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Tenemos todos los recursos de ayuda y opciones de contacto que necesitas aquí mismo.

Opciones de soporte

Si necesitas ponerte en contacto con nosotros, necesitaremos saber algunas cosas para que podamos ayudarte. Asegúrate de incluir la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de Hootsuite, la parte del producto o la red social con la que tienes problemas y una descripción del problema. Comparte tantos detalles sobre el problema como puedas.

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Recursos adicionales

Contamos con un gran número de recursos muy útiles diseñados para ayudarte a tener éxito:

Centro de ayuda de Hootsuite: busca en el Centro de ayuda de Hootsuite o navega por él para obtener las respuestas más rápido. Escribe un término de búsqueda o navega por los temas, es muy probable que tengamos un artículo que responda a tu pregunta.

Blog de Hootsuite: consulta el blog de Hootsuite para obtener consejos, herramientas y estrategias de redes sociales.

Hootsuite Academy:Hootsuite Academy ayuda a tener éxito en las redes sociales, tanto si quieres mejorar tus habilidades como si quieres dar el siguiente paso en tu carrera.

Webinars de Hootsuite: organizamos regularmente webinars sobre temas como la venta social, la defensa del cliente en redes sociales, el ROI en redes sociales y la protección de la marca.

Formación en directo sobre productos de Hootsuite: Hootsuite ofrece formación en grupo a clientes de los planes Business y Enterprise. Suscríbete a la formación en directo sobre productos y descubre cómo lograr el éxito con Hootsuite.

Estado del sistema de Hootsuite: ¿tienes problemas para acceder a Hootsuite? Existe una remota posibilidad de que estemos sufriendo un problema temporal. El estado del sistema de Hootsuite te permite comprobar si hay interrupciones y tiempos de inactividad.