Obtenha mais curtidas e vendas com ferramentas de engajamento nas redes sociais
Ganhe mais seguidores, deixe sua marca nos comentários e acompanhe sua influência nas mídias sociais. As ferramentas de engajamento da Hootsuite reduzem o tempo e o esforço que você gasta respondendo, engajando e agradando seu público nas redes sociais.
Tudo que você precisa para se tornar a marca mais envolvente nas mídias sociais.
Envolva-se com seguidores, fãs e amigos com a melhor plataforma de engajamento nas mídias sociais. Tudo em um único painel de controle.
Postagem
Publique ou agende conteúdo para entrar no ar quando seu público estiver on-line. Não se preocupe, o Hootsuite informa exatamente quando isso acontece.
Cresça
Obtenha mais curtidas, compartilhamentos, seguidores e salvamentos otimizando suas publicações com as ferramentas de IA do Hootsuite, link na bio e descoberta de tendências.
Engaje
Impulsione o engajamento entrando nas conversas e incentivando a interação. Responda e faça moderação em todas as redes em uma única aba.
Aumente o engajamento com conteúdo que impede a rolagem
O Hootsuite vem com ferramentas de engajamento que ajudam você a impulsionar suas métricas sociais em menos tempo e com menos esforço.
Configure DMs automáticas do Instagram para que, quando um usuário comentar sobre uma palavra-chave específica em sua publicação, receba automaticamente uma DM. Adicione respostas variadas e atrase as respostas aos comentários para obter respostas mais autênticas e personalizadas.
Estimule seus seguidores a interagir com conteúdo que engaja de verdade. Crie postagens visualmente atraentes rapidamente com modelos integrados do Canva e um gerador de legendas e hashtags com IA, que otimiza suas publicações e ajuda a alcançar mais visualizações.
Veja o que está em alta no seu setor e descubra quais tópicos geram mais engajamento. Além disso, configure o monitoramento social para as palavras-chave, hashtags e menções mais importantes.
Fique atento para participar de conversas interessantes e encontrar conteúdo gerado por usuários para compartilhar. Use as Colunas e a Caixa de Entrada do Hootsuite para responder a comentários públicos com facilidade e manter a interação ativa.
Com a Hootsuite, podemos entender melhor o impacto das mídias sociais e engajar os clientes de forma mais estratégica nos canais sociais. À medida que as mídias sociais se tornam uma parte mais importante da forma como nossos clientes se comunicam, continuaremos investindo aqui.Transforme comentários em clientes com engajamento turbinado
Construa conexões mais fortes com seus seguidores usando ferramentas que tornam isso fácil.
Meça o engajamento com facilidade e comprove seu impacto
Veja sua taxa de engajamento por postagem, rede ou conta. Tenha ferramentas para acompanhar sua taxa de engajamento no tempo, identificar suas publicações mais envolventes e personalizar relatórios para você ver tudo em uma única exibição. Vá em frente e fale com orgulho sobre isso também.
Economize horas respondendo com uma caixa de entrada automatizada e multifuncional
O Hootsuite reúne todas as suas mensagens privadas e comentários públicos em um único painel de controle. Interaja com seguidores e responda a perguntas mesmo longe da sua mesa. Usuários Enterprise podem automatizar sua caixa de entrada com respostas salvas, respostas automáticas e um complemento de chatbot com IA generativa.
Gere conversões e tráfego com um link na bio
Gere tráfego das mídias sociais para seu site, loja on-line, página de afiliado ou blog com uma página personalizada de link na bio (Hootbio). Além disso, encurte, personalize e monitore facilmente os links nas suas publicações sociais para incentivar os usuários a acessar um site externo.
Proteja (e melhore) a reputação da sua marca
Nunca perca a chance de corrigir informações falsas ou deixar uma boa impressão na seção de comentários. Com as Colunas e o Listening da Hootsuite, você pode ficar de olho em tudo o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca e receber alertas para agir rapidamente e reduzir comentários negativos.
Impulsione a receita com ferramentas de vendas sociais
Obtenha mais vendas e leads diretamente do painel de controle Hootsuite. Interaja com clientes potenciais e clientes em um só lugar e estimule o processo de vendas sem nenhum esforço adicional. A Hootsuite ainda se integra com seu software de vendas sociais favorito - Salesforce, HubSpot, SugarCRM e outros.
Recursos e ferramentas de engajamento sem custo
O que é engajamento em mídias sociais? + calculadora de engajamento gratuita
O engajamento nas redes sociais começa aqui! Descubra dicas de especialistas, ferramentas gratuitas e exemplos inspiradores para aumentar a interação com suas postagens.
Taxas médias de engajamento para 12 setores: pesquisa original
Compare seus resultados com as taxas médias de engajamento do seu setor para entender melhor seu desempenho, e compartilhar suas conquistas com confiança.
Calculadora de taxa de engajamento + novos benchmarks
Acompanhar sua taxa de engajamento é a melhor maneira de saber se seu público nas redes sociais se importa com o que você está publicando, e aprender o que ele quer ver mais.
Perguntas frequentes
O Hootsuite Colunas é um feed de mídias sociais personalizado que ajuda a descobrir novas oportunidades de engajamento, encontrar conteúdo gerado pelo usuário para compartilhar e para acompanhar as atividades em todos os seus canais.
Você pode configurar as Colunas para monitorar suas próprias postagens de mídias sociais, menções de seus clientes à sua marca e clientes em potencial, a atividade dos seus concorrentes ou do seu setor em geral.
Nas Colunas, você pode monitorar menções, responder a comentários públicos e compartilhar conteúdo relevante novamente. Chega de ficar pulando de uma rede para outra ou fazendo pesquisas demoradas individualmente. Você encontra tudo no painel de controle Hootsuite.
As Colunas são uma ótima maneira de praticar social Listening, pois ajudam você a acompanhar as atividades de mídias sociais relacionadas ao seu negócio ou setor.
Nota: Se você precisa de uma solução de monitoramento social mais robusta, recomendamos adicionar monitoramento social avançado ao seu plano.
Você pode configurar Colunas para monitorar atividades no Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok e YouTube. Recomendamos configurar Colunas em cada rede para garantir que você nunca perca uma oportunidade de engajamento, mesmo que ela surja em um lugar inesperado.
As melhores ferramentas de engajamento em mídias sociais estão incorporadas no Hootsuite Analytics, com planos a partir de US$ 99 por mês. Mas temos muitos brindes que também ajudarão você a aumentar sua taxa de engajamento.
A página de ferramentas gratuitas da Hootsuite é um tesouro para quem procura ferramentas totalmente gratuitas para medir o engajamento nas mídias sociais. Ajudam também a dar o impulso tão necessário às postagens. Gere hashtags e legendas que gerarão muito mais curtidas, muitos comentários, compartilhamentos e seguidores.
Calcule rapidamente sua taxa de engajamento com nossa calculadora de taxa de engajamento gratuita ou avalie seu desempenho no X (antigo Twitter) com nossa calculadora de pontuação do Twitter.
Sim. O Hootsuite Amplify é a solução número 1 dos funcionários embaixadores da marca. Permite que as equipes criem conteúdo de marca aprovado, projetado especificamente para os funcionários compartilharem. Estudos mostram que as marcas têm oito vezes mais engajamento quando o conteúdo é compartilhado por um funcionário e não pela própria empresa. Quer um grande impulso no engajamento? Considere adicionar o Hootsuite Amplify ao seu plano.
Sim. O chatbot de IA generativa da Hootsuite é um chatbot de mídias sociais que pode ser usado em canais sociais e no seu site para reduzir o volume de mensagens da sua equipe em até 80%.
Como um agente ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, ele pode responder a qualquer pergunta que seus clientes tenham sobre seu negócio com respostas contextuais, precisas e em sintonia com a marca. Dessa forma, você pode oferecer suporte imediato aos clientes e resolver rapidamente perguntas repetitivas. Isso libera sua equipe para focar em consultas complexas e de alto impacto que necessitam de um toque humano.
Totalmente personalizável para sua marca, projetado com um framework restritivo e rigorosamente testado por especialistas em IA, você pode confiar que seu chatbot será sempre seguro e estará em conformidade com os padrões de sua empresa e marca.
Como funciona? Você fornece respostas pré-aprovadas para as perguntas frequentes (FAQs) da sua marca, e o chatbot de IA generativa digere e utiliza automaticamente esse conteúdo para responder aos clientes. Tudo o que você precisa fazer é manter suas perguntas frequentes atualizadas, e o chatbot cuidará do resto. Em algumas horas, ele estará pronto para uso.
O chatbot conversacional da Hootsuite é treinado para entender a intenção e o contexto das mensagens dos clientes, mesmo aquelas com erros de ortografia, e automatizar respostas personalizadas todas as vezes. Ele pode responder a várias perguntas de uma só vez, considerar o contexto das mensagens anteriores na conversa e entender emojis.
Ele sabe quando transferir conversas para colegas humanos e fornece um resumo de cada conversa para ajudar os agentes a se atualizarem em segundos.
Seus clientes vão apreciar receber respostas rápidas e precisas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e sua equipe vai gostar de economizar tempo e se concentrar nas perguntas dos clientes que mais precisam de sua atenção.
Com certeza. Com a Hootsuite, gerenciar a comunidade está mais fácil do que nunca. As ferramentas da Hootsuite ajudam as equipes de mídias sociais a promover o engajamento, construir relacionamentos sólidos e manter a integridade de suas comunidades online.
O Hootsuite Streams e o Hootsuite Inbox são duas das principais ferramentas de gerenciamento da comunidade do setor. Eles ajudam você a manter suas interações públicas e privadas em sintonia com a marca e uniformes no Instagram, nas páginas do Facebook, nas páginas da empresa no LinkedIn, no Twitter e outros.
Com o Streams, você pode entrar em conversas relevantes e moderar conforme o necessário. Responda, oculte, exclua, marque ou compartilhe comentários com facilidade, conforme o necessário, tudo no painel de controle Hootsuite. Você pode até enviar comentários para o Slack ou por e-mail para mais tarde.
Você pode responder a comentários públicos e mensagens privadas em sua Hootsuite Inbox. Automação, um chatbot de IA generativa, respostas salvas e mais ferramentas permitem que você automatize o processo de gerenciamento de comunidade e economize tempo.
Com certeza! Hootsuite Streams e Hootsuite Listening são ótimos para descobrir conteúdo gerado pelo usuário (UGC) que você pode compartilhar nos perfis sociais da sua marca.
Modo de engajamento: ativado. Experimente gratuitamente agora.
Comece seu teste do Hootsuite para ativar o modo crescimento — totalmente grátis.