Conditions relatives à l'IA de Hootsuite
Dernière mise à jour : 29 juillet 2025
Les présentes Conditions relatives à l'IA (les « Conditions relatives à l'IA ») s'appliquent à votre utilisation de nos Services optimisés par l'IA (tels que définis ci-dessous), lesquels font partie des Services aux entreprises de Hootsuite ou des Services en self-service et/ou des Services aux entreprises de Talkwalker (chacun, les « Services »), selon le cas, et sont intégrées aux conditions applicables à votre accès et à votre utilisation de ces Services (les « Conditions »), dont elles font partie intégrante. Veuillez noter que si un Service optimisés par l'IA est en version Bêta, les Conditions Services Beta s'appliqueront , plutôt que les présentes Conditions relatives à l'IA. Les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans les présentes Conditions relatives à l'IA ont la signification qui leur est donnée dans les Conditions. En cas de conflit entre les Conditions et les Conditions relatives à l'IA, les Conditions relatives à l'IA s'appliqueront. Nous pouvons mettre à jour les Conditions relatives à l'IA de temps à autre. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement la version la plus récente des Conditions relatives à l'IA. Lorsque nous modifions les Conditions relatives à l'IA, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.
1. Terminologie.
Les « Services optimisés par l'IA » sont des fonctionnalités de produit accessibles dans les Services offrant des capacités d'intelligence artificielle, y compris, mais sans s'y limiter, les fonctionnalités listées sur https://www.hootsuite.com/legal/ai-provider-list (telles que mises à jour de temps à autre) .
La « Fonctionnalité d'IA » est la fonctionnalité d'intelligence artificielle sous-jacente aux Services optimisés par l'IA.
Les « Fournisseurs de services d'IA » sont des fournisseurs de services tiers sur lesquels Hootsuite s'appuie pour fournir certaines Fonctionnalités d'IA. La liste des Fournisseurs de services d'IA est disponible sur https://www.hootsuite.com/legal/ai-provider-list.
« Activité à haut risque » désigne un système d'IA à haut risque aux fins du Règlement sur l'intelligence artificielle de l'Union européenne – Règlement (UE) 2024/1689 ou toute opération qui constitue un risque élevé lié à l'utilisation des Services alimentés par l'IA en vertu de la loi ou de la réglementation applicable.
Les « Résultats » désignent l'ensemble des informations et des données (telles que, mais sans s'y limiter, le texte, les images, les photos, les vidéos, le son et les documents) générées par les Services optimisés par l'IA sur la base de tout Contenu introduit dans un Service optimisé par l'IA ou connecté à celui-ci (par exemple, par le biais d'une API).
2. Contenu et Sorties des clients.
(a) Transferts du Contenu client aux Fournisseurs de services d'IA. Lorsque vous utilisez les Services d'IA ou que vos entrées de Contenu client dans des Services d'IA, vous (a) nous autorisez à soumettre le Contenu client à un Fournisseur de services d'IA ; et (b) accordez au Fournisseur de services d'IA l'autorisation d'accéder à votre Contenu client ou de le traiter d'une autre manière pour le fonctionnement du Service d'IA .
(b) Resultats. Dans la mesure où des droits de propriété intellectuelle existent concernant les Résultats , en vertu du droit applicable, et sous réserve des droits de propriété intellectuelle de tiers et de toute restriction dans les Conditions, que l'ensemble des droits de propriété intellectuelle relatifs à ces Résultats qui vous sont uniquement propres vous appartiennent et sont considérées Contenu client. Vous et toute autre personne accédant à nos Services optimisés par l'IA pouvez accéder à des Résultats susceptibles d'être illégales, offensantes, tendancieuses, nuisibles, inexactes ou inappropriées de toute autre manière. IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ D'ÉVALUER L'EXACTITUDE, LA FIABILITÉ ET L'ADÉQUATION DES RÉSULTATS À VOTRE UTILISATION OU PUBLICATION, EN PROCÉDANT NOTAMMENT À UNE VÉRIFICATION HUMAINE, LE CAS ÉCHÉANT. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES RÉSULTATS SERONT ORIGINALES OU UNIQUES ET N'ACCEPTE AUCUNE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT DE VOTRE UTILISATION DES RÉSULTATS OU DE TOUTE OMISSION OU ERREUR CONTENUE DANS LES SORTIES. L'UTILISATION DES SERVICES OPTIMISÉS PAR L'IA SE FAIT À VOS RISQUES ET PÉRILS.
(c) Améliorations du Service. Le Client accepte et donne instruction à nous d'utiliser le Contenu client et les Sorties client afin de développer et d'améliorer des fonctionnalités des Services optimisés par l'IA (y compris les technologies de machine learning de Hootsuite), à la fois pendant et après la durée de l'Accord, à condition que le Contenu client et les Sorties (1) ne soient pas utilisés pour entraîner une quelconque Fonctionnalité d'IA d'un Fournisseur de services d'IA tiers ; et (2) ne seront pas partagées avec un autre client.
3. Modifications relatives aux Fournisseurs de services d'IA
Certains Services optimisés par l'IA dépendent des fonctionnalités d'IA fournies par les Fournisseurs de Services d'IA qu'ils mettent à notre disposition, que nous ne contrôlons pas et qui peuvent être modifiées sans préavis. Nonobstant toute disposition contraire des Conditions, si à tout moment un Fournisseur de services d'IA cesse de nous rendre sa Fonctionnalité d'IA disponible, ou de nous la rendre disponible à des conditions raisonnables telles que déterminées à tout moment par nous à notre seule discrétion, et nonobstant toute disposition contraire dans les Conditions, nous pouvons supprimer, modifier ou remplacer le Fournisseur de services d'IA et/ou la Fonctionnalité d'IA de tout Fournisseur de services d'IA pour quelque raison que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, les modifications de la loi, de la réglementation ou des ordonnances ou sanctions gouvernementales applicables), à notre seule discrétion et nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour un tel changement.
4. Aucune Indemnisation ni Accord de Niveau de Service pour les Fournisseurs de Services d'IA
Les indemnités et engagements de niveau de service (tels que décrits dans l'Accord de Niveau de Service) que nous vous fournissons en ce qui concerne les Services ne s'appliquent pas à la Fonctionnalité d'IA fournie par les Fournisseurs de services d'IA.
5. Utilisation acceptable de l'IA.
L'utilisation des Services optimisés par l'IA et/ou de toute Sortie est soumise à des restrictions. Il est strictement interdit d'utiliser les Services optimisés par l'IA à des fins illégales, y compris, mais sans s'y limiter, la violation de toute loi ou réglementation locale, étatique, nationale ou internationale. Cela inclut la transmission de données illégales, diffamatoires, harcelantes, frauduleuses ou portant atteinte aux droits d'autrui. En outre, les Services optimisés par l'IA et/ou les Sorties ne doivent pas être utilisés pour développer des modèles ou des fonctionnalités concurrents, pour tromper autrui en lui faisant croire que la Sortie a été générée exclusivement par un être humain, pour générer du spam, ou d'une manière qui enfreint toute documentation technique, toute directive d'utilisation ou tout paramètre. Vous ne devez pas utiliser, ni faciliter ou permettre à d'autres d'utiliser, les Services optimisés par l'IA à toute fin susceptible d'entraîner la qualification des Services optimisés par l'IA d'Activité à haut risque ou d'être interdite en vertu des lois applicables. La violation de ces restrictions d'utilisation peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès aux Services optimisés par l'IA.
Étant donné que nous faisons appel à des Fournisseurs de services d'IA pour fournir les Services optimisés par l'IA, vous acceptez également d'utiliser les Services optimisés par l'IA conformément aux restrictions d'utilisation ainsi qu'aux conditions générales applicables au Fournisseur de services d'IA en question, décrites dans les Règles d'utilisation acceptable de Hootsuite publiées sur https://www.hootsuite.com/legal/acceptable-use.