Preguntas frecuentes

• Al final de la prueba gratuita, ¿tendré que realizar algún pago?

  Tendrás 30 días para probar Hootsuite gratis. Después se iniciará la suscripción y se te cobrará una tarifa regular. Para cancelar la suscripción y evitar los cobros, puedes cambiar o cancelar la suscripción en cualquier momento antes de que termine la prueba.

  ¿Qué formas de pago aceptáis?

  Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard y Discover, JCB y PayPal para los planes Business y Enterprise anuales. Podemos enviarte una factura. Puedes pagar con tarjeta de crédito, cheque, transferencia o ACH.

  ¿Qué quiere decir 5 publicaciones programadas?

  Nuestro plan Free te permite programar hasta 5 publicaciones en cualquier momento. Una vez que hayas alcanzado el límite de las 5 publicaciones, no podrás programar otra hasta que una de las programadas se publique (o se elimine). Para obtener publicaciones programadas ilimitadas, prueba nuestro plan Professional.

  ¿Qué es un límite mensual de gastos publicitarios para impulsar contenido?

  Un límite mensual de gastos publicitarios es la cantidad que puedes gastar cada mes para impulsar tus publicaciones

  ¿Qué sucede si alcanzo mi límite mensual de gastos publicitarios?

  Una vez que hayas alcanzado tu límite mensual de gastos publicitarios, recibirás una notificación de que tienes la opción de actualizar tu plan de Hootsuite para seguir maximizando el impacto de tus publicaciones.

• ¿Cuánto cuesta Hootsuite?

  Hootsuite pricing is tiered based on your plan type. Paid plans start at $49 USD per month for a Professional plan and range up to $739 USD per month for a Business plan. Custom solutions are available for Enterprise organizations, which have their own unique pricing structure.

  ¿Se me notificará que próximamente finalizará mi prueba gratuita?

  Sí, recibirás una notificación por correo electrónico para avisarte. También puedes darte de baja o cancelar la suscripción en cualquier momento durante la prueba gratuita para evitar cargos.

  ¿A qué se refiere el "perfil social"?

  Los perfiles sociales son cuentas (como una cuenta de Instagram, tu cuenta personal de Twitter o una Página de Facebook). Con Hootsuite, puedes gestionar múltiples cuentas, como cinco cuentas de Instagram, tres cuentas de Twitter y dos páginas de Facebook, desde un único panel de control.

  Digamos que eliges nuestro plan Teams. Puedes administrar hasta 20 cuentas diferentes desde un panel de control, por ejemplo, 20 páginas de Facebook diferentes para 20 clientes diferentes. Puedes compartir el acceso a estas cuentas añadiendo miembros al equipo, lo cual propicia el trabajo en equipo.

  ¿Hootsuite ofrece descuentos para organizaciones sin fines de lucro?

  Sí, ofrecemos una tarifa de descuento a organizaciones sin ánimo de lucro en nuestros planes Professional o Team. Para ver si tu organización cumple los requisitos, realiza tu solicitud aquí.

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  Haz más en menos tiempo

  Programa con antelación varias publicaciones y sigue el rendimiento de tus redes sociales desde un solo lugar.

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  Llega a más clientes

  Encuentra, comprende e interactúa en conversaciones sobre tu marca con la escucha de redes sociales.

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  Publica el contenido que le encanta a tu audiencia

  Sigue las tendencias para entender qué contenido le gusta a tus clientes y promociona tus mejores publicaciones para llegar a nuevas audiencias.