Social media management for marketing professionals
La gestion des médias sociaux pensée pour les marketeurs
L'objectif de Hootsuite ? Vous aider à créer du contenu plus percutant, à séduire plus d'abonnés et à faire prospérer votre entreprise en ligne.
Élargissez votre portée
Reach more customers
Publiez vos contenus sur tous vos profils de réseaux sociaux depuis un tableau de bord simple d'utilisation. Vous gagnerez ainsi du temps et élargirez le public de votre entreprise.
Créez un contenu plus efficace
Create better content
Profitez d'outils et de conseils qui vous aideront à publier des contenus plus efficaces. Adieu le défilement rapide sur vos publications, bonjour les clics et les nouveaux abonnés !
Établir un rapport de confiance
Build your confidence
Bénéficiez des conseils d'expert et de certifications qui vous aideront à prendre de l'assurance et à gagner en crédibilité professionnelle.
Gérez vos médias sociaux depuis un seul et même endroit
Personnalisez rapidement vos publications pour chaque réseau et accédez à des outils qui renforceront l'aspect professionnel de vos contenus.
Visualisez l'intégralité de votre stratégie de contenu sur les médias sociaux depuis un même calendrier. Consultez en toute simplicité l'ensemble de vos contenus programmés et publiés, créez de nouvelles publications et organisez vos contenus existants.
Configurez des flux sur mesure pour suivre les tendances et ne rien manquer de l'actualité de votre entreprise, de vos clients, de vos concurrents ou de tout sujet qui vous intéresse.
Accédez à des tableaux de bord personnalisés et partagez des récapitulatifs des performances de vos publications sur les différents médias sociaux en toute simplicité.
Intégration transparente avec les réseaux que vous aimez.
Arrêtez de passer d'un réseau social à l'autre. Accédez à des outils qui vont vous aider à rationaliser vos processus, obtenir de meilleures données et collaborer de façon plus efficace directement dans votre tableau de bord. Avec Hootsuite, vous pouvez connecter plus de 150 applications directement à votre tableau de bord.
Comparez les fonctionnalités Hootsuite
| Fonctionnalités | PROFESSIONAL | TEAM | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|
Légende Inclus dans le forfait Non inclus dans le forfait | PROFESSIONAL par mois, facturation annuelle | Le plus populaire TEAMpar mois, facturation annuelle | ENTERPRISE Contactez-nous pour les tarifs |
Connectez vos comptes de réseaux sociaux afin de publier, programmer et gérer l'ensemble de votre contenu à partir d'un seul et même endroit. | 10 | 20 | 50 |
Nombre de personnes pouvant collaborer via le tableau de bord Hootsuite. | 1 | 3 | 5 |
Ajoutez d'autres coéquipiers avec qui collaborer. | Extension (facturation à utilisateur) | ||
Connectez tous vos comptes de réseaux sociaux à Hootsuite. | Extension (facturation au compte de réseau social) | ||
Mettez en place une collaboration entre vos employés, simplifiez les workflows et gérez les autorisations. | |||
Publishing and scheduling | |||
Créez, programmez et publiez autant de contenus que vous le souhaitez. | |||
Créez, programmez et publiez des contenus afin de maintenir un flux constant et de qualité. | Pas de limite | Pas de limite | Pas de limite |
Programmez la publication d'un contenu sur plusieurs réseaux ou personnalisez-le pour chaque réseau. | |||
Affichez toutes vos publications programmées au même endroit, et ajoutez ou modifiez des publications selon vos besoins. | |||
Travaillez avec les membres de votre équipe sur votre calendrier de contenu pour les médias sociaux. | |||
Assurez la cohérence du ton de votre marque en vérifiant les messages avant leur envoi. | |||
Recommandations pour Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter et TikTok. | |||
Créez un lien personnalisé dans la page Biographie et générez du trafic depuis les médias sociaux vers vos sites Web. | |||
Utilisez l'Éditeur groupé pour programmer et publier d'un seul coup de nombreuses publications. | |||
Raccourcissez vos liens et ajoutez-leur des paramètres de suivi sur mesure. | |||
Utilisez des URL personnalisées (en option) dans vos publications pour faire apparaître votre marque dans vos liens et suivre des indicateurs. | 1 | Pas de limite | |
Configurez des réglages prédéfinis pour raccourcir et suivre automatiquement vos liens. | |||
Utilisez la plateforme de raccourcissement et de gestion de liens bit.ly avec Hootsuite. | |||
Sélectionnez le public qui peut voir votre publication sur votre page LinkedIn | |||
Suspendez le contenu programmé et reprenez la publication plus tard. | |||
Content curation | |||
Configurez des flux de recherche pour suivre des tendances et identifier des contenus à partager sur les médias sociaux. | |||
Ajoutez des intégrations à Hootsuite pour trouver, créer et partager plus facilement des contenus. | |||
Ajoutez des tags à vos publications pour en suivre la performance. | |||
Bénéficiez de suggestions de hashtags générées par une IA en fonction du contenu et des images de votre publication. | |||
Recherchez des photos libres de droits pour illustrer vos publications directement depuis Hootsuite. | |||
Optimisez vos images avec les outils de retouche et redimensionnement intégrés sans jamais quitter Hootsuite. | |||
Simplifiez votre workflow en stockant les images et les modèles de publications déjà approuvés, afin de les réutiliser en toute simplicité. | |||
Appuyez-vous sur les modèles de Canva ou créez des visuels inédits directement dans Hootsuite. | |||
Profitez des suggestions intégrées d'orthographe, de grammaire et de style proposées par Grammarly. | |||
Campaign Management | |||
Planifiez, créez, gérez et évaluez vos campagnes publicitaires depuis un seul et même endroit. Pensez aussi à booster vos publications. | |||
Mesurez et comparez les résultats de vos campagnes à l'aide de balises prédéfinies dans toutes vos publications. | |||
Messaging and customer service | |||
Une gestion centralisée des conversations publiques, privées, organiques et de type dark posts | |||
Ajoutez des notes de contact ou des notes à l'historique des conversations. | |||
Attribuez des messages issus de différents flux de médias sociaux aux différentes équipes de votre entreprise. | |||
Évitez les conflits en vérifiant si l'un de vos collègues a déjà entré une réponse ou s'il est justement en train de la saisir | |||
Ne manquez rien de l'activité des médias sociaux et n'oubliez aucune approbation avec les notifications. | |||
Utilisez des étiquettes pour attribuer des conversations, analyser des thèmes et automatiser l'attribution en fonction des étiquettes et des règles que vous avez créés pour optimiser votre workflow. | |||
Résolution automatique des conversations en fonction des règles que vous créez pour gagner du temps. | |||
Utilisez les réponses enregistrées dans Inbox pour répondre aux messages fréquents de votre clientèle. | |||
Définissez des horaires d'ouverture de sorte que vos clients connaissent vos disponibilités | |||
Connexion au CRM, définition de groupes de contacts, contacts VIP, historique de conversation cross-channel. | |||
Réponses automatisées basées sur les mots-clés | |||
Attribuez automatiquement les messages aux bonnes personnes | |||
Mesurez la satisfaction des clients en envoyant des enquêtes CSAT dans les langues du client. | |||
API de chatbot, priorisations, détection de la langue, informations en temps réel, pistes d'audit, politiques SLA, etc. | Extension | ||
Personnalisez les réponses à certaines questions très fréquentes grâce à l'automatisation au travers d'un chatbot conversationnel basé sur l'IA. | Extension | ||
Ads | |||
Stimulez l'impact de vos publications organiques en leur consacrant un budget publicitaire pour bénéficier d'une meilleure visibilité. | Limite de 500 $ | Limite de 2 000 $ | Pas de limite |
Planifiez, publiez et optimisez vos campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram et LinkedIn. | 10 profils publicitaires inclus (extension nécessaire pour plus de profils) | ||
Analyses des contenus payés et organiques pour de nombreux canaux de médias sociaux. | |||
Analytics | |||
Obtenez des indicateurs détaillés à travers tous vos réseaux à l'aide de Hootsuite Analytics. | |||
Organisez, visualisez et partagez les données relatives à l'efficacité de vos campagnes afin de répondre aux besoins de votre équipe. | |||
Déterminez les performances de vos publications et à quel point elles parlent à votre public. | |||
Profitez d'un rapport détaillé sur les horaires optimaux de publication de vos contenus | |||
Exportez vos rapports d'analyse au format PDF ou PPT. | |||
Exportez vos rapports d'analyse au format CSV ou XLSX. | |||
Comparez côte à côte les indicateurs les plus importants pour l'ensemble de vos réseaux sociaux. | |||
Suivez la notoriété de votre marque, l'engagement et le taux de conversions à l'aide de modèles de rapports. | |||
Découvrez où vous vous situez par rapport aux autres acteurs de votre secteur. | |||
Comparez vos performances sur les médias sociaux à celles de vos concurrents. | 2 concurrents | 2 concurrents | 20 concurrents |
Exportez automatiquement votre rapport et envoyez-le par e-mail à intervalles réguliers. | |||
Suivez les indicateurs relatifs à votre équipe afin de surveiller les délais de résolution des problèmes et de réponse aux clients. | |||
Personnalisez le logo de vos rapports et améliorez leur distribution. | |||
Visualisez tous vos résultats sur les médias sociaux avec Hootsuite Advanced Analytics. | Extension | ||
Renforcez l'engagement en surveillant ce que les internautes disent de votre marque. | Extension | ||
Access & Security | |||
Gérez les fonctions et comptes de réseaux sociaux auxquels les membres de vos équipes peuvent accéder. | |||
Intégrez le logiciel Proofpoint (anciennement Nexgate) pour automatiser la sécurité de vos médias sociaux. | Extension | ||
Définissez des autorisations d'accès aux réseaux sociaux propres à chaque utilisateur. | |||
Accédez à tous vos produits Hootsuite à l'aide d'un seul nom d'utilisateur et d'un seul mot de passe. | |||
Training & success | |||
Accédez aux ressources qui vous aideront à atteindre vos objectifs commerciaux sur les médias sociaux grâce à Hootsuite | |||
Le niveau de service ultime pour les organisations qui souhaitent aller plus loin et plus vite sur les médias sociaux | Extension | ||
Conseils, formation personnalisée et intégration spécialisée | Extension | ||
Integrate your organization | |||
Connectez vos outils actuels et trouvez-en de nouveaux afin de simplifier votre utilisation des médias sociaux. | |||
Connectez vos outils actuels et trouvez-en de nouveaux afin de simplifier votre utilisation des médias sociaux. | Payant | Payant | |
Do more on social | |||
Donnez à vos employés les moyens de publier votre contenu sur leurs réseaux personnels. | Extension : 25 employés sans frais (en option) | ||
Dotez vos équipes des produits Hootsuite, redoutablement efficaces en matière de social selling. | Extension | ||
Aidez vos équipes avec la plateforme d'engagement et de messagerie sur les médias sociaux de Hootsuite. | Extension | ||
Suivez les avis sur votre marque et les mentions sur les médias sociaux dans Hootsuite. | Extension | ||
Vous ne savez toujours pas par où commencer ?
Que vous exerciez vos talents en solo ou fassiez partie d'une équipe de centaines de personnes, nos forfaits sauront répondre à vos besoins et à ceux de votre entreprise.
Nous le savons, il faut du temps pour s'habituer à un nouveau logiciel. C'est pour cette raison que nous vous proposons de tester Hootsuite pendant 30 jours, sans aucuns frais.
Assistez à des cours animés par les experts de Hootsuite ! Ils vous feront découvrir le fonctionnement des médias sociaux et répondront à toutes vos questions (même celles que votre patron a honte de poser).
- Choisissez le bon forfait
Que vous exerciez vos talents en solo ou fassiez partie d'une équipe de centaines de personnes, nos forfaits sauront répondre à vos besoins et à ceux de votre entreprise.
- Démarrez l'essai gratuit
Nous le savons, il faut du temps pour s'habituer à un nouveau logiciel. C'est pour cette raison que nous vous proposons de tester Hootsuite pendant 30 jours, sans aucuns frais.
- Cours gratuits pour les débutants
Assistez à des cours animés par les experts de Hootsuite ! Ils vous feront découvrir le fonctionnement des médias sociaux et répondront à toutes vos questions (même celles que votre patron a honte de poser).
Foire aux questions
Hootsuite Professional est idéal pour les petites équipes qui souhaitent gérer jusqu'à 10 profils de réseaux sociaux depuis un seul onglet. Conçue pour un seul utilisateur, Hootsuite Professional peut vous aider à gagner un temps précieux grâce à une fonctionnalité de programmation illimitée, une boîte de réception centralisée pour tous vos messages et de précieux outils de reporting vous indiquant comment reproduire vos publications les plus performantes pour une croissance rapide.
Hootsuite Professional Analytics vous aide à comprendre pourquoi certaines publications sont plus efficaces que d'autres, vous indique le meilleur moment pour publier en fonction du public que vous souhaitez atteindre et accélère l'étape cruciale de l'extraction de données. Avec Hootsuite Professional Analytics, vous pouvez créer des modèles détaillés et des rapports personnalisables qui vous aideront à présenter et à visualiser les données de la manière la plus pertinente qui soit pour votre équipe.
Hootsuite Professional consolide tous vos réseaux sociaux en un seul tableau de bord afin que vous puissiez les gérer depuis une interface unique. Lorsque vous vous connectez à Hootsuite pour la première fois, vous êtes invité à ajouter vos comptes Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube et Pinterest.
Une fois vos comptes connectés à votre tableau de bord Hootsuite, vous pouvez programmer un nombre illimité de publications sur chaque réseau, afficher un calendrier de contenu multiplateforme, mesurer les performances de vos publications et déterminer le meilleur moment pour publier sur chaque média.
Hootsuite Professional s'améliore à mesure que vous l'utilisez. En publiant régulièrement, vous obtiendrez plus d'informations sur le comportement de votre public, les publications qui suscitent le plus d'intérêt et pourquoi, et l'évolution de votre popularité au fil du temps.
Hootsuite Professional inclut de très nombreux outils de gestion des médias sociaux qui vous permettront à la fois de gagner du temps et d'augmenter le nombre de vos abonnés.
Les utilisateurs de Hootsuite Professional bénéficient d'un nombre illimité de publications programmées, d'un calendrier de contenu où s'affichent tous leurs réseaux, de recommandations sur les meilleures heures de publication, de fonctionnalités de programmation groupée, d'une boîte de réception multiplateforme, de rapports personnalisables et bien plus encore.
Hootsuite Professional coûte 49 US$ par mois ou 588 US$ par an.