profilsComprend programmation sur plusieurs profils
Affichez toutes vos publications programmées au même endroit, et ajoutez ou modifiez des publications selon vos besoins.
Comprend calendrier de contenu pour les médias sociauxComprend calendrier de contenu pour les médias sociauxComprend calendrier de contenu pour les médias sociaux
Travaillez avec les membres de votre équipe sur votre calendrier de contenu pour les médias sociaux.
Ne comprend pas partage du calendrier de contenu pour les médias sociauxComprend partage du calendrier de contenu pour les médias sociauxComprend partage du calendrier de contenu pour les médias sociaux
Assurez la cohérence du ton de votre marque en vérifiant les messages avant leur envoi.
Ne comprend pas workflows d'approbationNe comprend pas workflows d'approbationComprend workflows d'approbation
Recommandations pour Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter et TikTok.
Comprend recommandation d'horaires de publicationComprend recommandation d'horaires de publicationComprend recommandation d'horaires de publication
Créez un lien personnalisé dans la page Biographie et générez du trafic depuis les médias sociaux vers vos sites Web.
Ne comprend pas hootbioComprend hootbioComprend hootbio
Utilisez l'Éditeur groupé pour programmer et publier d'un seul coup de nombreuses publications.
Comprend programmation groupéeComprend programmation groupéeComprend programmation groupée
Raccourcissez vos liens et ajoutez-leur des paramètres de suivi sur mesure.
Comprend raccourcissement et suivi des liensComprend raccourcissement et suivi des liensComprend raccourcissement et suivi des liens
Utilisez des URL personnalisées (en option) dans vos publications pour faire apparaître votre marque dans vos liens et suivre des indicateurs.
Ne comprend pas url personnalisée pour votre marque1Pas de limite
Configurez des réglages prédéfinis pour raccourcir et suivre automatiquement vos liens.
Ne comprend pas suivi automatique des liensComprend suivi automatique des liensComprend suivi automatique des liens
Utilisez la plateforme de raccourcissement et de gestion de liens bit.ly avec Hootsuite.
Ne comprend pas intégration bit.lyNe comprend pas intégration bit.lyComprend intégration bit.ly
Sélectionnez le public qui peut voir votre publication sur votre page LinkedIn
Comprend public cible de la page linkedinComprend public cible de la page linkedinComprend public cible de la page linkedin
Suspendez le contenu programmé et reprenez la publication plus tard.
Ne comprend pas suspendre les publications programméesComprend suspendre les publications programméesComprend suspendre les publications programmées

Content curation

Configurez des flux de recherche pour suivre des tendances et identifier des contenus à partager sur les médias sociaux.
Comprend flux de découverte de contenusComprend flux de découverte de contenusComprend flux de découverte de contenus
Ajoutez des intégrations à Hootsuite pour trouver, créer et partager plus facilement des contenus.
Comprend applications de contenuComprend applications de contenuComprend applications de contenu
Ajoutez des tags à vos publications pour en suivre la performance.
Ne comprend pas étiquetage des publicationsNe comprend pas étiquetage des publicationsComprend étiquetage des publications
Bénéficiez de suggestions de hashtags générées par une IA en fonction du contenu et des images de votre publication.
Comprend suggestions de hashtagsComprend suggestions de hashtagsComprend suggestions de hashtags
Recherchez des photos libres de droits pour illustrer vos publications directement depuis Hootsuite.
Comprend bibliothèque de photos libres de droitsComprend bibliothèque de photos libres de droitsComprend bibliothèque de photos libres de droits
Optimisez vos images avec les outils de retouche et redimensionnement intégrés sans jamais quitter Hootsuite.
Comprend retouche de médias digitauxComprend retouche de médias digitauxComprend retouche de médias digitaux
Simplifiez votre workflow en stockant les images et les modèles de publications déjà approuvés, afin de les réutiliser en toute simplicité.
Ne comprend pas bibliothèque de ressources et de contenusNe comprend pas bibliothèque de ressources et de contenusComprend bibliothèque de ressources et de contenus
Appuyez-vous sur les modèles de Canva ou créez des visuels inédits directement dans Hootsuite.
Comprend design avec canvaComprend design avec canvaComprend design avec canva

Campaign Management

Planifiez, créez, gérez et évaluez vos campagnes publicitaires depuis un seul et même endroit. Pensez aussi à booster vos publications.
Ne comprend pas planification d'une campagneNe comprend pas planification d'une campagneComprend planification d'une campagne
Mesurez et comparez les résultats de vos campagnes à l'aide de balises prédéfinies dans toutes vos publications.
Ne comprend pas marquage et comptes-rendus de campagneNe comprend pas marquage et comptes-rendus de campagneComprend marquage et comptes-rendus de campagne

Messaging and customer service

Une gestion centralisée des conversations publiques, privées, organiques et de type dark posts
Comprend boîte de réception centralisée tout-en-unComprend boîte de réception centralisée tout-en-unComprend boîte de réception centralisée tout-en-un
Ajoutez des notes de contact ou des notes à l'historique des conversations.
Comprend gestion des contactsComprend gestion des contactsComprend gestion des contacts
Attribuez des messages issus de différents flux de médias sociaux aux différentes équipes de votre entreprise.
Ne comprend pas tâches déléguées aux membres d'équipeComprend tâches déléguées aux membres d'équipeComprend tâches déléguées aux membres d'équipe
Évitez les conflits en vérifiant si l'un de vos collègues a déjà entré une réponse ou s'il est justement en train de la saisir
Ne comprend pas conflits entre agentsComprend conflits entre agentsComprend conflits entre agents
Ne manquez rien de l'activité des médias sociaux et n'oubliez aucune approbation avec les notifications.
Ne comprend pas notifications dans le tableau de bordNe comprend pas notifications dans le tableau de bordComprend notifications dans le tableau de bord
Utilisez des étiquettes pour attribuer des conversations, analyser des thèmes et automatiser l'attribution en fonction des étiquettes et des règles que vous avez créés pour optimiser votre workflow.
Ne comprend pas étiquettes et automatisations d'étiquettesNe comprend pas étiquettes et automatisations d'étiquettesComprend étiquettes et automatisations d'étiquettes
Résolution automatique des conversations en fonction des règles que vous créez pour gagner du temps.
Ne comprend pas conversations à résolution automatique configurablesNe comprend pas conversations à résolution automatique configurablesComprend conversations à résolution automatique configurables
Utilisez les réponses enregistrées dans Inbox pour répondre aux messages fréquents de votre clientèle.
Ne comprend pas réponses enregistrées et suggéréesNe comprend pas réponses enregistrées et suggéréesComprend réponses enregistrées et suggérées
Définissez des horaires d'ouverture de sorte que vos clients connaissent vos disponibilités
Ne comprend pas horaires d'ouvertureNe comprend pas horaires d'ouvertureComprend horaires d'ouverture
Connexion au CRM, définition de groupes de contacts, contacts VIP, historique de conversation cross-channel.
Ne comprend pas créez des profils de contacts completsNe comprend pas créez des profils de contacts completsComprend créez des profils de contacts complets
Réponses automatisées basées sur les mots-clés
Ne comprend pas répondeur automatiqueNe comprend pas répondeur automatiqueComprend répondeur automatique
Attribuez automatiquement les messages aux bonnes personnes
Ne comprend pas routage basé sur les compétencesNe comprend pas routage basé sur les compétencesComprend routage basé sur les compétences
Mesurez la satisfaction des clients en envoyant des enquêtes CSAT dans les langues du client.
Ne comprend pas enquêtes et notifications csatNe comprend pas enquêtes et notifications csatComprend enquêtes et notifications csat
API de chatbot, priorisations, détection de la langue, informations en temps réel, pistes d'audit, politiques SLA, etc.
Ne comprend pas advanced inboxNe comprend pas advanced inboxExtension
Personnalisez les réponses à certaines questions très fréquentes grâce à l'automatisation au travers d'un chatbot conversationnel basé sur l'IA.
Ne comprend pas chatbot conversationnel basé sur l'ia de heyday pour les question fréquentesNe comprend pas chatbot conversationnel basé sur l'ia de heyday pour les question fréquentesExtension

Ads

Stimulez l'impact de vos publications organiques en leur consacrant un budget publicitaire pour bénéficier d'une meilleure visibilité.
Limite de 500 $Limite de 2 000 $Pas de limite
Planifiez, publiez et optimisez vos campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram et LinkedIn.
Ne comprend pas gestion de campagnes publicitaires sur les médias sociauxNe comprend pas gestion de campagnes publicitaires sur les médias sociaux10 profils publicitaires inclus (extension nécessaire pour plus de profils)
Analyses des contenus payés et organiques pour de nombreux canaux de médias sociaux.
Ne comprend pas analyses et rapports pour vos publicités sur les médias sociauxNe comprend pas analyses et rapports pour vos publicités sur les médias sociauxComprend analyses et rapports pour vos publicités sur les médias sociaux

Analytics

Obtenez des indicateurs détaillés à travers tous vos réseaux à l'aide de Hootsuite Analytics.
Comprend modèles de rapportsComprend modèles de rapportsComprend modèles de rapports
Organisez, visualisez et partagez les données relatives à l'efficacité de vos campagnes afin de répondre aux besoins de votre équipe.
Comprend rapports personnalisésComprend rapports personnalisésComprend rapports personnalisés
Déterminez les performances de vos publications et à quel point elles parlent à votre public.
Comprend performance des publicationsComprend performance des publicationsComprend performance des publications
Profitez d'un rapport détaillé sur les horaires optimaux de publication de vos contenus
Comprend meilleurs horaires pour publier du contenuComprend meilleurs horaires pour publier du contenuComprend meilleurs horaires pour publier du contenu
Exportez vos rapports d'analyse au format PDF ou PPT.
Comprend exportation de rapports de baseComprend exportation de rapports de baseComprend exportation de rapports de base
Exportez vos rapports d'analyse au format CSV ou XLSX.
Ne comprend pas exportation de rapports avancésNe comprend pas exportation de rapports avancésComprend exportation de rapports avancés
Comparez côte à côte les indicateurs les plus importants pour l'ensemble de vos réseaux sociaux.
Comprend rapports multiréseauxComprend rapports multiréseauxComprend rapports multiréseaux
Suivez la notoriété de votre marque, l'engagement et le taux de conversions à l'aide de modèles de rapports.
Comprend rapports de performance par objectifComprend rapports de performance par objectifComprend rapports de performance par objectif
Découvrez où vous vous situez par rapport aux autres acteurs de votre secteur.
Comprend benchmarking sectorielComprend benchmarking sectorielComprend benchmarking sectoriel
Comparez vos performances sur les médias sociaux à celles de vos concurrents.
2 concurrents2 concurrents20 concurrents
Exportez automatiquement votre rapport et envoyez-le par e-mail à intervalles réguliers.
Comprend programmation de l'exportation de rapportsComprend programmation de l'exportation de rapportsComprend programmation de l'exportation de rapports
Suivez les indicateurs relatifs à votre équipe afin de surveiller les délais de résolution des problèmes et de réponse aux clients.
Ne comprend pas établissement de rapports sur la productivité de l'équipeNe comprend pas établissement de rapports sur la productivité de l'équipeComprend établissement de rapports sur la productivité de l'équipe
Personnalisez le logo de vos rapports et améliorez leur distribution.
Ne comprend pas personnalisations des rapports avancésNe comprend pas personnalisations des rapports avancésComprend personnalisations des rapports avancés
Visualisez tous vos résultats sur les médias sociaux avec Hootsuite Advanced Analytics.
Ne comprend pas établissement de rapports sur le roi des contenus organiques et payésNe comprend pas établissement de rapports sur le roi des contenus organiques et payésExtension
Renforcez l'engagement en surveillant ce que les internautes disent de votre marque.
Ne comprend pas social listeningNe comprend pas social listeningExtension

Access & Security

Gérez les fonctions et comptes de réseaux sociaux auxquels les membres de vos équipes peuvent accéder.
Ne comprend pas autorisations d'accès des utilisateursComprend autorisations d'accès des utilisateursComprend autorisations d'accès des utilisateurs
Intégrez le logiciel Proofpoint (anciennement Nexgate) pour automatiser la sécurité de vos médias sociaux.
Ne comprend pas intégrations de conformité réglementaireNe comprend pas intégrations de conformité réglementaireExtension
Définissez des autorisations d'accès aux réseaux sociaux propres à chaque utilisateur.
Ne comprend pas autorisations d'accès personnaliséesNe comprend pas autorisations d'accès personnaliséesComprend autorisations d'accès personnalisées
Accédez à tous vos produits Hootsuite à l'aide d'un seul nom d'utilisateur et d'un seul mot de passe.
Ne comprend pas authentification uniqueNe comprend pas authentification uniqueComprend authentification unique

Training & success

Accédez aux ressources qui vous aideront à atteindre vos objectifs commerciaux sur les médias sociaux grâce à Hootsuite
Ne comprend pas service standardNe comprend pas service standardComprend service standard
Le niveau de service ultime pour les organisations qui souhaitent aller plus loin et plus vite sur les médias sociaux
Ne comprend pas service premierNe comprend pas service premierExtension
Conseils, formation personnalisée et intégration spécialisée
Ne comprend pas conseil et formation sur mesureNe comprend pas conseil et formation sur mesureExtension

Integrate your organization

Connectez vos outils actuels et trouvez-en de nouveaux afin de simplifier votre utilisation des médias sociaux.
Comprend accédez à des applications gratuitesComprend accédez à des applications gratuitesComprend accédez à des applications gratuites
Connectez vos outils actuels et trouvez-en de nouveaux afin de simplifier votre utilisation des médias sociaux.
PayantPayantComprend accédez à des applis premium

Do more on social

Donnez à vos employés les moyens de publier votre contenu sur leurs réseaux personnels.
Ne comprend pas programme d’employés ambassadeursNe comprend pas programme d’employés ambassadeursExtension : 25 employés sans frais (en option)
Dotez vos équipes des produits Hootsuite, redoutablement efficaces en matière de social selling.
Ne comprend pas social sellingNe comprend pas social sellingExtension
Aidez vos équipes avec la plateforme d'engagement et de messagerie sur les médias sociaux de Hootsuite.
Ne comprend pas accompagnement client sur les médias sociauxNe comprend pas accompagnement client sur les médias sociauxExtension
Suivez les avis sur votre marque et les mentions sur les médias sociaux dans Hootsuite.
Ne comprend pas review managementNe comprend pas review managementExtension

Plus de 22 millions d'utilisateurs dans plus de 175 pays font confiance à Hootsuite pour la gestion de leurs médias sociaux.

  • Logo Melia-hotels
  • logo marketo
  • Logo de SXSW

Foire Aux Questions

  • Un montant sera-t-il prélevé à la fin de ma période d'essai ?

    Nous vous proposons d'essayer Hootsuite gratuitement pendant 30 jours. À la fin de cet essai, la facturation standard débutera. Pour éviter tout prélèvement, annulez votre forfait avant la fin de l'essai.

    Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    We accept Visa, Mastercard, Discover credit cards, JCB, and PayPal, and for the annual Enterprise plan, we can invoice you. Invoices can be paid by credit card, check, wire, or ACH.

    Qu'est-ce que la limite mensuelle des dépenses publicitaires destinées à booster le contenu ?

    La limite mensuelle des dépenses publicitaires correspond au montant que vous pouvez consacrer tous les mois à la mise en avant de vos publications.

    Que se passe-t-il si j'atteins la limite mensuelle de mes dépenses publicitaires ?

    Une fois la limite mensuelle de vos dépenses publicitaires atteinte, vous recevez une notification vous informant que vous pouvez modifier la formule de votre abonnement Hootsuite et continuer à maximiser l'impact de vos publications.

  • Quel est le prix d'un forfait Hootsuite ?

    Hootsuite pricing is tiered based on your plan type. Paid plans start at for a Professional plan and range up to for a Team plan. Custom solutions are available for Enterprise organizations, which have their own unique pricing structure.

    Recevrai-je une notification avant la fin de ma période d'essai ?

    Oui, nous vous enverrons un e-mail. Vous pouvez annuler votre forfait à tout moment pendant l'essai gratuit pour éviter tout prélèvement.

    Que signifie « profil social » ?

    Les profils sociaux sont des comptes sur les médias sociaux, tels qu'un compte Instagram, votre compte Twitter personnel ou encore une page Facebook. Hootsuite vous permet de gérer simultanément plusieurs comptes à partir d'un tableau de bord unique (par exemple, cinq comptes Instagram, trois comptes Twitter et deux pages Facebook).

    Ainsi, si vous choisissez notre forfait Team, vous serez en mesure de gérer jusqu'à 20 comptes, tels que 20 pages Facebook pour 20 clients distincts, à partir d'un seul et même tableau de bord. Vous pourrez également partager l'accès à ces comptes en ajoutant vos collaborateurs et renforcer ainsi la collaboration au sein de votre équipe.

    Est-ce que Hootsuite offre des réductions aux organismes à but non lucratif ?

    Oui, les organismes à but non lucratif peuvent bénéficier d'un forfait Professional ou Team à un prix réduit. Pour savoir si votre organisme remplit les conditions requises, cliquez ici.