Ne passez à côté d'aucune information et développez votre activité plus rapidement à l'aide de notre logiciel de social listening.
Suivez les conversations autour de votre marque, de votre secteur et de vos concurrents grâce à l'outil de social listening le plus puissant du marché. Avec Hootsuite Insights, accédez au véritable potentiel des médias sociaux pour renforcer le lien avec vos clients et développer votre marque.
- Dopez les ventes et l'engagement
- Prenez une longueur d'avance sur vos concurrents
- Protégez la réputation de votre marque
Dopez les ventes et l'engagement
Élaborez des stratégies plus intelligentes et simplifiez la recherche client en écoutant ce que disent, ressentent et pensent les consommateurs. Armé de ces informations, vous aurez toutes les cartes en main pour booster votre engagement.
Prenez de court vos concurrents
Suivez les tendances de votre secteur et gardez la concurrence à l'œil. Du lancement de nouveaux produits aux interruptions de service, restez au fait de ce que vos concurrents font en ligne. Mesurez les risques et les opportunités en suivant votre image de marque en temps réel.
Développez-vous plus rapidement avec la bonne stratégie
Vous lancez un nouveau produit ? Vous souhaitez déterminer à quel canal consacrer votre budget publicitaire ? Vous recherchez des partenaires ? Insights peut vous aider à déterminer le meilleur moment pour lancer votre produit, et à identifier les leaders d'opinion et influenceurs.
Protégez votre réputation et améliorez votre image de marque
Définissez des alertes pour ne manquer aucune évolution de votre image de marque et pouvoir réagir rapidement afin de limiter le risque. Suivez les performances de vos produits et campagnes, et ajustez votre stratégie en fonction.
Simplifiez l'analyse de la data
Accélérez l'exploitation des données avec Iris™, votre IA d'analyse. Visez la pertinence, mettez au jour des tendances émergentes et remarquez les conversations importantes qui passent inaperçues.
Allez dans le détail à l'aide d'un logiciel d'écoute des réseaux sociaux
Découvrez les secrets de vos clients et de votre secteur à l'aide de puissantes options de recherche
Recherchez des sujets qui vous intéressent en temps réel parmi les 16 milliards de nouvelles publications ajoutées chaque mois. Enregistrez des mots-clés ou des chaînes de recherche booléennes afin de trouver des tendances pertinentes à côté desquelles vous pourriez passer avec un simple suivi social. Filtrez vos recherches en fonction de critères spécifiques tels que les dates, la démographie et la zone géographique.
Identifiez les canaux en ligne appréciés de vos utilisateurs cibles avec la surveillance des mentions
Découvrez immédiatement sur quels canaux votre marque est la plus évoquée, et utilisez cette information pour élaborer des campagnes plus ciblées. Réalisez des analyses approfondies en repérant les principaux hashtags, centres d'intérêt, langues et émotions associés à votre marque.
Déterminez ce qu'inspire votre marque à vos utilisateurs et fans grâce à l'analyse des sentiments
Visualisez en quelques secondes les sentiments qu'inspire votre marque. Créez des nuages des mots et expressions couramment associés à votre recherche. Comparez rapidement votre image de marque à celle de vos concurrents. Visualisez l'évolution du niveau émotionnel et de l'image de marque au fil du temps.
Transformez vos informations en gains sans plus attendre
Utilisez les outils de surveillance de la marque dont vous avez besoin pour baser vos décisions sur des faits et non plus sur votre seul instinct. Découvrez Hootsuite Insights en action dès maintenant.
