Mises à jour des produits
Faites-en plus (et stressez moins) avec Harmony
Des flux de travail plus fluides. Une automatisation plus intelligente. Découvrez Harmony, nos dernières mises à jour pour aider votre équipe à moins stresser et à travailler plus intelligemment.
Prise en charge de langues supplémentaires dans Inbox 2.0
En plus de l’anglais, Inbox 2.0 est désormais pris en charge en allemand, espagnol, français, italien et portugais. Les clients verront la langue sélectionnée par les utilisateurs dans les paramètres de leur compte.
Attribuez un approbateur publication par publication
Autorisez les membres de l’équipe à approuver une seule publication au cas par cas avant sa diffusion ou ajoutez un approbateur supplémentaire avant qu’une publication ne passe par votre processus d’approbation existant. Forfaits Business et Enterprise uniquement.
Mise à jour des outils d’analyse pour l’intégration d’Amplify et de Microsoft Teams
Les clients Hootsuite Amplify qui partagent des publications sur leurs réseaux sociaux via Microsoft Teams les verront désormais regroupés dans le tableau de bord Hootsuite Analytics. Auparavant, ils n’étaient pas capturés de manière centralisée à des fins de reporting.
Paramètres d’analyse avancée unifiés
Les utilisateurs d’Advanced Analytics peuvent désormais gérer tous leurs paramètres Analytics dans un seul endroit. Ouvrez vos paramètres pour créer des indicateurs personnalisés, connecter des comptes d’analyse des données Web, ajouter des concurrents, etc.
Laissez l’IA OwlyWriter rédiger vos sous-titres pour les fêtes et les événements
Remplissez rapidement votre calendrier de contenu avec des idées de publications suggérées dans le Calendrier, notamment les fêtes et les événements importants à venir.
Présentation des approbations sur Inbox
Vous souhaitez approuver vos messages avant de les envoyer aux clients ? Vous pouvez désormais, dans Hootsuite, envoyer des messages pour révision et approbation avant qu'ils ne soient envoyés à un client, grâce à un flux de travail facile à activer dans Inbox.(Forfaits Business et Enterprise uniquement)
Publiez du contenu accessible depuis l’application mobile Hootsuite
Vous pouvez désormais ajouter du texte alternatif aux publications avec des images pour Twitter, Facebook et LinkedIn. Vous pouvez également ajouter des sous-titres aux vidéos publiées sur Facebook et Twitter.
Les indicateurs YouTube et Pinterest sont désormais disponibles !
Vous pouvez désormais consulter et suivre vos indicateurs YouTube et Pinterest directement dans Analytics. Découvrez quels sont les contenus les plus performants sur YouTube, repérez vos posts les plus performants, et bien plus encore.
Publiez des vidéos TikTok plus longues
Vous pouvez désormais mettre en ligne et publier des vidéos d’une durée maximale de 10 minutes sur TikTok à partir du tableau de bord Hootsuite.
Recevez des notifications par e-mail pour les tâches déléguées aux membres d’équipe
Les utilisateurs de la boîte de réception peuvent désormais choisir de recevoir des notifications par e-mail lorsqu’une conversation est attribuée à l’une de leurs équipes. Forfaits Business et Enterprise uniquement.
Autorisations d'accès aux membres pour les utilisateurs administrateurs Amplify
Les administrateurs Amplify peuvent désormais consulter la liste des membres dans les paramètres d'administration. Les administrateurs peuvent désormais voir si un utilisateur a reçu un e-mail de bienvenue et s'il a été intégré, gérer les autorisations des administrateurs de contenu et rechercher des utilisateurs.
Démontrez l’impact de vos campagnes sur les réseaux sociaux grâce à Advanced Analytics
Comprenez, prouvez et améliorez l’impact de vos campagnes sur les réseaux sociaux. Publications organiques, campagnes payantes, données Web de Google Analytics 4 et Adobe Analytics… tout est disponible dans Hootsuite. Unifiez les données sociales et Web, les analyses et les rapports pour comprendre, améliorer et montrer la valeur commerciale des médias sociaux. Disponible avec les extensions Business et Enterprise.
Découvrez Heyday par le chatbot de FAQ Hootsuite
Automatisez les réponses aux questions répétitives et chronophages des clients à tout moment de la journée grâce à un chatbot de FAQ dédié au service client.
Vous pouvez désormais intégrer Zendesk dans Inbox
Bonne nouvelle ! Les clients du forfait Enterprise et Business peuvent désormais créer des tickets à partir de la vue Conversation de Inbox directement dans Zendesk. Pour configurer votre intégration, accédez aux paramètres de votre Inbox et activez l'option Intégration Zendesk (c'est aussi simple que cela !).
Votre base digitale est ici !
Hootsuite dispose d'une nouvelle page d'accueil : votre espace pour suivre vos performances, reprendre votre travail là où vous l'aviez interrompu et rester organisé en accédant facilement à vos comptes de réseaux sociaux, à vos projets et à vos publications les plus performantes. Découvrez votre nouvelle page d'accueil
Nouvelles fonctionnalités Inbox 2.0 pour les forfaits Business et Enterprise
Désormais, les clients Business et Enterprise peuvent gérer les dark posts Instagram dans la boîte de réception. De plus, ils peuvent afficher les messages sur les publications organiques et les dark posts dans un seul endroit ou appliquer un nouveau filtre pour afficher les publications organiques et les dark posts séparément.
Mettez en ligne des vidéos plus volumineuses sur tous les réseaux sociaux
Vous pouvez désormais mettre en ligne des vidéos pesant 1 Go sur tous les réseaux sociaux à partir du tableau de bord Hootsuite.
Rédigez un texte alternatif plus long pour LinkedIn et Twitter
En décrivant vos images avec un texte alternatif, vous aiderez les personnes souffrant de handicap à interagir avec votre contenu. Vous pouvez désormais écrire un texte alternatif plus long pour LinkedIn et Twitter dans le tableau de bord Hootsuite.
Faites glisser et déposez des images dans votre calendrier
Transformez vos photos en publications plus rapidement que jamais grâce à votre bibliothèque multimédia qui se trouve désormais dans le calendrier. Pour créer une nouvelle publication, il vous suffit de glisser-déposer les ressources libres de droit (images et GIF gratuits) et votre contenu existant (via l'intégration de nos applications) dans votre calendrier. Jetez-y un coup d'œil
Publiez des stories Instagram en un clic
Les utilisateurs d'Instagram Business peuvent désormais programmer des stories Instagram à l'avance directement dans Hootsuite. Plus de processus mobiles, plus de notifications push, plus de navigations entre les applications, juste un moyen plus simple et plus rapide de raconter votre histoire. C'est vraiment génial ! Essayez cette fonctionnalité maintenant
Nous avons encore amélioré nos suggestions de hashtags !
Vous recherchez les hashtags parfaits pour votre prochaine publication ? Avec nos suggestions de hashtags récemment améliorées, vous accédez facilement à plusieurs dizaines de hashtags générés par l'IA. Vous pouvez ainsi augmenter la portée de vos publications et susciter les conversations qui comptent sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez désormais ajouter des mentions sur LinkedIn !
Nous avons une excellente nouvelle : vous pouvez désormais @mentionner vos abonnés LinkedIn sur Hootsuite. Pour accéder à cette fonctionnalité, il vous suffit de reconnecter votre ou vos profils LinkedIn en cliquant sur le lien ci-dessous.
Besoin d'aide ? Aucun problème. Consultez notre centre d'aide ou contactez notre équipe d'assistance.
Nouvelles fonctionnalités disponibles dans la boîte de réception pour les utilisateurs Business et Enterprise
Effectuez de nouvelles actions sur les commentaires et les messages, notamment aimer et ne pas aimer, masquer et démasquer, Retweeter et citer un tweet, mettre en sourdine et supprimer des messages.
Sélectionnez et affichez facilement les étiquettes sous vos messages pour suivre ce que disent vos clients.
Envoyez des réponses rapides, des carrousels et des boutons de postback à vos clients sur Facebook, Instagram et Twitter, et considérez ces fonctionnalités comme des messages pertinents dans la conversation.
Vous pouvez désormais personnaliser les couvertures de vos reels Instagram.
Vous pouvez maintenant mettre en ligne n'importe quelle image depuis votre ordinateur pour l'utiliser comme couverture de Reels Instagram (ou continuer à utiliser une miniature suggérée). Essayez
IA OwlyWriter : un rédacteur IA pour les pros des médias sociaux qui veulent gagner du temps
L'IA OwlyWriter rend la publication sur les médias sociaux rapide et facile. L'IA OwlyWriter vous guide à travers un menu d'options et transforme vos réponses en publications parfaites. Générez instantanément des légendes, trouvez des idées de publication et réutilisez les contenus les plus pertinents grâce à l'IA OwlyWriter.
Consultez toutes vos publications sur les réseaux sociaux dans Calendrier.
Si vous avez publié directement sur Instagram, Facebook ou d'autres réseaux sociaux, vous verrez désormais ces publications dans Calendrier au même titre que le contenu que vous avez créé et publié depuis Hootsuite.
Créez un lien personnalisé dans la biographie
Utilisez Hootbio pour créer un lien personnalisé dans la bio avec la marque, les couleurs et plus encore de votre entreprise. Partagez tous vos liens précieux sur une seule page Web et générez du trafic grâce aux médias sociaux.
Exportez (et partagez) facilement votre calendrier de contenu
Pour toutes les personnes ayant partagé du contenu : vous pouvez désormais facilement exporter un fichier CSV ou PDF et partager votre calendrier de contenu avec vos collègues. Et voilà.
Préparez vos publications en toute confiance
Lors de la rédaction d'un message, vous verrez désormais des invites et des avertissements plus explicites en temps réel, notamment en ce qui concerne les limites de caractères et les mentions sans lien, afin de vous assurer qu'il répond aux exigences de chaque réseau social et qu'il a été publié avec succès.
Surveillez vos pages LinkedIn dans Insights
Vous pouvez désormais assurer le suivi des publications et des commentaires de votre page LinkedIn dans vos recherches, ce qui vous permet de surveiller les mentions en un seul endroit et d'évaluer les performances de votre page LinkedIn par rapport à celles d'autres réseaux sociaux.
Publiez des reels et des stories Instagram plus longs
Vous pouvez désormais mettre en ligne et programmer des vidéos d'une durée maximale de 15 minutes pour les Reels et de 60 secondes pour les Stories.
Insights, optimisé par Brandwatch, propose deux mises à jour ce mois-ci pour aider les entreprises à mieux suivre l'avis des abonnés :
Voyez comment l'opinion évolue dans le temps grâce à la nouvelle Net Sentiment Card dans Insights, alimentée par Brandwatch
Gagnez du temps (et beaucoup de clics) en ajustant facilement le sentiment directement depuis le panneau des mentions
Rognez rapidement les images à la bonne taille
Gagnez du temps en rognant vos photos grâce à de nouveaux préréglages basés sur le réseau social que vous avez sélectionné
Benchmarking concurrentiel dans Analytics
Profitez d'informations sur vos performances sur les réseaux sociaux. Vous pouvez désormais comparer vos performances sur les médias sociaux à celles de vos concurrents et/ou d'autres marques.
Rédigez un texte alternatif lors de l'aperçu de votre image
La description de vos images aidera les personnes souffrant de handicap à interagir avec votre contenu. Visualisez votre image et rédigez facilement un texte alternatif.
Exportez et partagez rapidement une vue CSV de votre calendrier
Obtenez un aperçu de vos contenus publiés et programmés sur tous vos comptes de réseaux sociaux dans Calendrier. Vous pouvez facilement combler les lacunes en matière de contenu (consultez notre catalogue d'idées de contenu si vous avez besoin d'inspiration). Partagez la vue de votre calendrier avec vos collègues en l'exportant au format CSV puis filtrez et sélectionnez le statut de la publication, la plage de dates, les campagnes et les comptes de réseaux sociaux que vous souhaitez exporter.
Renouvelez ce qui est efficace dans Analytics
Vous pouvez désormais facilement modifier et repartager vos publications les plus pertinentes sur les réseaux sociaux grâce à un nouveau bouton « Republier ». Votre publication originale sera copiée dans Composer, ce qui vous permettra de la modifier et de la retravailler.
Sélectionnez une vignette de couverture de vidéo personnalisée
Choisissez une vignette vidéo parmi les images pré-générées pour les publications et les reels Instagram.
Suivez les performances de vos réseaux sociaux en un clin d'œil
Obtenez une vue d'ensemble de vos performances grâce à des indicateurs analysant plusieurs réseaux. Comparez l'engagement de votre public sur tous les réseaux sociaux et optimisez votre stratégie digitale en conséquence.
Découvrez où vous vous situez par rapport aux autres acteurs de votre secteur
Comparez vos performances sur les médias sociaux aux moyennes de votre secteur d'activité pour identifier ce qui fonctionne et ce que vous pouvez améliorer.
Recommandations de hashtags
Améliorez votre stratégie de contenu grâce à des suggestions de hashtags générées par l'IA, afin de permettre à un plus grand nombre de personnes de trouver votre contenu.
Augmentation de la taille des fichiers mis en ligne (photos et vidéos)
Mettez en ligne des images et des vidéos de haute qualité selon la taille de fichier maximale autorisée pour chaque réseau social.
Idées de contenu prêtes à l'emploi
Venez à bout du syndrome de la page blanche avec notre nouvel onglet « Inspiration ». Parcourez un catalogue d'idées de contenu en anglais et sélectionnez un modèle à utiliser pour votre prochaine publication. Il vous suffit de personnaliser la légende et l'image, et vous voilà fin prêt à programmer la publication d'un contenu captivant !
Tuile de la part de voix
Comprenez à quelle fréquence les gens mentionnent votre marque par rapport à vos concurrents grâce à la nouvelle tuile Part de voix dans Insights, optimisé par Brandwatch.
Page d'accueil Analytics
Bénéficiez d'une vue d'ensemble de vos performances sur les réseaux sociaux grâce à la page d'accueil d'Analytics. Découvrez vos indicateurs les plus pertinents, les publications les plus performantes et les actions clés qui vous permettront d'améliorer votre visibilité et votre engagement.
Intégration vidéo Vidyard
Accédez à des vidéos Vidyard dans Hootsuite, enregistrez votre ordinateur et programmez des vidéos sur vos réseaux sociaux.
Story Instagram dans Composer
Nous avons amélioré l'expérience de publication d'Instagram Story en l'intégrant à notre Composer principal. En savoir plus.
Suivez vos Reels dans Analytics
Filtrez et créez des rapports sur les métriques par type de publication dans Analytics. Personnalisez les rapports pour attribuer les performances par photos, vidéos, reels, carrousels et bien plus encore sur Facebook, Instagram et LinkedIn. En savoir plus.
Grammarly est maintenant disponible dans Rédiger
Vérifiez la grammaire et l'orthographe anglaise avec Grammarly et publiez en toute confiance sans vous inquiéter d'avoir fait une erreur. Grammarly dans Rédiger propose également des suggestions avancées, comme la détection des tons, pour améliorer votre écriture. En savoir plus sur Grammarly dans Rédiger.