Strategy & Tactics

Social Media Strategy Guide

An 8-step guide to developing your social media presence

Case Studies

Wie Hootsuite Reichweite, Talentakquise und Umsätze durch Employee Advocacy verbessert

Ja, Hootsuite hat die beste Plattform für Mitarbeiter als Markenbotschafter geschaffen. Nein, wir selbst setzten sie nicht optimal ein. Und so haben wir das Problem behoben.

Getting to Know Your Audience

So erforschen Sie Ihr Social Media-Publikum

The Global State of Digital 2022

Stay ahead of the curve with the newest edition of our Top Takeaways that gives you a snapshot of the latest must-know insights—or scroll on to see the full report.

Der globale Status quo der Digitalisierung in 2022 (Juli-Update)

Bleiben Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus mit unseren neuesten Top-Takeaways und aktuellen wichtigen Infos auf einen Blick – oder scrollen Sie nach unten zum vollständigen Report.

Case Studies

How the Regional Municipality of Wood Buffalo leans on social to drive community engagement

Strategy & Tactics

WhatsApp im Kundenservice

Schaffen Sie nahtlose Kundenerlebnisse mit der WhatsApp Business API und Sparkcentral by Hootsuite

Strategy & Tactics

Facebook Messenger for Customer Care

Set your customer teams up for success with Facebook Messenger for social customer care

Case Studies

How a Social Media Makeover Helped a Small Business Drive a 108% Increase in Sales

Case Studies

How Eurpac Increased its Social Media Followers by 47%

Case Studies

A Messaging-First Strategy Powers ENGIE to a Leadership Position in the Clean Energy Industry

Connecting with customers via messaging helped the company lift CSAT scores while reducing operational costs by 30%

Case Studies

So half die Interaktion in den sozialen Medien Bayes, ein sensibles Umfirmierungsprojekt zu bewerkstelligen

How the City of Greater Bendigo Informs, Educates, and Engages Constituents on Social Media

How SPIE Engineered a Better Social Media Strategy

Social Media Strategy - 5812

.

Einführung Social Business - 5816

Toolkit mit praktischen Ratschlägen

Social Selling Toolkit for Healthcare - 5844

.

Social Media Intelligence Toolkit - 5818

.

Advanced SM Toolkit for Financial Services - 5836

So können Sie die sozialen Medien zum effizienteren Verkaufen nutzen

Social Media-Toolkit für Fortgeschrittene - 5838

So können Sie die sozialen Medien zum effizienteren Verkaufen nutzen

Social Selling Toolkit for Education - 5843

.

Advanced SM Toolkit for Media & Entertainment - 5842

.

Advanced SM Toolkit for Government - 5840

So können Sie die sozialen Medien zum effizienteren Verkaufen nutzen

Advanced SM Toolkit for Education - 5834

So können Sie die sozialen Medien zum effizienteren Verkaufen nutzen

Insurance Guide: 9 Social Media Guidelines that Drive Success - 5846

9 Social-Media-Richtlinien für den Geschäftserfolg

9 Social Media Guidelines for Wealth Management Firms - 5880

Die wesentlichen Schritte zum Schutz Ihrer Social Media-Assets

Social Selling Toolkit for Technology - 5847

So können Sie die sozialen Medien zum effizienteren Verkaufen nutzen

Erfolgreiche Taktiken von Zappos & Hootsuite - 5832

Erfahren Sie, wie Zappos und Hootsuite Ihre Marken durch Mitarbeiter-Fürsprecher stärken

Social Media 2017 - Strategiepapier - 5932

Strategiepapier

Fujitsu Case Study - 19025

84 % der Einkäufer im mittleren und Top-Management nutzen die sozialen Medien für B2B-Kaufentscheidungen.

Website Thumbnail 451X286 Webinar Social Ads

Social Media-Werbung für Einsteiger - 11988

Social Media-Werbung für Unternehmen

Barmenia Case Study - 11745

Die Barmenia setzt auf Social Media, um Ihren Kunden einen besseren und schnelleren Service zu bieten.

Social Trends Report - 51044

Erfahren Sie, wohin die sozialen Netzwerke 2018 steuern

Employee Advocacy Guide 2018 - 85844

Eine Win-Win-Situation

Social Media-Toolkit - 85307

Strategie, Umsetzung, Analyse

Six Group Case Study - 51329

Mit Automatisierung von Sicherheitsfunktionen zu mehr Social Media-Security

De Instagram Images Cms Preview Card Image

Instagram Toolkit für Unternehmen - 63333

In wenigen Schritten zur Instagram Strategie

Fallstudie Searchmetrics - 82962

Nachhaltige Markenbildung und 20% mehr Reichweite: Wie Searchmetrics Mitarbeiter als Markenbotschafter einsetzt

DACH Executive C Suite Report Q1 2019 - 133353

Die Top Ten der Social Executives

Hootsuite Checkliste: Das perfekte LinkedIn-Profil für Führungskräfte - 103546

Sichtbarkeit schafft Chancen! Warum sich die Präsenz auf LinkedIn für Führungskräfte bezahlt macht und wie Sie diese realisieren

DACH Executive C Suite Report Q4 2018 - 120183

Alles was Sie zum Thema rund um social Executives in Deutschland wissen sollten.

6 Essential Steps For Creating A Social Media Strategy

Social Media Strategy (HootHoliday 2017) - 47539

Von A bis Z: So entwickeln Sie Ihre Social Media-Strategie

Simon Kemp 2019 Digital Outlook Deck DACH - 138081

Zahlen, Daten, Fakten, Trends für Ihren Marketing-Plan

Turning Insight Into Action: The Journey to Social Media Intelligence - 5599

Der Weg zu Social Media Intelligence

Social Media Trend-Report für den Finanzsektor - 11505

Erfahren Sie alles über die aktuellen Branchentrends und sehen Sie, wie global aktive Banken, Marken aus dem Finanzsektor und Versicherungsunternehmen ihre Reichweite erhöhen und den Umsatz steigern.

YouTube and Hootsuite: A Quick Start Guide - 5902

Ein Leitfaden für Schnelleinsteiger

Facebook and Hootsuite - 5898

Ein Leitfaden für Schnelleinsteiger

How to Build a Social Following - 26870

Drei international renommierte Social Media-Experten verraten ihre Tools, Taktiken und Techniken

Social Media Strategy Guide Emea 2016 Holiday

Social Media Strategy Guide - 5934

Von A bis Z: So entwickeln Sie Ihre Social Media-Strategie

Globale Social Media-Trends 2017—ein eBook für Marketers - 5944

Unser neues eBook informiert Sie über die fünf wesentlichen Social Media-Trends für 2017—untermauert durch Branchenreports, weltweite Daten und Experteninterviews.

Hootsuite Social Media Barometer 2018 (Region) - 91544

So nutzen Unternehmen in Deutschland die sozialen Medien

Social Roi Pitch Package Resource Library

Altimeter Report - 48478

Über den geschäftlichen Nutzen von Social Media

Barometer Toolkit 2018 - 92697

So nutzen Unternehmen weltweit die sozialen Medien

8 Tips for Social Business - 5584

Die Idee eines Social Business ist noch so neu, dass sich bewährte Vorgehensweisen der Nutzung von Social Media durch Unternehmen gerade erst herausbilden – der Standard für die unternehmensweite Integration sozialer Medien muss erst noch entwickelt werden.

Organize your Social Business - 5586

Wie Sie Social Media im gesamten Unternehmen integrieren

Putting Social to Work for Your Business - 5591

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6 Steps to Social Media Compliance - 5596

Welche Branchenregularien Sie kennen sollten, wenn Sie Social Media einsetzen

Ensure Social Media Compliance Across Your Organization - 5607

Wie Sie die richtigen Compliance-Kontrollen etablieren

How to Add Instagram to your Hootsuite Dashboard - 5653

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A Guide to Evaluating Enterprise Social Relationship Platforms - 5610

.

Social Media in Technology: A Uniﬁed Strategy for Success - 5598

Wie Sie Ihre Social Media-Strategie unternehmensübergreifend vereinheitlichen

8 Social Media Tips for Financial Services - 5661

Ein Hootsuite White Paper

Connect Your Enterprise World: Weaving Social Media into the Enterprise Technology Ecosystem - 5666

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Launching a Successful Multilingual Campaign: A Case Study With ARTE TV - 5673

Wie ARTE TV mit Hootsuite eine erfolgreiche 24-Stunden-Kampagne durchführte

Social Selling Toolkit - 5775

Social Media hat den Vertriebsprozess drastisch verändert.

How Hootsuite Wins with Social Data - 5752

Erfahren Sie, wie Ihre eigenen Marketingprofis Social Listening und Analytics nutzen können, um Ihre KPIs zu erreichen

Manage Complexity - 5759

4 Wege zur Einführung von Social Media in großen Unternehmen

Top 3 Social Media Resources - 5766

.

From Global to Local - 5794

Einführung einer Social Media-Strategie bei lokalen Vertriebsteams

How to Handle Complaints via Twitter - 5791

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Instagram Master Tactics - 5937

Mit über 500 Millionen aktiven Nutzern im Monat und weit höheren Engagement-Raten als Facebook und Twitter bietet Instagram enorme kreative Möglichkeiten für Unternehmen in allen Größenordnungen.

Engaging Customers Locally: How Social Is Changing The Local Buying Journey - 5793

Wie sich die Kaufprozesse verändern, wenn moderne Käufer ins Spiel kommen.

Instagram and Hootsuite - 5790

Wie Sie Beiträge mit Hootsuite vorausplanen, veröffentlichen und managen

Social Customer Service Future Customer Satisfaction

Social Customer Service: The Future of Customer Satisfaction - 5817

.

The Power of Employee Advocacy - 5938

Der nächste große Social Media-Trend ist die Mitarbeiter-Fürsprache

Social Media-Werbung - 5827

Tipps für erfolgreiche Social Media-Werbekampagnen

How to get employees to (willingly) share your organization’s content - 5828

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Influencer Marketing 101 - 5869

In 3 Schritten zur erfolgreichen Influencer-Kampagne

Social Media Strategy Template - 5865

Sie wollen Ihre Social Media-Strategie anpacken?

Social Video Strategy: A Hootsuite Guide - 5903

5 Schritte, um Videos zu entwickeln, die Eindruck machen

Facebook Best Practices - 5890

Die 3 Content-Arten, die am besten ankommen

Generating Leads with Social Media - 4367

Ein praktischer Leitfaden zur Verbesserung des ROI

The Definitive Guide to Social Selling - 45661

Der ultimative Leitfaden für Vermarkter

Getting to Know Your Audience - 47478

So erforschen Sie Ihr Social Media-Publikum

Der Social Media-ROI - 46262

So belegen Sie, ob Ihre Social Media-Aktivitäten sich rentieren.

Creating a Social Selling Action Plan - 12425

So können Vermarkter ihren Vertriebsteams zum Erfolg verhelfen

The ROI of Social Media - 16534

So belegen Sie, ob Ihre Social Media-Aktivitäten sich rentieren.

Forrester The Digital Maturity Model 5.0 - 16335

Wissen Sie, wie Ihre Social Media- und Digital Marketing-Aktivitäten im Vergleich zu denen Ihrer Wettbewerber abschneiden?

Talkwalker x Hootsuite FSI ROI - 16325

Wie Sie Social Media nutzen können, um Ihre Marke zu schützen, Einblicke in Ihre Zielgruppe zu erhalten und Ihren Kundenservice zu verbessern.

The Definitive Guide to Social Selling - 12094

Der ultimative Leitfaden für Vermarkter

Brand Protection Toolkit - 17706

Schützen Sie Ihre Marke vor Social Media-Gefahren

Brand Protection Toolkit - 46207

Schützen Sie Ihre Marke vor Social Media-Gefahren

How to Protect Your Brand on Social Media - 17347

Die sechs größten Social Media-Katastrophen für Marken und wie Sie sie verhindern

How to Build a Social Following - 47034

Drei international renommierte Social Media-Experten verraten ihre Tools, Taktiken und Techniken

Maximize return on your social advertising with AdEspresso and Hootsuite - 29201

Maximize return on your social advertising with AdEspresso and Hootsuite

Demystifying Social ROI - 104045

Die hohe Kunst des Social Media-ROI

The Guide to Paid Social - 40538

Wie Sie in 5 einfachen Schritten den ROI Ihrer Social Media-Werbekampagnen errechnen

Demystifying Social ROI - 42692

Ein kurzer Leitfaden für Marketingverantwortliche

2018 Social Media Trends Toolkit - 48134

Mit diesen sechs Ressourcen bringen Sie Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs

Social Trends Report - 48497

Erfahren Sie, wohin die sozialen Netzwerke 2018 steuern

2018 Social Media Trends Report for Financial Services and Insurance - 52692

Der Hootsuite Report für Finanzdienstleister behandelt die wichtigsten internationalen Branchentrends. Wir zeigen auf, wie Unternehmen aus der Finanzbranche Social Media-Kanäle heute nutzen, um ihren Umsatz zu steigern, die operativen Kosten zu senken und digitale Risiken zu minimieren.

Social Media Strategy Guide (HootHoliday 2018) - 103966

In 8 Schritten zur effektiven Social Media-Strategie

Mapfre Case Study - 95751

Entdecken Sie, wie das größte spanische Versicherungsunternehmen seine digitale Präsenz stark erhöhen und vereinheitlichen konnte.

Social Networks Forecast - 108825

Wer erfolgreich sein will, muss wissen, wohin sich die Social Media-Netzwerke bewegen. Erfahren Sie in diesem Report, wie sich die aktuellen Trends auf die Zukunft einzelner Netzwerke auswirken.

HootHoliday 2018 Case Studies - 105229

Mitarbeiter als Markenbotschafter einsetzen: Lernen Sie von Searchmetrics

Social Media Trends Report 2019 - 106565

Anhand von Daten aus der Befragung von über 3.000 Kunden, Interviews mit Branchenanalysten und intensiver Forschungsarbeit, zeigt dieser Report auf, in welche Richtung sich die sozialen Medien entwickeln.

Social Trends Toolkit 2019 - 106523

Lernen Sie die Social Media-Trends kennen und erfahren Sie, wie sich diese in Ihre Social Media-Strategie integrieren lassen.

Digital in 2019 (Germany) - 116070

Setzen Sie Ihre Social Media-Strategie 2019 auf das richtige Gleis: Laden Sie sich jetzt unseren Digital-Report für Deutschland herunter—und sichern Sie sich auch gleich den Report zum weltweiten Stand der Digitalisierung.

DACH Executive C Suite Report Q1 2019 (Email workaround) - 134729

Die Top Ten der Social Executives

5 Things You Can Only Do With Hootsuite - 125733

Als flexible Plattform für Social Media Management bietet Ihnen Hootsuite eine umfassende Palette von Tools, die weit über die Angebote anderer Anbieter hinausführen.

Make the Shift - 190505

Umschwung auf digitale und soziale Kommunikation in Krisenzeiten

Web Achieving Social Performance Res 451X286 Copy

Achieving Social Performance - 153268

Wie Sie Marketingverantwortliche durch Umsatzwachstum überzeugen

Employee Advocacy Program Guide - 136027

Wie Sie ein erfolgreiches Programm für Mitarbeiter als Markenbotschafter planen, starten und ausbauen

What Customers Really Want from Your Social Brand - 188539

Ein bisschen Vertrauen, ein bisschen Liebe und jede Menge Komfort

Social Connections Playbook - 202228

Wie Sie sinnvolle Verbindungen und langfristige Kundenbeziehungen in den sozialen Medien aufbauen

A Social Selling Roadmap for Financial Services - 202284

Bauen Sie ein Social Selling-Programm auf, das Ihren Umsatz steigert – mit Beratern, die für Engagement sorgen, und garantierter Compliance.

2020 Socialselling Guide Resourcecard 451X286

Social Selling in the New B2B Sales Process - 218231

Wie führende B2B-Anbieter Social Media nutzen, um potenzielle Kunden zu entdecken, mit diesen in Kontakt zu treten, sie zu verstehen und die Beziehungen zu ihnen zu pflegen

Trends2021 Resource Image Card 451X286Px

Setzen Sie die Trends 2021 mit Hootsuite in die Praxis um - 221286

Ganz gleich, welche Social Media-Ziele Sie sich für 2021 gesetzt haben – Sie brauchen die richtigen Tools, um sie zu erreichen. Entdecken Sie, wie Sie mit Hootsuite von diesen Trends profitieren.

Social Trends 2021 Report - 219966

Basierend auf den Daten von über 11.100 Befragten sowie ausführlichen Interviews mit Top-Experten von Agenturen, Marken und Social-Media-Plattformen beleuchtet unser globaler Report die wichtigsten Trends im Bereich Social Media.

Kickstart Your Employee Advocacy with Hootsuite Amplify - 229507

Wie Sie ein branchenführendes Advocacy-Programm einführen und pflegen

Business Casefor Employee Advocacy Resourcecard 451X286

Warum Unternehmen auf Employee Advocacy setzen sollten - 229426

Wie Hootsuite Amplify beim Markenaufbau unterstützt, Leads generiert und Ihre Social-Media-Initiativen über das Marketing hinaus erweitert.

So lösen Sie die 4 häufigsten Herausforderungen im Kundenservice mit Social Messaging - 238648

Machen Sie Ihren Kunden (und Ihrem Kundenservice-Team) das Leben leicht

Sparkcentral im Digital Commerce Vendor Guide von Gartner - 236904

Erfahren Sie mehr über die Zukunft des digitalen Handels, den Aufbau von Digital-Commerce-Ecosystems und differenzierten Customer-Experience-Strategien.

Vorschaubild Social-Media-Kundenbetreuung 496X315

Strategy & Tactics

Social-Media-Kundenservice – 236674

Fünf Schritte, mit denen Sie Ihre Marke durch Social-Media-Kundenservice stärken

5 Brands That Deliver Exceptional Customer Experiences with Social Messaging - 239963

5 Marken, die mit Social Messaging herausragende Kundenerlebnisse bereitstellen

Why Your Insurance Company Needs a WhatsApp Strategy - 261246

Wie Versicherer mit Social Messaging für eine begeisternde Customer Experience sorgen können

Darum sind wir Branchenführer

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