Lettre d'Irina

Équipe,

Ce que nous voyons se dérouler en ce moment est inacceptable.

Les pertes de vies humaines et la peur ressentie au sein des communautés à la suite des récentes mesures d'application de la loi sont dévastatrices. Au-delà de la douleur ressentie personnellement face à la situation actuelle, nous avons également entendu les inquiétudes exprimées concernant la collaboration de Hootsuite avec le bureau des affaires publiques de l'ICE. Je souhaite partager avec vous ma réflexion à ce sujet en toute franchise, d'humain à humain.

Nous travaillons avec des organismes gouvernementaux dans de nombreux pays et sous diverses administrations depuis plus de 15 ans, y compris avec le gouvernement américain. L'utilisation de nos services par l'ICE n'inclut ni le suivi ni la surveillance d'individus via nos outils. Toute affirmation contraire est fausse et interdite par nos conditions d'utilisation, que nous appliquons rigoureusement.

Notre technologie permet de rendre la conversation publique visible à grande échelle. Elle aide les organisations à comprendre ce que les gens disent en utilisant des données sociales authentiques et impartiales — cela les aide à saisir le ressenti de la population, et à identifier là où la confiance se gagne ou se perd. Aujourd'hui plus que jamais, les organisations ont besoin d'écouter davantage le public, et non l'inverse. Notre responsabilité est de veiller à ce que ces voix restent visibles. Nous collaborons avec un large éventail d'organisations car l'écoute de conversations réelles mène à des idées qui favorisent de meilleures décisions et une plus grande responsabilité, sans pour autant cautionner des actions ou des politiques spécifiques.

Merci de continuer à être présents, à faire preuve de vulnérabilité et à vous engager dans des conversations constructives.

Irina