Die meisten Finanzdienstleistungsunternehmen nutzen bereits Social Media in ihren Vertriebsprozessen – jedoch mit unterschiedlichen Ansätze hinsichtlich Programm-Management, Kuratierung von Inhalten und Compliance.
Dieser Leitfaden skizziert eine mehrstufige Strategie, die Unternehmen verfolgen können, um erfolgreiche Social-Selling-Programme aufzubauen – von grundlegenden Social Selling-Programmen, die den Beratern konforme Inhalte zur Verfügung stellen, bis hin zu fortgeschrittenen Programmen, die Social Media mit anderen Tools kombinieren, um die Kundenerfahrung in Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu vereinheitlichen.
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